Als die Pandemie ausbrach, gründete ich gerade eine Gemeinschaftskochschule, und während der Krise nutzten wir unsere Küchen, um stattdessen ein Projekt mit überschüssigen Lebensmitteln durchzuführen. Es wurde von Tausenden von Menschen genutzt und Facebook spielte eine entscheidende Rolle für unseren Erfolg.
Ich arbeite wieder an dem ursprünglichen Plan für das Sozialunternehmen aber diese Woche erlitten wir einen schweren Schlag, als ich entdeckte, dass meine persönliche Facebook-Seite und die Seite für die Kochschule deaktiviert waren.
Die Nachricht lautet: „Sie können Facebook oder Messenger nicht verwenden, da Ihr verknüpftes Instagram-Konto deaktiviert ist.“
Es gab einen Link zum Hilfecenter von Instagram, wo ich Widerspruch einlegen konnte, aber es war erfolglos. Mir wurde mitgeteilt, dass das Konto aufgrund von Aktivitäten gelöscht wurde, die gegen die Richtlinien verstoßen. Gelöschte Konten können nicht wiederhergestellt werden.
Ich mache mir keine allzu großen Sorgen über den Verlust unseres Instagram-Kontos, aber ich bin wirklich verärgert über unsere Facebook-Seite. Wir hatten mehr als 2.500 Follower, gut für ein kleines, lokales Unternehmen, und wir müssen hart arbeiten, um sie zurückzubekommen.
Wichtiger, Wir haben die soziale Geschichte dessen, was während der Pandemie passiert ist, verloren. Die Seite war eine Aufzeichnung von etwas Gutem, das aus einer wirklich schlechten Zeit kam.
Ich kann nicht erklären, was dazu führte, dass Instagram feststellte, dass ich gegen seine Richtlinien verstoßen hatte. Unsere Facebook-Seite ist deaktiviert, nicht gelöscht, und es scheint keine Möglichkeit zu geben, mit Facebook zu kommunizieren, nachdem Sie gesperrt wurden.
SM, Stirling
Die gute Nachricht ist, dass Facebook helfen konnte, als wir es in Ihrem Namen kontaktierten, und Sie Ihre Sicherheit zurücksetzen konnten. Die Sperrung Ihrer Seite wurde aufgehoben, und Sie haben sogar Ihr Instagram zurück, was zeigt, dass wo ein Wille ist, auch ein Weg ist.
Sie sind begeistert, bleiben aber verblüfft darüber, was die rote Fahne überhaupt verursacht haben könnte – Ihr rassistischster Post auf Instagram in letzter Zeit war ein Bild einer Schüssel mit der traditionellen schottischen Süßtafel. Soweit ich weiß, ist der einzige Schaden, der durch diese zuckerhaltige Leckerei verursacht wird, Ihre Taille.
Das Unternehmen sagt, dass Ihr Instagram-Konto kompromittiert wurde, höchstwahrscheinlich über ein gehacktes E-Mail-Konto. Wenn Sie Social Media geschäftlich oder privat nutzen, lohnt es sich, die zu lesen Sicherheitstipps in ihren Hilfeabschnitten, um Ihre Konten zu schützen.
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