Der letzte April war eine verheerende Zeit für Averil Smith. Innerhalb weniger Tage verlor sie ihre Mutter und ihren Bruder an Covid und musste den Nachlass ihrer Mutter ausführen.
Fast ein Jahr später kämpft die 68-Jährige darum, die Alterswohnung ihrer Mutter zu verkaufen, obwohl der Preis um 25.000 Pfund unter den Wert von 2013 gesunken ist. Sie hat Rechnungen für Servicegebühren erhalten, die sie sich nicht leisten kann bis es verkauft wird.
Bisher wurden ihr 1.800 GBP in Rechnung gestellt, doch nachdem ihr Anwaltskosten für versäumte Zahlungen in Rechnung gestellt worden waren, wurde ihr mitgeteilt, dass der geschuldete Betrag auf mehr als 2.200 GBP angewachsen war. Sie erzählte uns, dass sie Angst hatte, dass der Mietvertrag verfällt und dass ihre Versuche, Garantien anzubieten, und ein Zahlungsplan von 10 Pfund pro Monat abgelehnt wurden.
Tage nachdem wir die Verwaltungsgesellschaft kontaktiert hatten, wurden die zusätzlichen Gebühren gesenkt und Smith länger angeboten, die Immobilie zu verkaufen, aber sie ist weiterhin besorgt darüber, was passieren wird, wenn sie nicht bald verkauft wird.
Sie ist weit davon entfernt, allein zu sein und das Problem zu haben, eine Alterswohnung zu verkaufen, die sich nicht verändert, während die Rechnungen weiter steigen.
In Smiths Fall lehnte die Firma FirstPort, die die Immobilie verwaltet, ihre Bitte ab, die Rechnungen beim Verkauf zu begleichen, und bat um das Geld im Voraus.
In Briefen seiner Anwälte wurde vorgeschlagen, die Kosten zu einem Eigenkapitalfreigabedarlehen ihrer Mutter hinzuzufügen oder die Wohnung zu versteigern.
Smiths Mutter war eine der ersten Bewohnerinnen der Altersvorsorge von Blythe Court in Solihull und lebte seit 33 Jahren in ihrer Wohnung mit einem Schlafzimmer. Als sie starb, waren die Servicegebühren und Grundmieten auf dem neuesten Stand und sie hatte kürzlich die Renovierung des Anwesens überwacht.
Da der Immobilienmarkt zu Beginn der Pandemie für einige Monate geschlossen war, konnte Smith die Immobilie nicht sofort auf den Markt bringen. Es wurde am 26. Juni zum Verkauf angeboten, und seitdem gab es keine einzige Besichtigung, obwohl der Preis gesenkt wurde.
“Die Wohnung ist atemberaubend – sie hatte einen exquisiten Geschmack – und sie hat eine großartige Lage neben einer gehobenen Reihe von Geschäften”, sagt Smith.
„Laut den Immobilienmaklern verkaufen sich Alterswohnungen aufgrund der Pandemie nicht, was sie zu unattraktiven Wohnorten macht, aus Angst, sich mit dem Virus zu infizieren.
“Außerdem zögern die Leute, die sie normalerweise kaufen möchten, umzuziehen, und natürlich gab es Reisebeschränkungen, die es Angehörigen potenzieller Käufer erschwert haben, zu reisen, um sie anzusehen.”
Smiths Agenten sind nicht die einzigen, die darauf hinweisen. Im November berichtete McCarthy & Stone, der Bauunternehmer von Altersheimen, dass die Coronavirus-Pandemie zu einem starken Rückgang der Anzahl von Immobilien geführt habe, die an Rentner verkauft worden seien, und dass dies für das Jahr einen Verlust bedeuten würde.
Es teilte der Börse mit, dass der Umsatz zwar nach der ersten Sperrung gestiegen war, der Umsatz jedoch verhalten geblieben ist, da das Verhalten unseres Kundenstamms, der zum Zeitpunkt des Kaufs ein Durchschnittsalter von 79 Jahren hatte, vorsichtiger war als die breitere Bevölkerung auf die mit Covid-19 verbundenen Risiken “.
Vor der Pandemie meldeten die Menschen jedoch Probleme. Im November 2019 wurde die Wächter Es handelte sich um den Fall eines Mannes, der seit vier Jahren versucht hatte, einen Käufer für die Ein-Bett-Alterswohnung McCarthy & Stone in Kent zu finden, die sein verstorbener Vater ursprünglich für 161.950 GBP gekauft hatte.
Er sagte damals, dass er erwäge, die Immobilie für nur 28.000 Pfund an ein “Sofort-Kaufen” -Unternehmen zu verkaufen.
Im April 2018 erzählte eine Frau der Zeitung, wie sie Schwierigkeiten hatte, die Alterswohnung zu verkaufen, die ihre verstorbenen Eltern 1997 gekauft hatten, und dass sie gezwungen war, den Preis von 185.000 Pfund auf 140.000 Pfund zu senken, weit unter dem Durchschnitt von 260.000 Pfund für a normale Wohnung im selben Dorf in Surrey. In beiden Fällen wurde die vierstellige jährliche Servicegebühr für das Grundstück als potenzielles Problem hervorgehoben.
Smith, die beunruhigt war und sich Sorgen um die Zukunft ihres Jobs macht, sagt, sie könne es sich nicht leisten, die Servicegebühren zu bezahlen, die vor ihrer Haustür gelandet sind. Sie muss noch die Beerdigung ihrer Mutter bezahlen und eine Steuerbelastung von 407 Pfund für die Wohnung.
„Im April muss ich die monatliche Steuerzahlung des Rates übernehmen – ich schätze 125 Pfund. Ich habe keine Ahnung, wie ich das machen soll – ich kann nur hoffen, dass sich die Wohnung bald verkauft, damit ich dem entkommen kann “, sagt sie.
„FirstPort berücksichtigt nicht das aktuelle Wirtschaftsklima, die Weltpandemie, Menschen, die von der Arbeit beurlaubt sind – und wie in so vielen Fällen wie mir kann es zu Entlassungen kommen. Meiner Mutter, von der sie im Laufe der Jahre eine große Geldsumme erhalten hat, wurde keine Loyalität gezeigt, immer pünktlich. “
In Briefen der Anwälte von FirstPort hieß es, es würde vor Gericht gehen, wenn die Servicegebühren nicht bezahlt würden, und Smith schlug vor, sich an den Kreditgeber für Aktienfreigaben zu wenden oder die Immobilie auf einer Auktion zu verkaufen.
Sie sagt, zwei Auktionshäuser hätten ihr mitgeteilt, dass sie keine Altersvorsorgeimmobilien übernehmen. In diesem Fall können sie nur eine Reserve von 40.000 GBP anbieten, die niedriger ist als die bereits auf dem Grundstück geschuldete Hypothek von 50.000 GBP. Eine Aufstockung des Darlehens würde bedeuten, dass Zinsen auf die Gebühren anfallen.
Tage nach dem Beobachter Als Smith Kontakt aufnahm, erhielt er einen Brief von den Anwälten, in dem er sagte, dass auf die zusätzlichen Gebühren verzichtet werden würde und dass sie bis Mitte Juni Zeit hatte, die Gebühren zu verkaufen und zu bezahlen. Aber sie ist immer noch besorgt über diese Frist und befürchtet, dass sie das Geld nicht rechtzeitig sammeln kann.
Laut FirstPort werden die Servicegebühren für jede Entwicklung auf separaten Konten geführt und für Wartung, Versicherung und alle dort tätigen Mitarbeiter verwendet. Versäumte Zahlungen können zu Fehlbeträgen führen.
Es hieß: „Wir haben großes Verständnis für die Situation von Frau Smith und haben alles getan, um sie beim Verkauf der Wohnung ihrer Mutter zu unterstützen.
„Wenn ein Bewohner stirbt, stellen wir natürlich die Anklage auf Eis, bis die Bewährung gewährt wird. Sie können jedoch nicht auf unbestimmte Zeit angehalten werden, da alle anderen Rentner, die in der Siedlung leben, von einem Mangel an Servicegebühren betroffen sind.
„Wir haben Frau Smith eine Reihe von Optionen vorgeschlagen, die sie prüfen kann, darunter die Versteigerung der Immobilie, die Vermietung, einen Zahlungsplan für Servicegebühren und die Nutzung der bestehenden Kapitalfreigabegesellschaft, damit die Immobilie die Rückstände begleichen kann.
„Bisher wurden diese Optionen nicht verfolgt. Wir haben das Konto für drei Monate gesperrt und angeboten, auf alle bisher angefallenen Gebühren und Entgelte zu verzichten, da Frau Smith die Optionen, die wir ihr erneut vorgestellt haben, aktiv prüft. “