Das Innenministerium hat meinen Pass acht Monate lang aufbewahrt | Verbraucherangelegenheiten


Ich bin Niederländer und habe nach der Heirat mit meiner britischen Frau ein Ehegattenvisum beantragt. Mein Reisepass wurde verlangt, und mir wurde mitgeteilt, dass er innerhalb von acht Wochen zurückgegeben werden würde. Acht Monate später habe ich es immer noch nicht. Ich habe das Problem zweimal mit dem Innenministerium eskaliert und mir wurde eine Antwort innerhalb von 15 Arbeitstagen versprochen, aber ich habe nichts gehört. Schließlich wurde mir geraten, eine formelle Beschwerde einzureichen, und Wochen später wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht eingehalten worden sei, da es keinen Standardzeitplan für Visumanträge gebe. Ich habe meinen Abgeordneten eingeschaltet, der nicht weiter kam. Dies hat viele Probleme verursacht, da ich es als Ausweis vorlegen muss, um meine niederländische Rente zu erhalten, und ich meine Familie nicht besuchen konnte. Anscheinend kann ich meinen Reisepass für einen Notfall zurückfordern, aber das würde meinen Antrag stornieren und ich würde die gezahlte Gebühr von 1.033 £ verlieren.
JV, Rhydymwyn, Flintshire

In meinem Posteingang hallt der Schmerz von Visumantragstellern wider, die monatelang in der Schwebe waren. Als ich das Innenministerium kontaktierte, dauerte es ein paar Tage, bis ich ein Problem entdeckte, das Ihre monatelangen Anrufe und E-Mails nicht aufdeckten. Es wird behauptet, Sie hätten im Antragsformular ein paar Kästchen falsch angekreuzt, was dazu führte, dass Sie als Flüchtling eingestuft wurden. Flüchtlingsanträge, deren Bearbeitung etwa sechs Monate dauert, sind gebührenfrei, und die Niederlande sind nicht für ihre Menschenrechtsverletzungen bekannt. Es ist daher erschreckend, dass niemand von vornherein ahnte, dass Sie auf die falsche Fährte geraten waren, oder Sie zumindest weiter befragte.

Sie sagen, dass Sie und Ihre Frau das Formular wiederholt überprüft haben, um mögliche Ursachen für die Verzögerung zu ermitteln, und bestreiten, dass Sie die falschen Kästchen angekreuzt haben.

Innerhalb von vier Tagen nach meiner Intervention wurde Ihr Visum ausgestellt und Ihr Reisepass zurückgegeben.

Andere, die mit unangemessenen Verzögerungen konfrontiert sind, sollten die Auswirkungen in einer formellen Beschwerde an das Innenministerium erläutern, das innerhalb von 21 Tagen antworten muss. Ist dies nicht der Fall, könnten sie nach anwaltlicher Beratung ein Vorabprotokoll mit Androhung eines Gerichtsverfahrens einreichen und, falls dies erfolglos bleibt, eine gerichtliche Überprüfung beantragen.

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