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Mutter und Tochter Winnie Mulgrew und Margaret Godfrey dürfen sich jetzt von beiden Seiten des Bildschirms aus sehen
Bewohner und Familien können zum ersten Mal seit der Sperrung des Coronavirus sicher wieder zusammengeführt werden, nachdem ein Pflegeheim eine Glasscheibe installiert hat.
Lambwood Heights in Chigwell, Essex, war im März für nicht wesentliche Besucher geschlossen, und der einzige Kontakt mit der Familie bestand über Video- und Telefonanrufe.
Es hat jetzt den Bildschirm in einem Sommerhaus installiert.
Margaret Godfrey sagte, es sei eine "freudige Erfahrung", ihre Mutter Winnie Mulgrew, 92, sehen zu können.
"Telefonate sind großartig, aber es ist einfach nicht dasselbe wie sie sehen zu können", sagte sie.
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Margaret Godfrey sagte, das Wiedersehen sei eine freudige Erfahrung gewesen – aber sie konnte nicht anders, als auch ein bisschen weinerlich zu werden
Das Sommerhaus wurde im Garten von Lambwood Heights mit einer Gegensprechanlage installiert, damit Familienmitglieder einander hören können.
Bewohner und Familienangehörige kommen von verschiedenen Seiten des Gebäudes herein, und Besucher müssen ihre Temperatur messen lassen, bevor sie hineingehen können, um die Infektionskontrollverfahren des Hauses aufrechtzuerhalten.
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Das Sommerhaus wird auch zwischen jedem vorgebuchten halbstündigen Besuch gereinigt und desinfiziert.
Die Hausverwalterin Sonia Kasese sagte, das System sei "erstaunlich für das Wohl unserer Bewohner und auch für das ihrer Familien".
"Wir haben sie über Skype-Anrufe und FaceTime in Kontakt gehalten, aber es ist nicht dasselbe, als würden Sie Ihren geliebten Menschen vor sich sehen", fügte sie hinzu.
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Winnie Mulgrew war Tänzerin und trat in den 1940er Jahren im Windmill Theatre in London auf – der Veranstaltungsort inspirierte den Judi Dench-Film Mrs Henderson Presents
Frau Mulgrew und ihre Tochter waren die erste Familie, die wieder vereint wurde.
Frau Godfrey sagte: "Es war die freudigste Erfahrung – ich hatte Mama so sehr vermisst.
"Aber ich musste mir ein bisschen die Augen abwischen.
"Alles worauf ich jetzt warte, wenn wir uns umarmen können."
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