Neben viel Zeit damit zu verbringen, seine hochzujubeln objektiv beeindruckende 5G-Durchbrüche und Erweiterungen im letzten Jahr oder so, T-Mobile musste auch eine relativ große Menge an rechtlichen Ressourcen für die Verteidigung einiger seiner bombastischsten Network-Marketing-Ansprüche aufwenden.
Verizon hat seinen schnell wachsenden Erzrivalen von allen Seiten angegriffen und eine Reihe von Anzeigen und Publicity-Stunts herausgefordert, die sich bemühten, Magenta das Bild eines Innovators der Mobilfunkbranche zu zeichnen, oft auf Kosten seiner Konkurrenten.
Während der NARB die Berufungsinstanz für Berufungsrecht der oben genannten BBB National Programs ist, die über die Herausforderungen der Empfehlungen des NAD entscheidet, ist dieses jüngste Urteil tatsächlich damit verbunden Eine etwas ältere Angelegenheit als die, von der wir Ihnen letzten Monat zum ersten Mal erzählt haben.
5G-Abdeckung entspricht nicht der Netzwerkzuverlässigkeit
Das Hauptproblem, mit dem der NARB gefunden hat Das virale vierminütige Video von T-Mobile mit Bill Nye aus dem Januar enthält mehrere Aussagen zur Netzwerkzuverlässigkeit, die nicht unabhängig durch harte Beweise unterstützt oder motiviert werden können.
Mit anderen Worten, es gibt einfach keinen Beweis (zumindest noch nicht), dass das Low-Band-5G-Signal von T-Mo in irgendeiner sinnvollen Weise "zuverlässiger" ist als sein 4G-LTE-Dienst oder der der Konkurrenz. Vielleicht noch wichtiger ist, dass es unmöglich ist, objektiv zu behaupten, dass "kein 5G-Netzwerk zuverlässiger ist als das 5G-Netzwerk von T-Mobile", basierend auf vorhandenen Daten.
Stattdessen kann das leicht festgestellt werden Die 5G-Abdeckung von T-Mobile übertrifft in der Tat die Verfügbarkeit der schnellsten Mobilfunknetze seiner Konkurrenten. Als solches wird Magenta weiterhin seine überlegene 5G-Abdeckung ankündigen dürfen, solange Der zweitgrößte Mobilfunkanbieter des Landes behauptet nicht ausdrücklich die "allgemeine Überlegenheit" seines Netzwerks der nächsten Generation.
In der Zwischenzeit werden alle "Zuverlässigkeits" -Ansprüche eingestellt, bis T-Mobile nachweisen kann, dass sein "landesweiter" 5G-Dienst etwas anderes zu bieten hat als "nur" eine konkurrenzlose Abdeckung.
Einige der 5G-Verfügbarkeitsansprüche von T-Mobile erwiesen sich ebenfalls als irreführend
Obwohl der NARB auf dem "Un-Carrier" technisch ein wenig einfacher war als der NAD, wobei die allgemeinen Ansprüche auf Überlegenheit der 5G-Abdeckung bestehen blieben, wurden andere Teile der Anzeige von The Science Guy, die sich auf dasselbe breite Thema bezogen, erneut niedergeschlagen.
Insbesondere wurden keine Beweise dafür gefunden (oder sogar von T-Mo vorgelegt), dass seine Auf das 5G-Signal kann regelmäßig und zuverlässig in "Kellern, Parkhäusern, Aufzügen oder ähnlichen Orten" im ganzen Land zugegriffen werden, was die Behauptung ungültig macht, dass dieser Dienst "allgemein an Orten verfügbar ist, die traditionell eine Herausforderung für den Mobilfunkdienst darstellen".
Last but not least wurde Magenta (vorhersehbar genug) erneut gebeten, eine zweifelhafte Demonstration fallen zu lassen, wonach Verizons 5G Ultra Wideband-Abdeckung vielerorts auf den Platz beschränkt ist, den eine "typische Busbank" einnimmt.
Zwar ist es definitiv wahr, dass die mmWave-Wurzeln von Der wahnsinnig schnelle 5G-Dienst von Big Red macht es diesem Netzwerk physisch unmöglich, die enorme Verfügbarkeit der Low-Band-5G-Konnektivität von T-Mobile zu erreichen. Die Bus-Metapher ist eindeutig ungenau, unaufrichtig und unnötig gemein.
Zu seinem Verdienst hat T-Mo jede Absicht, die neuesten NARB-Empfehlungen einzuhalten, auch wenn es technisch nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist. Andererseits ist die umstrittene Anzeige, die von Verizon in Frage gestellt wurde, sowieso ziemlich alt, so dass der "Un-Carrier" nicht mehr viele Marketingvorteile daraus zieht.
