Samsung erkennt das Problem mit dem stummgeschalteten Bildschirm des Galaxy S24 Ultra und gibt an, dass eine Lösung in Kürze verfügbar ist

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Das neue Samsung Galaxy S24 Ultra wird von den Verbrauchern überwiegend positiv aufgenommen. So sehr, dass es mit einem Vorbestellungsrekord gebrochen hat Zweistelliger Anstieg der weltweiten Vorbestellungen Verkäufe für die gesamte Galaxy S24-Serie – 65 % davon entfallen auf das Ultra-Modell – im Vergleich zur S23-Serie. Dennoch ist kein Gerät jemals perfekt und das diesjährige Flaggschiff des koreanischen Smartphone-Herstellers bildet da keine Ausnahme.

Kurz nachdem Rezensenten und Erstkäufer des S24 Ultra ihre Geräte erhalten hatten, strömten Berichte über das Display ein. Das überwältigende Lob, das die neue Antireflex-Bildschirmbeschichtung Corning Gorilla Glass Armor erhielt, wurde schnell von Behauptungen überschattet, dass die Farben des Displays matt und gedämpft wirkten.

Zunächst wurde spekuliert, dass das Problem durch das neue Glas verursacht wurde. Allerdings haben aufmerksame Benutzer inzwischen herausgefunden, dass es sich bei dem Problem tatsächlich um einen Softwarefehler handelt, der den Farbmodus „Lebhaft“ beeinträchtigt und dazu führt, dass sich die Sättigung beim Wechsel zwischen den Bildschirmmodi „Lebhaft“ und „Natürlich“ nicht ändert.

Glücklicherweise haben wir jetzt mehr Klarheit darüber, was passieren könnte, und wir haben die Bestätigung von Samsung, dass aktiv daran gearbeitet wird. Entsprechend Forbesin einem Support-Chat-Screenshot, der ihnen von a zur Verfügung gestellt wurde Galaxy S24 Ultra Samsung hat das Problem erkannt und zugegeben, dass sein Entwicklerteam derzeit an einer Lösung arbeitet. Eine Lösung, die in Form eines Software-Updates erfolgen soll.
Samsung erkennt das Problem mit dem stummgeschalteten Bildschirm des Galaxy S24 Ultra und gibt an, dass eine Lösung in Kürze verfügbar ist

Bildquelle: Forbes

Keine Sorge, unser Samsung-Entwicklerteam arbeitet derzeit daran, dieses Problem auf Ihrem Gerät zu beheben. Seien Sie versichert, dass dieses kommende Software-Update unser Problem auf unserem Samsung S24 beheben wird.

Wie die Quelle betont, ist zu beachten, dass die Medienwiedergabe von dem Fehler nicht betroffen ist. Sie können also weiterhin Videos ansehen und Spiele auf Samsungs neuestem Display mit Vollfarbfunktionen spielen, bis der Fehler behoben ist. Leider zeigt derselbe Screenshot auch, dass es keinen klaren Zeitplan dafür gibt, wann dieser Software-Fix verfügbar sein wird, aber wir hoffen, dass dies sehr bald geschieht.


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