Klarna, der „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Anbieter, hat bekannt gegeben, dass sich die Verluste in der ersten Jahreshälfte mehr als verdreifacht haben. Er sagte, er habe Stellen abgebaut und werde einigen Kunden kleinere Kredite gewähren, um wieder profitabel zu werden.
Das schwedische Zahlungsunternehmen sagte, die Betriebsverluste seien in den sechs Monaten bis Juni auf 6,2 Milliarden Kronen (499 Millionen Pfund) gestiegen, eine Zahl, die es auf die schnelle internationale Expansion, höhere Kreditverluste in neuen Märkten und steigende Personalkosten zurückführte. Dem stand im vergangenen Jahr ein Verlust von 1,8 Milliarden Kronen gegenüber.
Klarna wurde 2005 in Stockholm gegründet und meldete zuletzt vor vier Jahren einen Gewinn, bevor es zu einer Phase rascher internationaler Expansion kam.
Das Unternehmen wurde jedoch von einer Verlangsamung der Verbraucherausgaben inmitten steigender Inflationsraten getroffen, während es gleichzeitig mit einem drohenden behördlichen Durchgreifen konfrontiert war, einschließlich in Großbritannien, wo es derzeit keine Überwachung von Sofortkauf-, Zahle-später-Produkten gibt.
Die Marktbewertung von Klarna hat in den letzten Monaten darunter gelitten und ist nach einer neuen Finanzierungsrunde im Juni auf 7 Mrd. USD gefallen. Es markierte einen Rückgang von 85 % gegenüber einem Höchststand von 46 Mrd. USD im letzten Jahr.
Der Mitbegründer und Vorstandsvorsitzende des Unternehmens, Sebastian Siemiatkowski, sagte, seine Investoren drängten nun auf eine Rückkehr in die Gewinnzone. Zu den Geldgebern des Unternehmens gehören die japanische SoftBank, der Staatsfonds der Vereinigten Arabischen Emirate und das kanadische Pensionsfonds-Investitionsgremium.
„Wir haben jetzt einige Jahre hinter uns, in denen Wachstum von Investoren wirklich stark priorisiert wurde. Jetzt wollen sie verständlicherweise Rentabilität sehen“, sagte er.
„Wir mussten einige schwierige Entscheidungen treffen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Leute am richtigen Ort haben, die sich auf geschäftliche Prioritäten konzentrieren, die uns die Rückkehr zur Rentabilität beschleunigen und gleichzeitig Verbraucher und Einzelhändler in einer schwierigeren wirtschaftlichen Zeit unterstützen werden. Wir mussten sofort und vorbeugend handeln, was meiner Meinung nach damals missverstanden wurde, aber jetzt sehen wir leider, dass viele andere Unternehmen diesem Beispiel folgen.“
Klarna kündigte Pläne an, im Mai mehr als 700 Stellen abzubauen, etwa 10 % seiner weltweiten Belegschaft. „Das ist nie einfach und keine leichtfertige Entscheidung“, sagte der Vorstandsvorsitzende.
Siemiatkowski sagte, das Unternehmen werde einigen Kunden auch kleinere Kredite gewähren, um angesichts der sich ändernden wirtschaftlichen Bedingungen seinen Ansatz für Kreditverluste zu straffen.
Das Unternehmen machte die Expansion in neue Märkte für einen Anstieg der Kreditverluste um 52 % in den sechs Monaten bis Juni auf 2,9 Mrd. schwedische Kronen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verantwortlich.
Klarna, mit 18 Millionen Kunden derzeit der größte Buy-Later-Anbieter in Großbritannien, sagte, sein britisches Geschäft habe sich „stark entwickelt“, wobei die Kreditverluste auf ein „historisches Tief“ von etwa 0,4 % der Einkäufe gesunken seien.