Wir beginnen zu glauben, dass es kein solches Unternehmen gibt Belfastsinks.co.uk. Es behauptet, ein spezialisierter Anbieter zu sein, also haben wir im September eine Bestellung im Wert von 174 £ aufgegeben.
Wir haben versucht, es per Telefon und E-Mail zu kontaktieren, um herauszufinden, wann es geliefert wird, aber keine Antwort. Die Nummer geht an die Voicemail oder wird nicht beantwortet.
AR, Diss
Ich habe gute und schlechte Nachrichten. Die gute Nachricht ist, dass Belfast Sinks UK ein echtes Unternehmen ist, die schlechte Nachricht ist, dass es nicht erwartet, dass Ihre Spüle rechtzeitig vor Weihnachten ankommt.
Es heißt, dass eine Lagerlieferung Ende Dezember erwartet wird, und fügt hinzu, dass Verzögerungen auf Probleme bei der Rohstoffversorgung und einen Brennfehler in der Fabrik zurückzuführen sind.
Darin heißt es: „Wir haben Kontakt mit Kunden aufgenommen und Rückerstattungen angeboten, von denen einige akzeptiert und einige die Bestellungen offen gehalten haben, da anscheinend viele Unternehmen bis Februar/März nächsten Jahres nicht vorrätig sind.“
Ihre Bestellung wurde jetzt storniert, aber es war keine Rückerstattung erforderlich, da die Zahlung bei Lieferung erfolgen sollte.
Diese Geschichte endete gut. Wenn Sie jedoch zum ersten Mal online bei einem Unternehmen einkaufen, studieren Sie im Allgemeinen die Website und suchen Sie auch nach Kundenbewertungen. Bezahlen Sie mit einer Kreditkarte, sodass Sie im Falle eines Fehlers Ansprüche gemäß Abschnitt 75 des Verbraucherkreditgesetzes geltend machen können. Und wenn der Preis zu gut aussieht, um wahr zu sein, ist er es wahrscheinlich auch.
Wir freuen uns über Zuschriften, können diese aber nicht individuell beantworten. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Tagestelefonnummer an. Die Einreichung und Veröffentlichung aller Briefe unterliegt unserer Geschäftsbedingungen