Mehrere Amazon-Dienste – darunter die Website, Prime Video und Anwendungen, die Amazon Web Services (AWS) verwenden – waren am Dienstag für Tausende von Benutzern ausgefallen.
Amazon sagte, der Ausfall sei wahrscheinlich auf Probleme im Zusammenhang mit der Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) zurückzuführen, bei der es sich um eine Reihe von Protokollen zum Erstellen und Integrieren von Anwendungssoftware handelt, berichtete Reuters.
„Wir haben API- und Konsolenprobleme in der US-EAST-1-Region“, sagte Amazon in einem Bericht über sein Service-Health-Dashboard und fügte hinzu, dass es die Ursache identifiziert habe und daran arbeite, das Problem zu beheben.
DownDetector zeigte mehr als 24.000 Vorfälle, in denen Personen Probleme mit Amazon meldeten. Es verfolgt Ausfälle, indem es Statusberichte aus einer Reihe von Quellen zusammenstellt, einschließlich von Benutzern eingereichter Fehler auf seiner Plattform.
Andere Dienste wie die Ring-Sicherheitskameras von Amazon, die mobile Banking-App Chime und der Roboter-Staubsauger-Hersteller iRobot waren laut ihren Social-Media-Seiten ebenfalls mit Problemen konfrontiert.
Ring sei sich des Problems bewusst und arbeite daran, es zu lösen. „Ein größerer Ausfall von Amazon Web Services (AWS) wirkt sich derzeit auf unsere iRobot Home App aus“, sagte iRobot auf seiner Website.
Andere betroffene Websites und Apps sind laut Downdetector die Internet Movie Database (IMDb), der Sprachlernanbieter Duolingo und die Dating-Site Tinder.
Im Juni wurden Websites wie der Guardian, Reddit, Amazon, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network und die New York Times von einem weit verbreiteten stundenlangen Ausfall im Zusammenhang mit dem US-amerikanischen Content Delivery Network-Anbieter Fastly Inc, einem kleineren Rivale von AWS.
Im Juli erlebte Amazon eine Störung in seinem Online-Shop-Service, die fast zwei Stunden dauerte und mehr als 38.000 Benutzer betraf.
Laut der Webtool-Review-Website ToolTester haben Benutzer in den letzten 12 Monaten bei Amazon 27 Ausfälle erlebt.