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- Amazons Webhosting-Tochter Amazon Web Services hatte diese Woche große Probleme.
- Der Ausfall hatte weitreichende Auswirkungen auf eine Vielzahl von Diensten, die von Amazon gehostet werden, von Netflix bis Tinder.
- Es war das jüngste Beispiel dafür, wie sehr das moderne Internet von einem einzigen Unternehmen abhängig ist: Amazon.
Die Webhosting-Tochter von Amazon, Amazon Web Services, erlitt am Dienstagmorgen einen schweren Ausfall.
Für einige Leute war der Ausfall von Alexa-Geräten die rote Flagge. Bei anderen war es die nicht funktionierende Ring-Türklingel oder die Unfähigkeit, Netflix zu laden.
Für Tausende von Amazon-Lagerarbeitern war es offensichtlich, als sie gezwungen waren, ihre Arbeit einzustellen.
Wie das letzte Mal vor etwas mehr als einem Jahr wurden Dutzende von Diensten aufgrund des Ausfalls von Amazon ausgeschaltet. Neben den eigenen Produkten von Amazon, wie Alexa und Ring, gibt es Millionen von Menschen, Unternehmen und Regierungsbehörden die von Amazons weit verbreiteter Webhosting- und Cloud-Infrastruktur abhängen.
Netflix zum Beispiel verwendet AWS „für fast alle seine Rechen- und Speicheranforderungen, einschließlich Datenbanken, Analysen, Empfehlungs-Engines, Videotranskodierung und mehr“. laut Amazon.
Die Dienste, die Amazons AWS-Kunden jeweils nutzen, variieren jedoch stark, von Remote-Datenbanksoftware zur Geschäftsverfolgung bis hin zur Remote-Speicherung von Dateien und vielem mehr.
Zu diesen Kunden gehören unter anderem Netflix, Tinder, Nintendo, McDonald’s, Sweetgreen, Disney+ und Roku – bei denen alle am Dienstag Probleme hatten. Die eigene E-Commerce-Site von Amazon war für einige nicht verfügbar, und die Lieferfahrer konnten Lieferungen nicht weiterleiten.
Amazon nannte es in einer Erklärung gegenüber Insider „ein AWS-Serviceereignis, das Amazon Operations und andere Kunden beeinflusste“.
Kurz gesagt, es war ein totales Durcheinander – das Ergebnis einer überraschend großen Gruppe großer Unternehmen, die sich in Bezug auf die Basisfunktionen vollständig auf Amazon verlassen haben.
Obwohl Amazon vor allem als Hauptgeschäft des Internets bekannt ist, ist der Webservice-Bereich des Unternehmens selbst ein Gigant. Wie die meisten Dinge, die Amazon tut, ist AWS der größte Player auf dem Cloud-Services-Markt in den USA. Es schlägt weiterhin unter anderem die Konkurrenz von Microsoft und Google und bringt dem Unternehmen einen Jahresumsatz von über 40 Milliarden US-Dollar ein.
Der Geschäftsbereich ist für Amazon so wichtig, dass sein ehemaliger Leiter, Andy Jassy, in diesem Jahr als Nachfolger des Mitbegründers und langjährigen CEO Jeff Bezos ausgewählt wurde.
Ein entscheidender Grund dafür, warum AWS so erfolgreich ist und warum so viele Unternehmen darauf angewiesen sind, ist, dass Amazon als eines der ersten Unternehmen in Cloud-Computing-Dienste investiert hat.
Für Unternehmen wie Netflix war AWS möglicherweise die einzige praktikable Option, als Cloud-Dienste vor über einem Jahrzehnt erforderlich waren.
Obwohl Amazon in den USA über eine Vielzahl verschiedener Servercluster verfügt, war der Ausfall am Dienstag spezifisch für ein Rechenzentrum – er betraf die „US-Ost-Region“, sagte Amazon, die sich in Virginia befindet, und Amerikaner im ganzen Land waren betroffen beeinflusst.
Am Dienstagabend sagte Amazon, es habe „das Problem gelöst“ und die Dienste seien wieder normal – zumindest bis zum nächsten Mal.
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