In einer Welt voller digitaler und künstlicher Intelligenz würde man meinen, dass Immobilienmakler keinen Zweck erfüllen, aber das ist völlig falsch. Darüber hinaus bleibt das Konzept ein zentrales Thema einiger Argumente in der Fülle von Klagen, die derzeit die Immobilienbranche bombardieren.
Trotz der Behauptungen fehlt eine entscheidende Wahrheit.
Der Grundgedanke dieser Idee sieht etwa so aus: In der heutigen hochtechnologischen digitalen Welt gibt es zahlreiche Online-Ressourcen, mit denen jeder Käufer jede Immobilie bewerten, den Wert jeder Immobilie vergleichen, sich eine genaue Meinung über den Wert jeder Immobilie bilden und sogar direkt Kontakt aufnehmen kann an Verkäufer, um eine Transaktion auszuhandeln.
Im Mittelpunkt dieses Konzepts steht die Überzeugung, dass Verkäufer Zeit und Geld haben und bereit sind, den erforderlichen Betrag von beidem auszugeben, um ihre Immobilie effektiv zu vermarkten. Wenn dies zutrifft, müsste jeder Verkäufer bereit sein, in die genaue Dateneingabe der Immobiliendetails zu investieren, schmeichelhafte Fotos aufzunehmen und hochzuladen, die bestmögliche Marketingphraseologie über die Immobilie zu formulieren und all das dann in jede der Online-Immobilien einzugeben Immobilienportale. Es gibt viele: Zillow, Realtor.com (das seit Jahren niemandem in der Branche gehört), Homes.com – um nur einige zu nennen. Eine vollständige Marktpräsenz würde etwa 25 weitere Standorte erfordern.
Die Theorie basiert außerdem darauf, dass jeder Verkäufer nach dem Verkauf zu jeder Website zurückkehrt, um den endgültigen Verkaufspreis UND alle Zugeständnisse des Verkäufers genau einzugeben. Fakt ist: Steuerunterlagen stimmen häufig nicht mit dem tatsächlichen Verkaufspreis überein und berücksichtigen nie die Zugeständnisse der Verkäufer. Beides ist, wie jeder Gutachter bestätigen wird, grundlegende Schlüsselkomponenten einer genauen Bewertung. Beide sind ebenfalls ein ständig bewegliches Ziel während des gesamten Transaktionsprozesses.
Woher kommen also derzeit all die Informationen, die der Verbraucher beim Betrachten der digitalen Online-Welt sieht?
Entgegen der Annahme ist es keine Magie und es fällt NICHT einfach vom Himmel. Es stammt auch nicht alles aus öffentlichen Aufzeichnungen.
Es stammt vom lokalen Multiple Listing Service (MLS), der die äußerst wichtige Funktion übernimmt, die Immobilieninformationen auf effizient strukturierte Weise zusammenzufassen. Dadurch wird es den Abonnenten leicht zugänglich gemacht und die Daten werden weiter mit den zahlreichen Online-Portalen syndiziert – automatisch alle 15 Minuten.
Großartig. Mittlerweile lieben wir alle die MLS, aber genau Wie bekommt man die Informationen hinein die MLS? Von den alltäglichen, alltäglichen Immobilienmaklern, die jedes kleinste Detail physisch erfassen und eingeben und die jedes Foto aufnehmen und hochladen, jedoch erst, nachdem sie alles auf Richtigkeit und Richtigkeit überprüft haben Vollständigkeit.
Hier liegt die Schlüsselkomponente, die von externen Kritikern immer wieder übersehen wird: Ohne die Arbeit des Immobilienmaklers, der sein Arbeitsprodukt über das MLS eingibt und aggregiert, wäre die digitale Immobilienwelt mikroskopisch kleiner als heute. Das ist DAS entscheidende Argument, das offenbar allen fehlt.
Wenn die Wahlmöglichkeiten des Verbrauchers kleiner werden, nimmt der Wettbewerb ab, und das schadet sowohl dem Markt als auch dem Verbraucher.
Immobilienmakler sind diejenigen, die jeden Tag da draußen sind, sich abmühen, die Kleinarbeit erledigen, die Verkäufer nicht machen wollen, und in vielen Fällen Hindernisse überwinden, die ihre eigenen Kunden unbeabsichtigt geschaffen haben. Es ist ihr kollektives Arbeitsprodukt, das den größten Einzelbestandteil des Bruttoinlandsprodukts dieses gesamten Landes ausmacht.
Lassen Sie uns die O-Töne daraus herausnehmen. Wie würde die Immobilienwelt ohne den Makler und das MLS aussehen? Irgendjemand, irgendwo, irgendwann muss immer noch jedes einzelne Objektdetail sammeln, überprüfen und in jede der einzelnen Online-Plattformen eingeben. Heutzutage kommunizieren diese Plattformen nicht miteinander. Sie stützen sich ausschließlich auf Datenfeeds aus dem MLS. Was Sie also in eines eingeben, muss der Verbraucher in jedes einzeln eingeben. Das ist eine ziemlich große Aufgabe.
Eine kurze Überprüfung von Zillow heute Morgen zeigt, dass in meinem Bundesstaat insgesamt 35.577 Angebote zum Verkauf stehen, wobei der einzelne Verkäufer satte 571 Eingaben gemacht hat – etwas mehr als 1 %. Selbst bei einem exponentiellen Wachstum dieses Segments wäre die magisch vorgeschlagene digitale Immobilienwelt nur ein Schatten des derzeit verfügbaren Marktes. Wie hilft das dem Verbraucher?
Weitere Forschung verleiht dieser Frage mehr Gewicht. Jeder einzelne Datenbericht, den ich finden kann (und ich habe zwei Tage lang gesucht), zeigt, dass ein Verkäufer einen Agenten und das MLS beschäftigt Netz 50.000 $ und 100.000 $ mehr als jemand, der es nicht tut. Weit über der typischen Provision, die für den erbrachten Wert gezahlt wird. Ist es wirklich realistisch zu glauben, dass ein Käufer, der dieses Ereignis nur alle 7–10 Jahre abschließt, deutlich niedriger aushandeln könnte?
Das heißt, ein besseres Ergebnis für den Verbraucher liegt nicht darin, Immobilienmakler, die MLS oder den größten Teil des BIP unseres Landes zu zerstören. Der Verbraucher braucht diese Dienste. Wir müssen herausfinden, wie wir sie besser umsetzen können.
Phillip Cantrell ist CEO von Benchmark Realty LLC mit Sitz in Franklin, Tennessee und Executive Vice President für Strategie bei United Real Estate. Er ist seit 20 Jahren Mitglied der National Association of Realtors und war Mitglied im Vorstand, im Haushaltsausschuss, im Beschwerdeausschuss, im Ausschuss für professionelle Standards und im Stipendienausschuss seiner örtlichen Maklervereinigung.
Anmerkung des Herausgebers: Diese Kolumne spiegelt nicht unbedingt die Meinung der Redaktion von HousingWire und seiner Eigentümer wider.
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