Der Online-Bestellservice für Weihnachtsessen von Marks & Spencer ist bereits mit den größten Truthähnen, Puddings und sogar Rosenkohlgratin ausverkauft, da die Käufer aufgrund der Befürchtungen, dass die Lieferkettenkrise die diesjährigen Feierlichkeiten treffen könnte, in Übertreibung geraten.
Mehr als 40 % des Sortiments von 85 Produkten, aus denen der garantierte „Food-to-Order“-Service des Einzelhändlers besteht, sind ausverkauft, darunter Truthähne und Kronen aus Freilandhaltung von Berkshire Bronze sowie Aberdeen Angus Beef Joints für fast 100 £.
Es gibt immer noch Truthähne, aber nur kleinere Vögel, wobei diejenigen, die 10 oder mehr Personen bedienen, bereits aufgeschnappt sind. Auch der Webservice, dem eine Lagerquote nach dem Motto „Wenn es weg ist, ist weg“ zugeteilt wird, ist mit 12 Monate reifen Christmas Puddings ausverkauft.
M&S sagte, der Vorbestellservice sei schon immer sehr beliebt gewesen, „aber in diesem Jahr mehr denn je. Unsere Slots füllen sich, aber die Kunden finden weiterhin alle M&S-Foods, die sie zu Weihnachten brauchen, in unseren Food Halls.“
Das Unternehmen teilte mit, dass viele seiner neuen Weihnachtsprodukte in den Läden seien und im November und Dezember frische Produkte wie Puten und Desserts geliefert würden.
Am Freitag waren nur noch 48 der „Food to Order“-Artikel verfügbar, obwohl diese Zahl Truthähne beinhaltete, bei denen einige Gewichte ausverkauft waren. Die Geschwindigkeit, mit der Produkte verkauft wurden, hat die Fans des gehobenen Angebots von M&S überrascht, da sich Käufer in den sozialen Medien beschwerten, nachdem sie etwas verpasst hatten.
Trudie Davidson, die keinen kleinen Truthahn-Imbiss kaufen konnte, schrieb auf ihrer Facebook-Seite: „Wie können sie schon ausverkauft sein??“, während Jude Kane kommentierte: „So viele Dinge sind schon ausverkauft … Aufgegeben und etwas Schönes bestellt Bits von Asda.“
Es gibt Ärger von Kunden in Nordirland, wo der Service dieses Jahr nicht verfügbar ist. Die Grenze zur Irischen See hat die Fähigkeit von M&S beeinträchtigt, seine Geschäfte dort zu beliefern, und es wurde entschieden, dass „zu viel Risiko“ bestehe, dass Kunden bei wichtigen Artikeln im Stich gelassen werden könnten.
Nach den abgesagten Feierlichkeiten im Jahr 2020 scheinen die Briten entschlossen zu sein, kein weiteres Weihnachten ruiniert zu haben. John Lewis startete seine festliche Anzeige eine Woche früher, nachdem die Suchanfragen nach Weihnachtsprodukten gestiegen waren.
Die eigenen Untersuchungen von M&S ergaben, dass die Kunden weiter vorne waren als üblich, wobei fast die Hälfte davon ausging, diesen Monat mit dem Einkaufen von Geschenken fertig zu werden. Zwei von fünf beabsichtigen, mehr für Weihnachten zu tun als vor Covid, während sich fast 70 % auf ein Weihnachtsfest in der großen Familie vorbereiten.
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Der frühe Fokus auf Weihnachten wird durch neue Daten des Amtes für Nationale Statistik (ONS) gestützt, die ergaben, dass jeder achte Erwachsene bereits damit begonnen hat, Geschenke und Lebensmittel einzukaufen, die er normalerweise etwas später im Jahr gekauft hätte.
In der zweiten Oktoberhälfte hatten 12% der 4.400 vom ONS befragten Erwachsenen bereits Artikel gekauft, die sie normalerweise zu einem späteren Zeitpunkt kaufen würden. Die am häufigsten gekauften oder vorbestellten Artikel waren Lebensmittel, Spielzeug und Kleidung.
Die Studie ergab auch, dass 43 % der Erwachsenen beim Einkaufen immer noch Engpässe hatten, aber diese Zahl war gegenüber 53 % beim letzten Mal geringer. Fast ein Fünftel gab an, keine lebenswichtigen Lebensmittel kaufen zu können, während eine ähnliche Zahl keinen Kraftstoff bekommen konnte. Etwa zwei Drittel gaben an, weniger Auswahl gehabt zu haben oder festgestellt zu haben, dass Artikel ausverkauft waren.