Verbraucher haben das Drehbuch für Kreditgeber und Immobilienmakler umgedreht, wenn es um den Hauskauf geht. Neunzig Prozent der Verbraucher beginnen ihre Wohnungssuche online und viele werden für eine Finanzierung präqualifiziert, bevor sie sich überhaupt an einen Immobilienmakler wenden. In dieser sich wandelnden Landschaft wird es immer schwieriger, zum Verbraucher zu gelangen. Kreditgeber und Suchunternehmen müssen gleichermaßen nach vertrauenswürdigen Agentenpartnern suchen, um dem Kunden die Erfahrung zu bieten, die er verdient.
Die Jason Mitchell Real Estate Group (JMG) hat dieses beziehungsbasierte Modell vor mehr als einem Jahrzehnt Pionierarbeit geleistet und Partnerschaften erleichtert, indem sie eine Plattform bietet, die Verbraucher, die von einigen der größten Kreditgeber und Netzwerke des Landes gewonnen werden, nahtlos mit Top-Agenten verbindet, die eine Qualitätserfahrung.
„Es ist ein Privileg, einigen der führenden Unternehmen im Immobilien- und Kreditbereich zu dienen“, sagte Jason Mitchell, Präsident von JMG. „Unser Ziel ist es nicht nur ein Distributionslager zu sein. Alle unsere Makler tragen eine unglaubliche Verantwortung gegenüber jedem unserer Partner, um sicherzustellen, dass alle Kunden ein erstklassiges Immobilienerlebnis haben.“
JMG, das 2021 von Real Trends als das Nr. 5 Mega-Team nach Volumen bei $1,370 Mrd., arbeitet mit einigen der größten Namen der Branche zusammen, darunter Rocket Mortgage, Veterans United, New American Funding, Amerisave, Zillow und viele mehr.
„Durch eine Vielzahl von Partnerschaften haben wir mit unseren Agenten eine erhebliche Hebelwirkung erzielt, wenn man die Anzahl der Empfehlungen berücksichtigt, die sie erhalten“, sagte Mitchell. „Wenn Sie die Anzahl der Abschlüsse, die wir durchführen, zum Geschäftsbuch unserer Agenten hinzufügen können, wissen sie, wie wichtig es ist, die von uns gewünschten Ergebnisse zu liefern.“
Technologie spielt eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung einer Plattform wie JMG, bei der jeder Immobilienmakler unter dem Dach der JMG-Makler ist. Es ist ein Muss, Systeme und Prozesse für den Empfang, die Verteilung und die Nachverfolgung von Verbrauchern einzurichten. Die JMG-Plattform ist ein zentralisiertes Modell, bei dem Empfehlungen an ihr Missionskontrollteam zur sofortigen Verteilung in jedem ihrer Märkte im ganzen Land gesendet werden. Die Rechenschaftspflicht einschließlich sofortiger Kommunikation, wöchentlicher Updates, Nachverfolgung sowie Befragung des Kunden vor, während und nach der Transaktion ist ebenfalls Teil des JMG-Prozesses.
„Unser Ziel ist es, unseren Partnern auf höchstem Niveau zu dienen“, sagte Mitchell. „Wir sind nicht nur dem Partner, sondern vor allem dem Verbraucher verpflichtet, zu liefern. Dabei spielt die Technik eine entscheidende Rolle. Von der Minute an, in der wir eine Empfehlung erhalten, bis zum Abschluss sind unsere Kundenerfahrung und die mit Technologie und persönlicher Kommunikation umgesetzten Reisen unübertroffen.“
Das JMG-Modell wurde entwickelt, um mehr Verantwortung für andere Unternehmen und deren Kunden zu übernehmen.
„Ein Netzwerk allein reicht nicht aus“, sagte Mitchell. „Ein großartiger Partner hat die Kontrolle. Sie verwalten ihre Agenten mit dem Verständnis, dass es großartig ist, Empfehlungen auf hohem Niveau zu erhalten, aber auch mit einem hohen Maß an Verantwortlichkeit. “
Wenn man sich die Systeme und Prozesse bei JMG ansieht, ist das schwer zu argumentieren. Jeder JMG-Immobilienmakler ist netzwerkzertifiziert, was eine dreiwöchige Erstschulung und einmal im Monat fortlaufendes Coaching erfordert, um ihn über seine zugewiesenen Partner und Möglichkeiten zur Erhöhung der Abschlussquote zu informieren. Darüber hinaus hat jeder Partner spezifische Kampagnen, die eine Vielzahl von Schlüsselkomponenten in Bezug auf die Agentenleistung hervorheben. Alle Möglichkeiten, Schulungen und Unterstützung von JMG wurden geschaffen, um eine hohe Zufriedenheit der Kunden und natürlich der Partner zu erreichen.
Aus Sicht des Immobilienmaklers zielt das JMG-Modell darauf ab, ein hohes Maß an Möglichkeiten zu bieten. Laut Mitchell erhält der durchschnittliche Makler als Empfehlungsagent unter dem Dach von JMG über 120 hochwertige Empfehlungen pro Jahr, was zu zusätzlichen 36 Abschlüssen pro Jahr mit einem zusätzlichen Einkommen von etwa 167.000 US-Dollar führt.
„Wenn Sie dazu beitragen können, das Geschäftsbuch der Agenten auf einem extrem hohen Niveau aufzubauen, haben Sie Agenten, die wissen, wie wichtig es ist, die gewünschten Ergebnisse zu liefern“, sagte er. „Diese Empfehlungsabschlüsse führen zu einer unglaublichen Zunahme an selbstgenerierenden Geschäften durch diese Kunden, die ihre Freunde und Familie empfehlen. Es ist ein perfekter Erfolgskreislauf.“
Was die Zukunft anbelangt, sieht Mitchell, dass der Markt weiterhin dorthin drängt, wo Unternehmen das Vertrauen und die Unterstützung von Immobilienmaklerpartnern im ganzen County benötigen. Der Trend scheint dies sicherlich zu signalisieren.
„Die Verwaltung eines Maklergeschäfts ist eine Menge Arbeit“, sagte Mitchell. „Partner wollen vertrauenswürdige Immobilienbeziehungen, bei denen sie wissen, dass ihr Kunde betreut wird, und wo sie einfach eine Empfehlung für das Geschäft annehmen. Es ist einfach. Es ergibt Sinn. Wenn Sie Hypotheken kaufen oder suchen, ist es für mich keine Option mehr, vertrauenswürdige Partner zu haben, sondern eine Notwendigkeit. Wir sind einfach nur begeistert, eine Auswahl von so vielen zu sein. Es war eine unglaubliche Reise.“
Für Kreditgeber, die eine Partnerschaft mit JMG suchen, erfahren Sie mehr Hier.
Der Beitrag Wie ein Immobilienunternehmen die Umstellung der Branche auf B2B-Transaktionen meistert, erschien zuerst auf HousingWire.