HM Revenue & Customs hat mir und möglicherweise Millionen anderer selbstständiger Bürger einen grausamen Aprilscherz auferlegt. Bisher hat es ein System namens Gov.uk Verify betrieben, das es Menschen ermöglicht, ihre Identität über die Post oder Experian anhand eines Führerscheins oder einer Kreditauskunft zu bestätigen. Dies war von entscheidender Bedeutung, damit diejenigen von uns, die keinen britischen Pass haben, Zugang zu staatlichen Diensten haben, einschließlich Steuerkonten zur Selbstveranlagung. Die HMRC teilt mir jetzt mit, dass ich mein Gov.uk Verify-Konto ab dem 1. April nicht mehr verwenden kann, um mich bei den digitalen Diensten der HMRC anzumelden. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle ein „Government Gateway“-Konto einrichten.
Dazu müssen Antragsteller zwei Dokumente aus einer Liste akzeptabler Ausweise haben – einen britischen Reisepass, eine Gehaltsabrechnung, eine Steuergutschrift oder einen nordirischen Führerschein. Ich habe keine davon. Als ich HMRC anrief, sagte mir ein Agent, er sei in der gleichen Situation. Ich wurde an das Selbstbewertungsteam verwiesen, das nichts von der Änderung wusste, und darauf hingewiesen, dass ich zu Steuererklärungen in Papierform zurückkehren müsste, was, wie mir der Agent sagte, absurd sei, da die Regierung versucht, alle Erklärungen einzureichen online.
LW, Todmorden
Der Niedergang des 200 Millionen Pfund schweren Verify-Programms von Gov.uk wurde letztes Jahr angekündigt, acht Jahre nach seinem Start. Die Regierung versprach, dass Benutzer bis April 2023 weiterhin darauf zugreifen können, während sie an einem alternativen digitalen Identitätsschema arbeitet, das alle Abteilungen umfasst. Genau das sollte Verify tun, aber HMRC entschied sich, ein eigenes Anmeldesystem einzurichten, und stellt Verify nun ein Jahr früher ein. Nicht, dass du es gewusst hättest. Die Gov.uk Verify-Website sagte, dass nur das Ministerium für Arbeit und Renten die Verwendung seit diesem Monat eingestellt habe. Dies wurde nach Kontakt mit dem geändert Beobachter.
HMRC scheint keinen Notfallplan zu haben, um denen in Ihrer Situation zu helfen. Es sagte mir, dass es nach Möglichkeiten suche, das Government Gateway zugänglicher zu machen. „Es muss ein Gleichgewicht gefunden werden, um es den Kunden so einfach wie möglich zu machen und Betrüger zu stoppen“, sagte ein Sprecher, der denjenigen in Ihrer Situation riet, ins 20. Jahrhundert zurückzukehren und Ihre Steuererklärung auf Papier einzureichen.
Außergewöhnlicherweise behauptete es, dass nur nordirische Führerscheine ein akzeptabler Ausweis seien, da die DVLA der HMRC keinen Zugriff auf britische Fahrerunterlagen gestattete. Warum? Denn laut DVLA hat HMRC den Zugang erst vor zwei Wochen beantragt.
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