Anfangs reagierte der Bot nicht auf einige Benutzer und sie mussten erneut "Hallo" sagen
Ein von der britischen Regierung eingerichteter Covid-19 WhatsApp-Bot arbeitet nach Problemen beim Start am Mittwoch endlich.
Mitglieder der Öffentlichkeit, die dem Bot eine Nachricht senden, können beispielsweise auf vorab festgelegte Ratschläge zu Symptomen oder zur Vermeidung der Ausbreitung der Krankheit zugreifen.
Bei einigen Benutzern funktionierte es jedoch nach dem Start nicht und es wurde lediglich eine Fehlermeldung angezeigt.
Die BBC hat jedoch bestätigt, dass der Bot, der auch vor Coronavirus-Mythen warnt, jetzt wie beabsichtigt funktioniert.
Einer von denen, die anfänglich auf Kinderkrankheiten gestoßen sind, Hashir Milhan, sagt, dass alles gelöst zu sein scheint.
"Ich habe versucht, die Eröffnungsnachricht ohne Antwort zu senden", sagte der in London ansässige Designer Milhan gegenüber der BBC.
Er sagte, der Bot habe später geantwortet – aber nur, um ihm eine Fehlermeldung zu senden.
Am Donnerstag konnte er jedoch problemlos auf die Informationen zugreifen.
Er bemerkte, dass die Informationen allgemein online verfügbar waren, fügte jedoch hinzu: "Es ist beruhigend, dass diese von einem verifizierten Konto stammen."
Die Regierung sagte, der Dienst sei so konzipiert, dass die Öffentlichkeit "Antworten auf die häufigsten Fragen zum Coronavirus" erhalten könne.
Aber Herr Milhan sagte, er habe gehofft, der Bot könne Gespräche führen und verstehen, um auf Fragen zu antworten, die Menschen möglicherweise vor Ort haben.
Um Nachrichten zu empfangen, sollten Benutzer über WhatsApp „Hallo“ an die Nummer 07860 064422 senden. Internationale Benutzer können +44 7860 064 422 verwenden.
Die britische Regierung verfügt nicht über ein offizielles Notfallwarnsystem, mit dem die Bürger während einer Krise direkt kontaktiert werden können.
Die Behörden verbreiten jedoch Informationen über verschiedene Kanäle, einschließlich Websites und sozialer Medien, sowie über den neuen WhatsApp-Bot.
Telekommunikationsunternehmen wurden außerdem gebeten, diese Woche per SMS eine Benachrichtigung an alle Kunden zu senden, in der sie darauf hinwiesen, dass die Menschen jetzt so viel wie möglich zu Hause bleiben müssen.
Die Texte wurden schrittweise für Benutzer bereitgestellt, und Betrüger haben bereits versucht, die Situation auszunutzen.
Einige haben gefälschte Nachrichten verschickt, in denen Personen beschuldigt werden, ihre Häuser mehr als einmal am Tag verlassen zu haben – die von der Regierung festgelegte Grenze – und ihnen mitgeteilt haben, dass sie jetzt zur Zahlung einer Geldstrafe verpflichtet sind.
Nummer 10 sagte, die Leute sollten nur der offiziellen Botschaft vertrauen.