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- Eine lange Liste großer Marken stellte das Marketing auf X ein, nachdem in einem Bericht Anzeigen neben Pro-Nazi-Beiträgen gefunden wurden.
- Mindestens zwei Marken haben Meta eingestellt, nachdem in einem aktuellen Bericht Anzeigen neben anzüglichen Fotos von Kindern gefunden wurden.
- Die Einstellung von Elon Musk scheint der Grund dafür zu sein, dass Werbetreibende X verlassen und bei Meta bleiben.
Werbetreibende in den sozialen Medien verfolgen beim Hosten ihrer Inhalte auf Metas Facebook und Instagram deutlich andere Ansätze als auf Elon Musks Einstellung ist der Grund.
In den letzten Wochen hat das Wall Street Journal zwei umfangreiche Berichte veröffentlicht, in denen Metas Problem dargelegt wird Verhinderung der Förderung von Pädophilen auf Instagram und Facebook, obwohl das Unternehmen seine Durchsetzungsbemühungen verstärkt und detailliert beschrieben hat, wie Von Marken gesponserte Werbung landen schließlich neben „gewagten Aufnahmen von Kindern“ und „offensichtlich sexuellen Videos für Erwachsene“ auf Metas Plattformen.
Trotz der bombastischen Ergebnisse des Journals, in denen beschrieben wurde, dass Marken wie Disney und Pizza Hut neben Inhalten mit simulierten sexuellen Handlungen und anzüglichen Beiträgen mit Kindern Werbung schalten, hat das Magazin bisher nur zwei Marken (die Dating-Seiten Bumble und Match) gemeldet haben sich von Metas Plattformen distanziert.
Dies steht im Vergleich zu einem Massenexodus von Werbetreibenden, die X verlassen haben, nachdem berichtet wurde, dass Anzeigen neben Pro-Nazi-Beiträgen geschaltet wurden und Inhaber Musk die Kommentare, die als antisemitisch kritisiert wurden, verdoppelte.
Vertreter von Meta, X und Match reagierten nicht sofort auf Anfragen von Business Insider nach Kommentaren.
Ein Vertreter von Bumble richtete Business Insider an die Öffentlichkeit Stellungnahme Das Unternehmen gab bekannt, dass Bumble „niemals absichtlich neben unangemessenen Inhalten werben würde“ und hat seine Werbekampagnen auf allen Meta-Plattformen ausgesetzt.
Der Vertreter antwortete nicht auf Fragen dazu, ob Bumble die Werbung mit Meta wieder aufnehmen würde, wenn dies in Zukunft als sicher für die Marke erachtet würde oder wenn Bumble auf X wirbt.
Musks anhaltender Kampf mit Werbetreibenden
Musk ist Kritik nicht fremd, geriet jedoch kürzlich erneut ins Kreuzfeuer, nachdem er auf einen Beitrag auf
„Sie haben die tatsächliche Wahrheit gesagt“, sagte Musk antwortete zum Beitrag.
Seine Reaktion wurde weithin als antisemitisch kritisiert, wie der ursprüngliche Beitrag andeutete „Großer Ersatz“-Verschwörungstheorieoft gegen liberale Juden angeführt, was darauf hindeutet, dass nicht-weiße Einwanderer in die USA die weiße Bevölkerung ersetzen.
Musk entschuldigte sich später und nannte die Kommentare „dumm“.
Am Tag nach Musks stark kritisiertem Beitrag veröffentlichte die Überwachungsgruppe Media Matters for America einen Bericht, in dem festgestellt wurde, dass neben Pro-Nazi-Beiträgen auch Anzeigen auf Kampagnen auf der Plattform.
Auch wenn Werbetreibende möglicherweise gleichermaßen besorgt darüber sind, wie ihre Kampagnen auf allen Social-Media-Plattformen wahrgenommen werden, waren ihre Reaktionen auf den Umgang mit diesen Bedenken beim Vergleich der Dienste von Meta mit denen von X bemerkenswert unterschiedlich – wahrscheinlich aufgrund der auffälligen Unterschiede im Ton der Führung jedes Social-Media-Unternehmens Zwei Werbeexperten sagten gegenüber Business Insider, dass sie sich mit Fragen der Markensicherheit auf ihren Plattformen befassen.
„In der stark polarisierten Umgebung, die heute in den USA herrscht, zögern Werbetreibende, sich mit jemandem in Verbindung zu setzen, dessen Ansichten ihre Kunden oder Mitarbeiter verärgern könnten“, sagte Fred Cook, der emeritierte Vorstandsvorsitzende der globalen PR-Agentur Golin, gegenüber Business Insider. „Elon Musk fällt definitiv in diese Kategorie. Seine persönliche Marke ist für viele Vermarkter zu kontrovers – was die Attraktivität ihrer Plattform untergräbt.“
Marken, die auf Aber Musks Verhalten hat diese ohnehin schon turbulenten Beziehungen noch schlimmer gemacht.
Anstatt eine harte Linie gegen die Veröffentlichung antisemitischer Inhalte auf
„Er lässt sich von niemandem in Bezug auf sein Image oder seinen Ruf beraten oder was er sagen oder nicht sagen sollte, und ich denke, wenn man ihn sich selbst überlässt, ist er so etwas wie ein Bulle im Porzellanladen“, sagte Cook gegenüber Business Insider. „Er ist einfach ungefiltert, und ich denke, das sieht man auch. Ich glaube nicht, dass es einen anderen CEO oder Unternehmensführer gibt, dessen Kommunikationsteam es zulassen würde, so unbeholfen zu sein.“
Eine „Frage der Einstellung“
Lars Perner, ein Experte für Marketing und Verbraucherverhalten, sagte gegenüber Business Insider, dass der Unterschied in der Art und Weise, wie Marken auf Musks X im Vergleich zu anderen Plattformen reagieren, „hauptsächlich eine Frage der Einstellung“ sei.
Während ein Meta-Sprecher dem Wall Street Journal sagte, dass seine Plattformen ihre Durchsetzungsbemühungen verstärken, um das Hosten ausbeuterischer Inhalte auf Facebook und Instagram zu bekämpfen – was wahrscheinlich die Nerven besorgter Vermarkter beruhigt, die sich der Risiken des Hostens von Anzeigen in sozialen Medien durchaus bewusst sind – Musk hat einige der anfänglichen Verhaltensweisen, die überhaupt Kritik hervorgerufen haben, verdoppelt.
Linda Yaccarino, die neue markenfreundliche CEO von Dennoch wurden ihre Zusicherungen immer wieder durch Musks spontane Kommentare untergraben.
In einem Interview Ende November während des DealBook Summit der New York Times sagte Musk wiederholt, kritische Werbetreibende könnten sich selbst „ficken“ und sagte nachdrücklich: „Wenn mich jemand mit Geld erpressen will, dann ficken Sie sich selbst.“
Am Donnerstag nahm Musk in einer Reihe von Beiträgen auf Ein echter Stand-Up-Typ.
„Zumindest kann Meta sagen, dass sie daran arbeiten und ihr Bestes geben“, sagte Perner gegenüber Business Insider und fügte hinzu: „Bei
Musks Vermögen macht ihn zum reichsten Mann der Welt, er kann es sich also zweifellos leisten, Menschen auszugrenzen. Es bleibt jedoch unklar, wie nachhaltig der jüngste Schaden für die Beziehungen der Marken zu seiner Social-Media-Plattform sein wird oder ob X – von dem Yaccarino im September sagte, dass er Anfang nächsten Jahres beginnen werde, Gewinne zu erwirtschaften – immer noch auf dem Weg sei, die Gewinnschwelle wie einst zu erreichen blutet erneut seine Top-Werbetreibenden aus.
X behauptet, dass etwa 11 Millionen US-Dollar an Werbegeldern durch den Massenexodus großer Marken gefährdet seien, während ein Bericht der New York Times die potenziellen Verluste der Plattform auf etwa 75 Millionen US-Dollar beziffert.
Aber selbst wenn es Musk gelingt, die finanzielle Situation von
Tesla-Investoren haben bereits seit der Übernahme der Social-Media-Plattform ihr mangelndes Vertrauen in CEO Musk zum Ausdruck gebracht und argumentiert, dass seine Possen auf X eine Ablenkung seien.
„Ich denke, Tesla wird dadurch auch geschädigt, nicht durch die Werbetreibenden an sich, sondern durch ihr Image“, sagte Cook. „Ich denke, es gibt viele Leute da draußen, die jetzt sehr zurückhaltend wären, einen Tesla zu kaufen – wegen Elon Musk.“