Es ist eine ereignisreiche Woche innerhalb der Locker Kanäle von Klopfen, und für die etwa 50 Kreditsachbearbeiter des Unternehmens eine angstvolle.
Laut mehreren Quellen innerhalb des in New York ansässigen Hypothekenkreditgebers und „Power-Buyer“ fand am Dienstag eine wöchentliche Videokonferenz der Knock-Kreditsachbearbeiter statt, als Robert Foos, Vertriebsdirektor von Knock, den Kreditsachbearbeitern mitteilte, dass sie eine 33 . erhalten würden % Gehaltskürzung zum 1. Januar
Knock Loan Officers beziehen laut diesen Unternehmensquellen ein durchschnittliches Gehalt von etwa 75.000 US-Dollar pro Jahr.
Sowohl die Nachrichten selbst als auch wie sie präsentiert wurden – bei keinem der Unternehmen CEO Sean Black noch Chief Operating Officer Jamie Glenn, der sich an die betroffenen Mitarbeiter wandte – verursachte einen Feuersturm in den virtuellen Korridoren des Unternehmens.
Doch am Donnerstagmorgen kehrte Knock den Kurs um. Glenn schickte eine E-Mail an Kreditsachbearbeiter, in der er erklärte, dass ihre Grundgehälter tatsächlich nicht gekürzt würden. Darüber hinaus könnten Kreditsachbearbeiter im Rahmen des Vergütungsplans des Unternehmens mit erhöhten Provisionen rechnen.
„Im Laufe der Woche haben wir mit mehreren 1:1s Feedback zu einigen Mechanismen des Plans und Verwirrung über seine Funktionsweise gehört“, schrieb Glenn in der E-Mail von HousingWire. „Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, den von uns kommunizierten Plan nicht umzusetzen. Wir arbeiten an einem überarbeiteten Plan, der im Januar eingeführt wird, der auf das Feedback eingeht, die Grundgehälter gleich hält und gleichzeitig allen die 43% höheren Gewinnchancen für Stammkunden und einen hervorragenden Kundenservice bietet.“
Der überarbeitete Plan ähnelt in einer Hinsicht der gestrichenen Gehaltskürzung – ein Fokus auf Folgegeschäften von Knocks Immobilienmaklernetzwerk.
Gegründet im Jahr 2014 von Black, einem Gründungsmitglied der Website für Immobilienangebote Trulia, Knock hilft Verbrauchern, auf ein neues Zuhause zu bieten, indem es ein Barangebot vorlegt. Das Unternehmen arbeitet auch mit dem Verbraucher bei der Finanzierung des Eigenheims zusammen – einschließlich der Empfehlung des Eigenheimkäufers, mit einem der hauseigenen Kreditberater von Knock zusammenzuarbeiten.
Wie andere Stromkäufer Obstgarten und Schleife (Black hat festgestellt, dass Knock das erste dieser Unternehmen war). Knock arbeitet mit externen Immobilienmaklern zusammen, die den Barangebotsservice empfehlen. Ein Kreditsachbearbeiter von Knock, der um Anonymität bat, um offen über die Strategie des Unternehmens zu sprechen, sagte, dass der Fokus zunehmend auf den Aufbau dieser Agentennetzwerke gerichtet sei.
Am Donnerstag nach Glenns Ankündigung erreicht, sagte der Kreditsachbearbeiter, dass die Mitarbeiter mit dem Kurswechsel im Allgemeinen zufrieden seien und dass dies zeige, dass die Werte des Unternehmens intakt bleiben.
Ein Sprecher von Knock lehnte es ab, sich zu bestimmten Fragen zu äußern, gab jedoch gegenüber HousingWire eine Erklärung ab: „Knock erwartet 2022 ein weiteres Jahr mit schnellem Wachstum, und wir möchten, dass unser Team an diesem Aufwärtstrend teilnimmt. Unser Vergütungsplan 2022 hält die Grundgehälter auf dem aktuellen Niveau und erhöht das Aufwärtspotenzial erheblich.“
Knocks Abrechnung mit der Bezahlung des Kreditsachbearbeiters kommt daher, dass die Hypothekenrefinanzierung für mehrere Kreditunternehmen aus den Fugen geraten ist.
in Chicago ansässig Interfirst Hypothek wird Hunderte von Kreditsachbearbeitern zwischen seinen Büros in Illinois und North Carolina entlassen. Freiheitshypothek Hunderte von Vertriebsmitarbeitern in seinem Büro in Fort Mill, South Carolina, entlassen.
Und Better.com CEO Vishal Garg entließ 900 Mitarbeiter über a Zoomen Anruf, wobei Garg selbst nach einem extremen Rückschlag Abschied nimmt.
Der Post, dass Knock seinen Kurs bei der Gehaltskürzung für Kreditsachbearbeiter umkehrt, erschien zuerst auf HousingWire.