Nichtbanken-HypothekendienstleisterOkwenzugestimmt, 1,5 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage wegen mutmaßlicher Telefongespräche beizulegen, die ohne die Zustimmung der Kunden aufgezeichnet wurden.
Der Kläger Gregory Franklin reichte die Klage 2018 beim US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien ein. Er behauptete, das Unternehmen habe gegen das kalifornische Gesetz zur Verletzung der Privatsphäre verstoßen, indem es ausgehende Anrufe ohne Genehmigung auf seinem Mobiltelefon aufzeichnete.
Die Sammelklage betrifft alle Kunden in Kalifornien, deren Mobilfunkgespräche mit Ocwen Loan Servicing, LLC im November 2015 aufgezeichnet wurden. Das Unternehmen wird das Geld in einen Vergleichsfonds einzahlen, um die Vergleichserleichterungen, Anwaltsgebühren und andere Kosten zu bezahlen.
Die Sammelklage kann 37.031 von der Kanzlei vertretene Mandanten erreichenKazerouni Law Group, APC. Mit zunehmender Anzahl gültiger Ansprüche sinkt die Zahlung jedes Anspruchstellers entsprechend.
Der Vergleich beinhaltete, dass Ocwen den Bedingungen der Vereinbarung zustimmte, ohne eine Haftung oder ein Fehlverhalten einzugestehen. HousingWire schickte eine Nachricht an das Unternehmen mit der Bitte um Stellungnahme, erhielt jedoch nicht sofort eine Antwort.
Franklin sagte, er sei mit seinen Hypothekenzahlungen in Verzug geraten und habe zwischen 2011 und 2015 zahlreiche Anrufe von Ocwen erhalten, der seine Hypothek bediente, um die Zahlungen einzuziehen.
Er behauptete jedoch, dass das Unternehmen ihm bei einigen Gelegenheiten nicht mitgeteilt habe, dass das Telefongespräch aufgezeichnet werde. Außerdem informierte ihn der Dienstleister manchmal erst über die Aufzeichnung, nachdem er persönliche und Kontoinformationen angegeben hatte.
Nach kalifornischem Recht stimmen Kunden der Audioaufzeichnung zu, wenn sie zu Beginn des Anrufs darauf hingewiesen werden, dass es aufgezeichnet werden kann.
Laut der Klage hatte Franklin vernünftigerweise erwartet, dass die Telefongespräche aufgrund der besprochenen privaten Themen nicht aufgezeichnet würden. In diesem Fall seine finanzielle Situation.
Franklin erhält bis zu 3.000 US-Dollar aus dem Vergleichsfonds für seine Bemühungen, die Klage einzureichen. Am 3. März wird er das Gericht um einen Beschluss ersuchen, der die vorläufige Genehmigung des vorgeschlagenen Vergleichs der Sammelklage erteilt.
Laut Inside Mortgage Finance verfügte Ocwen im vierten Quartal 2021 über ein Servicing-Portfolio in Höhe von 150 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 147 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Das Unternehmen war ein Ziel der Amt für finanziellen Verbraucherschutz. Fast ein Jahr, nachdem ein Bundesrichter die Klage des CFPB wegen Fehlverhaltens bei der Hypothekenverwaltung gegen Ocwen Financial Corp. abgewiesen hatte, bewegte sich die Überwachungsbehörde Anfang Februar, um die Entscheidung aufzuheben.
Im Jahr 2013 hat die CFPBbeschuldigtOcwen wegen „Beteiligung an erheblichem und systematischem Fehlverhalten“. Die Anschuldigungen wurden mit einer Zustimmungsverfügung vom 17. Dezember 2013 beigelegt, die den Servicer vor künftigen Klagen schützt, die sich aus den mutmaßlichen Praktiken ergebenbis zu diesem Punkt. Ocwen erklärte sich außerdem bereit, im Rahmen der Einigung 2 Milliarden US-Dollar an Verbraucherentlastungen zu zahlen.
Aber im Jahr 2017 die CFPB angekündigt dass es Ocwen verklagte, weil „Kreditnehmer in jeder Phase des Hypothekenverwaltungsprozesses scheitern“. In der Klage des CFPB wurde behauptet, Ocwen koste das Geld der Kreditnehmer und in einigen Fällen ihre Häuser aufgrund jahrelanger „weit verbreiteter Fehler, Abkürzungen und Umwege“, die bis Januar 2014 zurückreichen.
Im vergangenen März entschied der US-Bezirksrichter Kenneth Marra im südlichen Bezirk von Florida in West Palm Beach, dass die meisten Klagen des CFPB aufgrund einer Einigung von 2013 zwischen Ocwen, dem Büro, Behörden in 49 Bundesstaaten und dem District of Columbia blockiert wurden.
Während mündlicher Verhandlungen in Miami vor dem US-Berufungsgericht für den elften Stromkreis argumentierte der CFPB, dass die Zustimmungsvereinbarung von 2013 den Hypothekenverwalter nicht von zukünftigen Verstößen entschuldige und dass Ocwen wegen angeblicher Fehlverhalten am Haken stehe.
Der Beitrag Ocwen willigt ein, 1,5 Millionen Dollar für die Beilegung einer Sammelklage zu zahlen, erschien zuerst auf HousingWire.