Karla Cripps, CNN • • Aktualisiert am 27. Juli 2020
Hua HIn, Thailand (CNN) – Für Reisende auf der ganzen Welt, die ein tropisches Strandresort in besuchen Thailand fühlt sich aufgrund der Reisebeschränkungen für Covid-19 derzeit wie ein weit entfernter Traum an.
Die Grenzen des Landes bleiben für internationale Touristen geschlossen und Pläne für eine Luftfahrtblase mit anderen Nationen sprudeln weiter.
Der thailändische Tourismussektor, der laut Weltbank fast 15% seines BIP ausmacht, ist stark betroffen.
Im Moment geben einheimische Reisende der kranken Industrie dringend benötigtes Geld. Thailand hat seit mehr als 50 Tagen keine lokal übertragene Covid-19-Infektion mehr gemeldet, was den Reisenden ein Gefühl der Sicherheit gibt, wenn sie unterwegs sind.
Obwohl Reiseziele wie Koh Samui und Phuket weiterhin unter dem Mangel an Besuchern aus Übersee leiden, nutzen Urlaubsorte in Fahrentfernung von Bangkok den Drang der Einheimischen, nach wochenlanger Sperrung zu reisen.
Unter diesen ist die Küstenstadt Hua Hin.
Das Hotel liegt etwa 2,5 Autostunden von Bangkok entfernt und ist Thailands erstes Strandresort, das Anfang des 20. Jahrhunderts zu einem beliebten Rückzugsort für Könige und Familien der Oberschicht geworden ist.
Heute finden Sie eine breite Mischung an Unterkunftsangeboten, von Gästehäusern bis hin zu Fünf-Sterne-Luxusimmobilien, darunter viele große globale Marken.
CNN Travel hat kürzlich drei verschiedene High-End-Hotels in Hua Hin besucht, die alle eine hohe Auslastung aufweisen, und mit ihren Managern gesprochen, um herauszufinden, wie sie sich an Thailands Post-Covid-Realitäten anpassen und was Gäste während eines Aufenthalts erwarten können.
Das familienfreundliche Resort: Anantara Hua Hin
Anantara Hua Hin ist an den meisten Wochenenden ausgebucht, seit das Land Ende Mai seine Sperrmaßnahmen gelockert hat.
Kiattipong Panchee / Anantara
Das Anantara Hua Hin gehört zur Minor Hotels-Gruppe und ist bekannt für seine familienfreundlichen Angebote. Es ist eine beliebte Wahl für diejenigen, die das traditionelle thailändische Resorterlebnis suchen. Es ist ein weitläufiges, niedriges Anwesen, das wie ein lokales Dorf mit tropischer Landschaft und mit Lotus bewachsenen Lagunen aussehen soll.
Die Gäste können aus einer Mischung aus 190 Zimmern und Suiten wählen, von denen einige Blick auf die Lagunen und Gärten bieten, andere auf das Meer.
Während eines kürzlichen Wochenendbesuchs war das Resort mit Thai- und Expat-Reisenden gefüllt.
"Wir hatten erwartet, bei unserer Wiedereröffnung beschäftigt zu sein, aber die Nachfrage lag über unserer ursprünglichen Prognose und es war wirklich unglaublich", sagt Graham Ure, General Manager von Anantara Hua Hin.
"Wir sehen eine große Last-Minute-Nachfrage nach dem Ziel – an den Wochenenden sind wir derzeit zu 100% ausgelastet."
Einchecken: Bevor Gäste die Lobby betreten, müssen sie an einem Schreibtisch anhalten, um ein Formular mit ihren Kontaktinformationen auszufüllen und ihre Temperaturen überprüfen zu lassen. (Die Stifte werden aus einem Glas entnommen und nach Gebrauch in ein anderes Gefäß gegeben, um sterilisiert zu werden.)
Nach dem Betreten gehen die Gäste zu den Check-in-Schaltern in der Lobby, wo große Plexiglasschirme eine Barriere zwischen Personal und Gästen bilden.
Um die Reinigung nach der Abreise zu erleichtern, wurden alle Fernbedienungen in Plastik eingewickelt.
In den Zimmern: Sie werden es nicht bemerken, aber ein Teil des Dekors wurde entfernt, um "Berührungspunkte" zu verringern, sagen Mitarbeiter. Auf jedem Schreibtisch befindet sich ein UVC-Ozondesinfektionslicht, das vor jedem Neuankömmling eingeschaltet wird.
TV / Stereo-Fernbedienungen sind zur leichteren Reinigung in Plastik eingewickelt. Die Gäste erhalten jeweils ein Ausstattungsset mit Maske und Händedesinfektionsmittel.
Am Pool: Während unseres Besuchs planschen Familien im Hauptpool des Resorts, einige genießen die Happy Hour an der Bar im Pool.
Liegestühle sind im Überfluss vorhanden und der Getränke- / Verpflegungsservice ist wie gewohnt verfügbar.
Die einzige spürbare Veränderung ist bei Handtüchern. Niemand verteilt sie am Pool. Stattdessen erhalten die Gäste einen Satz Poolhandtücher auf ihrem Zimmer, die sie zum Pool / Strand mitnehmen können, um die Handhabung und das Waschen zu reduzieren.
Maskengebrauch: Die Mitarbeiter tragen jederzeit Masken. Die Nutzung ist für Gäste mit Ausnahme der Essbereiche optional.
In Anantara finden immer noch Abendbuffets statt, jedoch mit einigen Änderungen. Das Essen wird hinter Plexiglasbarrieren ausgelegt und die Stationen sind mit Personal besetzt.
Essen gehen: Ja, es gibt immer noch Frühstücksbuffets und Abendessen, aber die Gäste bedienen sich größtenteils nicht selbst.
Das Essen befindet sich hinter Plexiglasbarrieren und maskierte Mitarbeiter besetzen die Stationen. Die Gäste werden gebeten, beim Sammeln von Lebensmitteln Masken zu tragen, können diese jedoch im Sitzen entfernen.
Eine weitere bemerkenswerte Änderung: Stoffservietten werden nicht mehr verwendet. Jetzt dreht sich alles um das Papier, um die Handhabung und das Waschen zu reduzieren.
Sie sind immer noch nervös, in großen öffentlichen Räumen zu speisen? Nutzen Sie Anantaras Option "Dining by Design". Die Mitarbeiter können ein schönes, maßgeschneidertes Abendessen am Meer für Ihre Gruppe zusammenstellen.
Sicherheitsmaßnahmen: Auf die Frage nach den größten Änderungen im Betrieb seit der Wiedereröffnung im Juni verweist General Manager Ure auf Anantaras starres neues Programm "Stay With Peace of Mind".
"Dieses Programm baut auf bestehenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften auf, um verstärkte Hygiene- und Hygienemaßnahmen umzusetzen", sagt er. "Bei Hua Hin möchten wir weiterhin unsere traditionelle thailändische Gastfreundschaft und unseren charmanten Service anbieten, aber in einer sicheren Umgebung."
Diese Richtlinien erstrecken sich auf Back-of-House-Vorgänge, die die Gäste nicht sehen werden, von Temperaturprüfungen der Teammitglieder über Lieferkettenlieferungen bis hin zu kulinarischen Vorbereitungsbereichen.
Anantara Hua Hin43/1 Hua Hin 5/2 Alley, Hua Hin, Bezirk Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110; +66 (0) 32 520 250
Das Luxusvillenerlebnis: V Villas Hua Hin
Wenn es um soziale Distanzierung geht, kann man eine private Villa nicht schlagen.
Für Reisende, die ein zusätzliches Maß an Privatsphäre wünschen, ist eine geräumige Poolvilla definitiv der richtige Weg.
In Hua Hin gehören V Villas – Teil des globalen Hotelkonzerns Accor – dank seiner Lage in der Nähe des Stadtzentrums an einem der schönsten Strandabschnitte zu den führenden Optionen.
Das V Villas besteht aus Poolvillen mit einem, zwei oder drei Schlafzimmern und verfügt auch über einen eigenen großen Pool am Strand und das schöne Restaurant Villazzo. Viele seiner Angebote sind jedoch so konzipiert, dass Sie sie in der Privatsphäre Ihrer eigenen Villa genießen können.
Laut General Manager Nicolas Peth waren sie vom Interesse überwältigt.
"Hua Hin boomt", sagt er. "Ich liebe die Tatsache, dass es aus den richtigen Gründen wieder bekannt ist – es ist ein Familienziel, das ein schönes Wochenende am Strand bietet. Wir waren aufgrund unseres Angebots erfolgreich – fabelhafter Service und Privatsphäre. Wir sind so beschäftigt Wochentage, Wochenenden – Ich musste noch nie so vielen Menschen "Entschuldigung, aber wir sind voll" sagen. Das ist ein gutes Problem. "
In den V Villas von Hua Hin erinnern Bodenmarkierungen die Gäste daran, am Check-in-Schalter soziale Distanz zu üben.
Einchecken: In der kleinen Lobby des Resorts wurden Plexiglas-Trennwände auf der Theke angebracht, um das Personal von den Gästen zu trennen, und soziale Distanzierungsmarkierungen wurden auf den Boden geklebt.
In den Zimmern: In den Poolvillen werden die Gäste nicht allzu viele Veränderungen bemerken – die erhöhten Hygienemaßnahmen finden alle vor Ihrer Ankunft statt.
Jede Villa verfügt über einen privaten Butler, der sich um alle Anfragen von der Reservierung bis zum Reinigungsservice kümmert, sodass der Kontakt zu anderen Mitarbeitern auf ein Minimum beschränkt bleibt.
Maskengebrauch: Die Mitarbeiter tragen jederzeit Masken. Die Gäste werden gebeten, sie beim Einchecken und beim Servieren am Frühstücksbuffet zu tragen. Es ist jedoch in Ordnung, sie in anderen Bereichen des Resorts, z. B. am Pool, fernzuhalten.
Essen: Das Frühstücksbuffet lebt auch hier weiter und es gibt auch eine kleine Speisekarte mit thailändischen und westlichen Angeboten.
Einige der Artikel sind zur Selbstbedienung erhältlich, andere befinden sich an Stationen, die von maskiertem Personal besetzt sind. Die Tische sind zwei Meter voneinander entfernt.
Diejenigen, die Menschenmassen vermeiden möchten, können ihren Butler bitten, eine Reihe von kulinarischen Erlebnissen in der Villa zu arrangieren, wie High Tea, ein "schwimmendes" Frühstück am Pool oder einen privaten Grill.
Rund um den Pool: Die Liegen sind ebenfalls weit voneinander entfernt, aber da es sich um ein kleines Resort mit privaten Pools handelt, wurde der Hauptpool während unseres Besuchs nie von mehr als einer Handvoll Personen gleichzeitig genutzt.
Sicherheitsmaßnahmen: V Villas folgt strikt dem internationalen ALLSAFE-Programm von Accor, das verbesserte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen umfasst.
"ALLSAFE ist ein aktualisiertes Programm, aber wir waren vorher sowieso schon sehr streng", bemerkt Peth. "Wenn Sie Villen zu diesem Preis verkaufen, muss es super sauber sein. Es geht um Training, Sicherheit und die Betreuung unserer Gäste."
V Villen Hua Hin63-39 Petchkasem Rd, Tambon Nong Kae, Bezirk Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110; +66 (0) 32 616 039
Das Boutique-Erlebnis: Cape Nidhra
Das Cape Nidhra ist ein Boutique-Hotel mit 60 Suiten.
Cape Nidhra Hotel Hua Hin
Ein weiteres Hotel, das von seiner Nähe zu Bangkok profitiert, ist Cape Nidhra, ein Teil der thailändischen Gruppe Cape and Kantary Hotels.
Für Reisende, die große, überfüllte Resorts meiden möchten, ist dieses luxuriöse Boutique-Strandhotel im Zentrum der Stadt eine ideale Option.
Cape Nidhra besteht aus rund 60 Suiten, die alle mit Tauchbecken ausgestattet sind. Es hat sich hervorragend von den größeren Ketten unterschieden, indem es einzigartige Details und außergewöhnlichen Service sowie ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit bietet.
"Wir haben nicht die gleichen Ressourcen wie die globalen Ketten, deshalb versuchen wir, etwas Persönliches anzubieten und unser ganzes Herz zu geben", sagt Eigentümer Tirawan Taechaubol.
Anstatt alle Suiten auf einmal zu öffnen, sagte Tirawan, sie hätten sich schrittweise eingearbeitet, um sicherzustellen, dass ihre neuen Covid-19-Richtlinien von den Mitarbeitern sorgfältig umgesetzt werden könnten. Nach einem Soft-Launch im Juni wurden sie am 1. Juli offiziell wiedereröffnet und weisen seitdem eine hohe Auslastung auf.
"Im Moment will niemand ins Flugzeug", erklärt sie. "Hua Hin hat den Ruf, einen schönen, sauberen Strand zu bieten, und die Stadt ist das, was Thailänder als ein Resort der Oberklasse einstufen, als andere, zu denen man mit dem Auto reisen kann. Mit sinkenden Preisen sparen alle, besonders auf Wochentags – es eröffnet den Menschen mehr Möglichkeiten, sich Hua Hin leisten zu können. Es ist also mehr als normal. "
Einchecken: Auf dem Lobby-Schreibtisch befinden sich keine Plastiktrenner. Stattdessen tragen maskierte Mitarbeiter Plastikvisiere. Besucher werden gebeten, ihre Pässe und Kreditkarten auf ein Tablett zu legen, anstatt sie direkt an die Mitarbeiter weiterzugeben. Sie erhalten außerdem ein Ausstattungsset mit Maske und Händedesinfektionsmittel.
In den Zimmern: Die Gäste werden nicht viele Veränderungen bemerken, aber hinter den Kulissen ist viel los, einschließlich zusätzlicher Desinfektionsmaßnahmen. Sogar die Fernbedienungen sind besprüht, sagt Tirawan.
Masken: Alle Mitarbeiter tragen Masken, einige mit zusätzlichen Plastikvisieren. Auch hier werden die Gäste gebeten, sie in den Essbereichen zu verwenden, sie sind jedoch nicht am Pool oder bei Wellnessanwendungen erforderlich.
Gäste, die mehr Privatsphäre suchen, können ihr eigenes Abendessen mit Meeresfrüchten in Buffetform bei einem privaten Küchenchef buchen.
Essen: Das Rocks Restaurant des Resorts serviert eine Mischung aus globalen und lokalen Fischspezialitäten. Im Obergeschoss befindet sich die atemberaubende On the Rocks Bar mit Blick auf den Golf von Thailand. An beiden Orten gibt es Maßnahmen zur sozialen Distanzierung, wobei Stühle und Tische voneinander entfernt sind.
Sie werden gebeten, vor dem Sitzen das mitgelieferte Händedesinfektionsmittel zu verwenden.
Das Frühstücksbuffet bietet eine Vielzahl von Selbstbedienungsartikeln, von denen einige durch Plexiglasschirme geschützt sind. Einige Gerichte können Sie auch über das Personal bestellen. Utensilien sind in Plastik eingewickelt – ein notwendiger böser Tirawan gibt zu, dass sie hasst -, um sicherzustellen, dass sie nur von einem Mitarbeiter berührt werden.
Reisende, die zusätzliche Privatsphäre suchen, können ein maßgeschneidertes Abendessen am Strand arrangieren, einschließlich Buffet, das von einem persönlichen Koch betreut wird.
Am Pool: Rund um den großen Pool des Resorts sind die Stühle gemäß der Politik von Cape Nidhra zur sozialen Distanzierung verteilt. Poolhandtücher werden vom Personal in Stoffwäschesäcken ausgegeben – die Gäste werden gebeten, diese selbst herauszuziehen.
Sicherheitsmaßnahmen: "Alles ist distanziert und desinfiziert und wir haben die Anzahl der Menschen, die Dinge berühren, minimiert", sagt Tirawan. "Abgesehen davon habe ich versucht, es so normal wie möglich zu halten."
Sie räumt jedoch ein, dass sich die Richtlinien möglicherweise entsprechend der Situation vor Ort ändern müssen.
"Im Moment sind unsere Zahlen in Thailand gesunken, alle Infizierten sind in Quarantäne", sagt sie. "Wenn internationale Touristen zurückkommen, werden unsere Vorsichtsmaßnahmen wahrscheinlich zunehmen. Wir können uns keine zweite Welle leisten."
Cape Nidhra Hotel97/2 Petchkasem Rd, Hua Hin, Bezirk Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110; +66 (0) 32 516 600