UniversitätsbankDie Reverse-Hypotheken-Abteilung von hat vier wichtige Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen eingestellt, um sich auf ein weiteres Wachstum im Reverse-Hypotheken-Bereich vorzubereiten.
Jake Droge tritt dem Unternehmen als Kreditsachbearbeiter bei, während Carol Olmos dem Unternehmen als Kundenbetreuerin beigetreten ist. Sowohl Droge als auch Olmos kommen von der University Bank Offene Hypothekdie Ende letzten Jahres ihre eigene Top-10-Abteilung für umgekehrte Hypothekendarlehen geschlossen hat.
Sue Haviland ist nach einer rund dreijährigen Tätigkeit als Kreditsachbearbeiterin ebenfalls in die Abteilung eingetreten Finance of America Reverse (FAR)s nationaler Verkaufstrainer für Lernen und Entwicklung. Michael Weltman ist ebenfalls als Gebietsleiter in die Abteilung eingetreten One-Trust-Hypothek.
Zertifizierungen, umgekehrte Haltung
Haviland und Droge verfügen über die Zertifizierung „Certified Reverse Mortgage Professional“ (CRMP) der Nationaler Verband der Reverse Mortgage Lenders (NRMLA). Haviland trägt außerdem die Auszeichnung „Certified Aging in Place Specialist“ (CAPS) und ist aktives Mitglied der Nationaler Rat für Alterung vor Ort (NAIPC) und fungierte als Referent für umgekehrte Hypotheken bei Branchenveranstaltungen.
Weltman ist außerdem zertifizierter Senior Advisor (CSA) und Senior Real Estate Specialist (SRES) und trägt außerdem die CAPS-Bezeichnung Verband der Hypothekenbanken (MBA).
Um besser zu verstehen, was die Reverse Mortgage-Ziele des Unternehmens sind, setzte sich RMD mit Doug Ziegler zusammen, dem nationalen Vertriebsleiter in der Reverse Mortgage Lending-Abteilung des Unternehmens. Auf die Frage nach diesen Plänen sagte Ziegler – der der Organisation vor etwa fünf Monaten beigetreten war –, dass ihn zunächst das erklärte Engagement für das umgekehrte Hypothekenprodukt angezogen habe.
Allerdings befindet sich die Branche selbst in einer Zeit der Herausforderungen, die weder ihm noch den Führungskräften des Unternehmens entgeht.
„Offensichtlich ist es kein Geheimnis, dass die gesamte Reverse-Branche im letzten Jahr Probleme hatte“, sagte er in einem Interview. „Die Produktion ist bei allen Anbietern größtenteils zurückgegangen, und wir beobachten, dass sich viele Hypothekenbanken aus dem Reverse-Hypotheken-Bereich zurückziehen oder ihre Geschäftsbereiche verkleinern, was zu zahlreichen Entlassungen führt.“
Der von der University Bank gewählte Ansatz sei „erfrischend“ gewesen, sagte Ziegler, da das Engagement für eine Umkehr nicht nachgelassen habe.
„Wir haben im Dezember vier neue Leute eingestellt, aber wir sind noch nicht fertig“, sagte er. „Wir wollen weiter expandieren. Mit Michael Wellman ist er einer unserer Gebietsleiter im Südosten und eine seiner Hauptaufgaben besteht darin, die Rekrutierungsbemühungen fortzusetzen und die Abteilung auszubauen.“
Das Geschäft am Laufen halten
Das Geschäft mit umgekehrten Hypotheken war mit Gegenwinden wie geringerem Volumen, hohen Zinssätzen, Ausstiegen von Kreditgebern und Konsolidierungen konfrontiert. Auf die Frage, was die Organisation engagiert und bereit gemacht hat, solche Probleme zu meistern, lobte Ziegler den langjährigen Charakter der Institution und ihr Engagement für den Bereich.
„Die University Bank gibt es schon seit über 130 Jahren“, sagte er. „Das ist ermutigend zu wissen. Es handelt sich um eine Bank, die seit langem etabliert ist und sehr vielfältig ist. Natürlich haben wir eine Abteilung für Forward-Lending, eine Reverse-Hypotheken-Lending-Abteilung und ein Commercial Panel sowie eine Versicherungsgesellschaft. Es gibt viele verschiedene Aspekte der University Bank, und ich denke, dass Diversität der Bank hilft, in diesen schwierigen Märkten gemeinsam über Wasser zu bleiben.“
Auch zusätzliche Einstellungen würden in die Strategie einfließen, sagte er.
„Wir befinden uns im Wachstumsmodus“, sagte Ziegler. „Wir hoffen, dass dies erst der Anfang unserer Rekrutierungsbemühungen ist. Wir gehen sehr wählerisch mit den Leuten um, die wir an Bord nehmen, aber wir wollen weiter wachsen.“
Diese Selektivität erstreckt sich auf die Beurteilung der Grundwerte der Antragsteller, aber auch auf das Verständnis des Werts, den langjährige Akteure insgesamt für die Reverse Mortgage-Abteilung der Bank leisten können, erklärte er. Dies ist ein „Beweis“ für ihr Engagement für die Produktkategorie.
Die jüngsten Abgänge und Konsolidierungen tragen auch dazu bei, den verfügbaren Talentpool zu stärken, und Ziegler beschrieb die Bereitschaft der Bank, ehemalige Mitarbeiter von ausgeschiedenen Kreditgebern wie Open Mortgage zu übernehmen.
Eine regionale Strategie
Die Einstellung von Weltman als Regionalmanager für den Südosten ist eine strategische Entscheidung. Die University Bank wird Teile des Landes identifizieren, die für ein umgekehrtes Hypothekenwachstum bereit sind.
„Wir haben mit unserer University Lending Group (ULG) eine ziemlich starke Präsenz auf dem Florida-Markt. [forward mortgage] „Es ist ein Ziel von Michael, sich mit ihnen zu vernetzen und intern zusammenzuarbeiten, um auch eine interne Empfehlungsstruktur zu schaffen“, sagte Ziegler.
Dies erstrecke sich auch auf die interne Bildungsentwicklung, um mehr Menschen in der Bank über umgekehrte Hypotheken zu informieren, sagte er.
„In diesem speziellen Fall arbeiten wir mit dem ULG-Team zusammen, um interne Synergien zu schaffen, und arbeiten auch mit unseren Versicherungs- und Handelsabteilungen zusammen, um Möglichkeiten zu finden, unsere Teamkollegen in der gesamten Bank zu schulen, damit sie über umgekehrte Hypotheken informiert sind ihre potenziellen Vorteile für ältere Kunden“, fügte Ziegler hinzu.