Der Grammy-preisgekrönte Sänger startete dann eine emotionale Wiedergabe von "Smile", dem Standard, der durch Nat King Cole und andere berühmt wurde.
"Ich sorge mich so sehr um all die medizinischen Mitarbeiter, die gerade ihr Leben für uns gefährden. Ich denke jeden Tag an sie, ich bete jeden Tag für sie und ich denke auch an alle, die in Gefahr sind." Zuhause, die sich fragen, wann das alles anders wird. "
"Was ich heute Abend für dich tun möchte, wenn ich kann, ist dir nur die Erlaubnis zu geben, für einen Moment … zu lächeln", fügte sie hinzu, bevor sie in das Lied einbrach.
Das Special, das auch in großen Fernsehsendern ausgestrahlt wurde, beinhaltete auch Auftritte von Billie Eilish, Elton John, Lizzo, Keith Urban, Taylor Swift und Paul McCartney – alle in ihren Häusern auf der ganzen Welt aufgenommen.
Jimmy Fallon, Jimmy Kimmel und Stephen Colbert waren Gastgeber der Veranstaltung.