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- Die FCC-Beauftragten einigten sich darauf, die Regeln der Gruppe bezüglich Spam-Anrufen und -SMS zu aktualisieren.
- Das neue Urteil schließt eine große Lücke bei der Lead-Generierung, die Verbraucher seit Jahren plagt.
- Politische E-Mails und SMS bleiben davon unberührt.
Die Federal Communications Commission hat beschlossen, große Schlupflöcher zu schließen, die genutzt werden, um Kontaktinformationen von amerikanischen Verbrauchern zu erhalten und eine große Anzahl von Robocalls und Textnachrichten an sie zu versenden.
Laut a stimmten die FCC-Beauftragten am Mittwoch mit 4 zu 1 Stimmen für die Verabschiedung der neuen Regeln Pressemitteilung.
Zu den neuen Regeln, den Versionshinweisen, gehören Regelungen, die „unmissverständlich klarstellen“, dass Lead-Generatoren und Online-Shopping-Sites Verbraucher ohne deren ausdrückliche Zustimmung nicht mehr per Robocall oder Robotext anrufen können.
„Vergleichs-Shopping-Websites und Lead-Generatoren müssen die Einwilligung der Verbraucher einholen, um Robocalls und Robottexts von jeweils einem Verkäufer zu erhalten – anstatt dass eine einzige Einwilligung für mehrere Telemarketer gleichzeitig gilt“, heißt es in der Pressemitteilung.
Die neuen Regeln geben der FCC die Erlaubnis, Telefonnummern als „rote Flagge“ auszuwählen, und verbieten Mobilfunkanbietern, ihnen das Versenden von Textnachrichten zu gestatten. Sie erweitern auch den Umfang des Bundes“Ruf nicht an“-Registrierung, die auch auf unerwünschte Marketing-SMS angewendet werden soll.
Im Dezember sprach Business Insider mit Colin Sholes, einem Experten, der über die ethisch fragwürdigen Taktiken bei der Lead-Generierung in berichtet hat seine auf Betrug ausgerichtete Veröffentlichung. Er sagte, die neuen Regeländerungen der FCC hätten „lange auf sich warten lassen“ und prognostizierte, dass sie erhebliche Auswirkungen auf die Verringerung der Zahl der Spam-Anrufe und SMS-Nachrichten haben werden, die Verbraucher jeden Tag erhalten, indem Unternehmen „aus dem Geschäft“ gedrängt werden, weil sie „schleimige“ Nachrichten verwenden. Taktik.
„Selbst wenn man einen Bruchteil dieser Leute vom Markt verdrängt oder sie einfach auf andere Modelle umsteigen lässt, wäre das eine gute Sache für die Verbraucher, denn die Menschen, die davon am härtesten betroffen sind, sind die Menschen, die am stärksten gefährdet sind“, sagte Sholes. Dies weist auf Senioren hin, die häufig in Medicare-Betrugspläne getäuscht werden.
Die FCC hat einen Großteil des Jahres 2023 damit verbracht, die Geißel der Robocaller und Robotexter zu bekämpfen. Anfang August verhängte die Kommission eine Geldstrafe von fast 300 Millionen US-Dollar gegen ein internationales Netzwerk von Robocallern, weil es im Laufe von drei Monaten im Jahr 2021 mehr als 5 Milliarden Robocalls an rund 500 Millionen Nummern verschickt hatte.
Die neuen Regeln der FCC verringern möglicherweise die Anzahl betrügerischer Robocalls und Textnachrichten, die amerikanische Verbraucher erhalten, haben jedoch keine Auswirkungen auf politische oder wahlkampfbezogene Nachrichten. Sholes sagte gegenüber Business Insider, dass politische Kampagnen und Meinungsforschungsinstitute von den meisten Vorschriften zur Bekämpfung von Betrügern ausgenommen seien.
„Der Kampagnenkram wird einfach nie verschwinden“, prognostizierte Sholes, da Kongressabgeordnete und ihre Kampagnen dazu neigen, von Massenkommunikationsdiensten zu profitieren und politische Ausnahmen in den Anti-Spam-Gesetzen einzuführen, um diese Kanäle zu schützen.
Er sagte, dass die Regeln der FCC nur für Gruppen gelten, die Robocalling- und Robotexting-Tools nutzen, da es Vermarktern im Allgemeinen erlaubt ist, Verbraucher ohne Zustimmung anzurufen oder ihnen Textnachrichten zu senden, solange ihre Telefonnummern manuell gewählt werden.
Entsprechend Reuterskönnten die Änderungen der FCC die Zahl der Klagen gegen Spammer, die gegen das Gesetz verstoßen, durchaus „verdoppeln oder verdreifachen“.