Apfel
- Apple ID oder Passwort vergessen?
- Die Wiederherstellung Ihrer Anmeldeinformationen dauert nur wenige Sekunden.
- Sie finden Ihre Apple-ID im Einstellungsmenü.
Auch wenn es im Moment wie ein katastrophales Ereignis erscheinen mag, ist das Vergessen Ihrer Apple-ID oder Ihres Passworts kein so großes Problem.
Solange Sie über ein Apple-Gerät verfügen, das zuvor mit Ihrem Apple iCloud-Konto verbunden war, können Sie Ihre Apple-ID ganz einfach finden und in wenigen Sekunden ein neues Passwort festlegen.
Sie finden Ihre Apple-ID im Einstellungsmenü. Ihre Apple-ID ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Apple-Kontos verwendet haben.
Um Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, öffnen Sie die Einstellungs-App auf Ihrem iPhone (oder das Einstellungsmenü auf einem Computer), tippen Sie auf Ihr Konto, tippen Sie auf „Anmeldung & Sicherheit“, klicken Sie dann auf „Passwort ändern“ und befolgen Sie die gezeigten Schritte.
So verwenden Sie die iForgot-Site von Apple
Wenn Sie von allen Ihren Geräten ausgeschlossen sind und sich nicht erinnern können, welches Passwort Ihrer Apple-ID zugeordnet ist, dann haben Sie ein etwas größeres Problem, aber es gibt eine Lösung: Verwenden Sie die iForgot-Website von Apple, um Ihr Apple-ID-Passwort online zurückzusetzen.
Gehe zu iforgot.apple.com. Idealerweise tun Sie dies auf einem Mac, der mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie sicher, dass ein mit Ihrem Konto verknüpftes iPhone zur Hand ist.
Geben Sie auf der iForgot-Website die mit Ihrem Apple-Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer zusammen mit dem auf dem Bildschirm angezeigten Captcha ein. Klicken Sie dann auf „Weiter“ und folgen Sie der Aufforderung auf der nächsten Seite, um Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse einzugeben.
Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, werden automatisch Aufforderungen an Ihr Telefon und Ihren Computer gesendet, in denen Sie gefragt werden, ob Sie eines dieser Geräte zum Zurücksetzen Ihres Passworts verwenden dürfen. Klicken oder tippen Sie, um die Erlaubnis zu erteilen, und befolgen Sie dann die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Apple-ID-Passworts. Das endet vorerst damit, dass Sie auf eine E-Mail zur Kontowiederherstellung von Apple warten müssen.
Wie überprüfe ich meinen iForgot Apple-Status?
Das Einreichen einer Passwortänderungsanfrage über die iForgot-Website von Apple ist nicht allzu kompliziert, aber auch nicht ganz so schnell, wie Sie es in unserer digitalen Welt vielleicht gewohnt sind. Tatsächlich kann es laut Apple bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre E-Mail zur Kontowiederherstellung nach Ihrer Anfrage gesendet wird. (Und einige Leute haben berichtet, dass sie fast zwei Wochen auf die E-Mail gewartet haben.)
Während Sie unter der endlosen Wartezeit leiden, können Sie zumindest den Status Ihres Wiederherstellungsprozesses überprüfen. Gehen Sie zur iForgot-Website, geben Sie Ihre Apple-ID ein und klicken Sie sich durch, um zu sehen, wo Sie sich gerade befinden.
Wie stellt Apple Ihre Apple-ID wieder her?
Um es klar auszudrücken: Der Wiederherstellungsprozess der Apple-ID kann Sekunden und nicht Tage dauern. Apple speichert alle Ihre Informationen sicher und bietet Ihnen die Möglichkeit, ein neues Passwort zu erstellen und die normale Nutzung Ihres Kontos sofort wieder aufzunehmen.
Die 72-Stunden-Verzögerung ist ein Sicherheitsmerkmal – sie dient der Abschreckung und macht es für Cyberkriminelle weniger verlockend, den Wiederherstellungsprozess zum Stehlen der Kontodaten einer anderen Person zu nutzen.
Warum erhalte ich eine SMS mit der Aufforderung, mein Apple-ID-Passwort zurückzusetzen?
Wenn Sie eine SMS mit der Aufforderung erhalten, Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, handelt es sich um einen Betrug. In fast allen Fällen kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass Textnachrichten, in denen Sie zum Zurücksetzen eines Passworts aufgefordert werden, Phishing-Versuche sind, um Ihre Daten zu stehlen.
Beachten Sie, dass dies nicht der Fall ist, wenn Sie im Rahmen der zweistufigen Verifizierung eine SMS mit einem Code auf einem vertrauenswürdigen Gerät erhalten. Dieser Vorgang ist legitim, vorausgesetzt, Sie waren derjenige, der den Anmeldecode angefordert hat.
Löscht der Wiederherstellungsmodus alles?
Das Wiederherstellen Ihrer Apple-ID und Ihres Passworts unterscheidet sich von der Verwendung des Wiederherstellungsmodus auf einem iPhone. Eigentlich ganz anders. Während ersteres Ihnen lediglich erlaubt, Ihr Apple-Konto wieder wie gewohnt zu nutzen, löscht letzteres alle auf einem Gerät gespeicherten Daten.
Wenn Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden, um zu einem iPhone (oder iPad) zurückzukehren, von dem Sie gesperrt wurden, werden Fotos, Apps, Spiele und mehr auf dem Gerät gelöscht und die Werkseinstellungen wiederhergestellt.