Schwarzer Ritter, Inc. am Montag gab das bekannt Kreditgenossenschaft Frontwave wird nun Empower, das cloudbasierte Kreditvergabesystem von Black Knight, und seine integrierten Lösungen für die Erweiterung seiner Hypothekendarlehensgeschäfte implementieren.
Die Integration in das digitale Ökosystem von Black Knight wird Frontwave Zugang zu Technologie-, Daten- und Analyselösungen verschaffen.
Dazu gehören die PSA Optimal Blue; sein Dashboard für LOs, um Kreditnehmern beim Genehmigungsprozess zu helfen; maschinelles Lernen Technologie für Dokumentenklassifizierung und Indexierung; a eDelivery- und eSigning-Lösungen; A kostenpflichtiger Service; Grundsteuerdaten; Konformitätsvalidierungstests; ein Informationstool für Überschwemmungsgebiete; und ein Intelligenz Lösung zum Sammeln von Informationen aus mehreren Datenquellen, um Pipeline, Produktivität, Zykluszeit und Durchzug zu prognostizieren und zu überwachen.
„Durch die Nutzung unserer Empower LOS- und fortschrittlichen Origination-Lösungen wird Frontwave in der Lage sein, seinen Mitgliedern und Mitarbeitern ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die Mitgliederbindung zu erhöhen.“ Black Knight Origination-Technologien Präsident Reich Gagliano genannt.
Die gemeinnützige Kreditgenossenschaft, die militärische und zivile Gemeinschaften in Südkalifornien bedient, wird auch Surefire, die CRM-Lösung und das Engine-Tool für Hypothekenmarketing von Black Knight, für die Kommunikations- und Outreach-Kanäle von Frontwave nutzen.
Durch die neue Integration kann Empower die Arbeitsabläufe von Frontwave unterstützen, und das LOS reduziert die Kosten und den Zeitaufwand für die Bereitstellung benutzerdefinierter Integrationen. Es wird auch wiederkehrende Hosting-Kosten senken, indem technologiebasierte Arbeit reduziert wird.
„Die fortschrittliche Funktionalität von Empower wird zusammen mit seinen robusten, automatisierten Kommunikationsfähigkeiten die Erfahrung der Mitglieder verbessern und die Zufriedenheit unserer Kreditsachbearbeiter erhöhen“, sagte Paul Leonhardt, Chief Lending Officer der Frontwave Credit Union, in einer vorbereiteten Erklärung.
Die „Lights-out-Verarbeitung“ des Empower LOS kann die Effizienz steigern, indem der Betrieb rationalisiert wird, heißt es in der Erklärung. Das LOS macht etwa 10-15 % Marktanteil aus.
Inzwischen ist die Sicher CRM wird es Frontwave ermöglichen, seinen Hypothekenexperten auf Tools zum Geschäftsaufbau zuzugreifen, zusammen mit Tools, um Wiederholungs- und Empfehlungsgeschäfte zu fördern.
Sicher bietet auch Marketing- und Inhaltserstellungstools an, darunter Textnachrichten, zentralisiertes und LO-geführtes Marketing, Formulare zur Lead-Generierung, Videos, interaktive Taschenrechner und Flyer.
Seine „set-it-and-forget-it“-Workflows und automatisierte Kommunikation umfassen Inhalte für Hypothekenfachleute, die dabei helfen können, sich mit Kreditnehmern, Rekruten, Mitgliedern, Maklern und Immobilienmaklern in Verbindung zu setzen.