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- Die Fluggesellschaften hatten ein hartes Wochenende am Memorial Day und stornierten oder verzögerten Tausende von Flügen.
- Delta Air Lines stornierte über 700 Flüge und machte schlechtes Wetter, die Flugsicherung und COVID-bedingte Krankmeldungen dafür verantwortlich.
- Das Chaos kommt, nachdem mehrere Fluggesellschaften ihre Sommerflugpläne gekürzt haben, um die boomende Nachfrage besser bewältigen zu können.
Ein weiteres Feiertagswochenende ist gekommen und gegangen, aber nicht ohne Chaos bei Fluggesellschaften und Passagieren zu verursachen.
Reisende, die über das Memorial Day-Wochenende flogen, sahen sich mit einer Reihe von Verspätungen und Annullierungen im ganzen Land konfrontiert, wobei seit Freitag insgesamt über 2.500 Flüge gestrichen wurden. berichtete Reuters. Laut der Flugverfolgungs-Website FlightAwarewurden allein am Montag über 400 Flüge innerhalb, aus oder in die USA gestrichen, während etwa 2.400 verspätet waren.
Die Fluggesellschaft mit den meisten Problemen war Delta Air Lines, die am langen Wochenende rund 700 Flüge stornierte. Die Fluggesellschaft teilte Insider mit, dass sie „Stornierungen nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vor der Abflugzeit vornimmt“ und mehr als 90 % der betroffenen Kunden auf späteren Flügen unterbrachte.
Die Fluggesellschaft machte laut einer Forschungsnotiz der Cowen-Analystin Helane Becker, die mit Insider geteilt wurde, Probleme mit der Flugsicherung, dem Wetter und COVID-bedingten Krankenrufen für die Störungen verantwortlich.
Andere Fluggesellschaften wie American Airlines und JetBlue Airways standen ebenfalls vor Herausforderungen an Feiertagswochenenden. American teilte Insider mit, dass schwere Gewitter in Miami die meisten Flugunterbrechungen verursachten und die Fluggesellschaft laut FlightAware-Daten dazu zwangen, am Montag über 100 Flüge zu stornieren.
JetBlue litt am meisten unter Verspätungen, wobei laut FlightAware 25 % des Flugplans verspätet und nur 1 % am Montag storniert wurden.
Das Chaos entsteht, wenn Fluggesellschaften ihre Flugpläne kürzen, um die geschäftige Sommerreisesaison besser zu bewältigen. Am Donnerstag gab Delta bekannt, dass es aufgrund der steigenden Nachfrage vom 1. Juli bis 7. August etwa 100 tägliche Flüge kürzen werde, und sagte, die Anpassungen würden „zusätzliche Widerstandsfähigkeit in unserem System aufbauen und die Betriebszuverlässigkeit für unsere Kunden und Mitarbeiter verbessern“.
„Mehr als je zuvor in unserer Geschichte führen die verschiedenen Faktoren, die sich derzeit auf unseren Betrieb auswirken – Wetter- und Flugverkehrskontrolle, Personalausstattung der Anbieter, erhöhte COVID-Fallzahlen, die zu mehr als geplanten ungeplanten Abwesenheiten in einigen Arbeitsgruppen beitragen – zu einem Betrieb, der entspricht nicht konsequent den Standards, die Delta in den letzten Jahren für die Branche gesetzt hat”, sagte Allison Ausband, Chief Customer Experience Officer Bekanntmachung.
Fluggesellschaften wie JetBlue und Alaska haben ebenfalls Änderungen vorgenommen. Im April JetBlue sagte CNN es hat 8 % bis 10 % seiner Flüge im Mai gestrichen. Alaska Airlines reduzierte auch den Sommerflug bis Juni um 2 %, obwohl die in Seattle ansässige Fluggesellschaft am Feiertagswochenende nicht mit zunehmenden Verzögerungen oder Stornierungen konfrontiert war.
Der Memorial Day ist nur der Beginn einer hektischen Reisesaison im Sommer, sagen Analysten. Laut USA Todaygehen Experten davon aus, dass das Passagieraufkommen im Jahr 2022 das von 2019 übertreffen wird, aber Personalengpässe in der gesamten Branche haben zu Massenstornierungen geführt.
„Wir erwarten einen arbeitsreichen Sommer und sind besorgt über die Fähigkeit der Branche, die Nachfrage zu bewältigen“, schrieb Becker. „Wir gehen auch davon aus, dass die Ticketpreise den ganzen Sommer über hoch sein werden, da die Nachfrage das Angebot übersteigt. Der Mangel an Besatzungsmitgliedern bedeutet, dass kleinere Städte weiterhin an Service verlieren werden und die Preise mindestens bis zum Tag der Arbeit hoch sein sollten.“
Insbesondere der Pilotenmangel hat die Fluggesellschaften gezwungen, einige Regionalflüge einzustellen, Bloomberg berichtetwobei United Airlines 100 Regionaljets wegen Pilotenmangel am Boden ließ.