Zara Todd
- Eine Frau sagte, sie und ihr Partner seien zwei Stunden lang ohne ihre Rollstühle in einem Flugzeug gelassen worden.
- Zara Todd beschrieb, dass sie am Londoner Flughafen Gatwick „müde, durstig und unwohl“ war.
- Behinderte Passagiere sind von dem Chaos und den Verspätungen im Flugverkehr stärker betroffen als andere Reisende.
Da Flughäfen in ganz Europa und Nordamerika mit erhöhter Nachfrage und Personalmangel zu kämpfen haben, sind behinderte Reisende unverhältnismäßig stark betroffen.
Ein weiteres Beispiel dafür sind Zara Todd und ihr Partner Alex Papanikolaou, die zwei Stunden lang in einem Flugzeug auf einem Londoner Flughafen festsaßen, während sie darauf warteten, dass Fluglinienmitarbeiter ihre Rollstühle bringen.
Todd und Papanikolaou flogen am 11. Juli mit der Billigfluggesellschaft EasyJet von Edinburgh, Schottland, zum Flughafen London Gatwick. Es sei ihr Geburtstag, sagte Todd gegenüber Insider.
Gareth Fuller/PA Bilder über Getty Images
Bei der Ankunft in Gatwick mit Flug EZY808 mussten die beiden 100 Minuten warten – länger als die Gesamtflugzeit von einer Stunde und 30 Minuten.
Todd sagte, sie sei „müde, durstig, unwohl und besorgt“, während sie wartete, und nannte die Reise eine „ziemlich schlechte Art, einen Geburtstag zu verbringen“.
Todd sagte, dass sie „gegen 18:30 Uhr in Gatwick gelandet sind, aber es dauerte bis kurz nach 20:00 Uhr, bis die Gepäckabfertiger die Stühle heruntergeholt hatten“.
„In dieser Zeit bot uns die Besatzung Wasser an, aber ich musste ablehnen, da das Flugzeug in Edinburgh zwei Stunden Verspätung hatte, und weil ich im Flugzeug nicht auf die Toilette gehen kann, riskiere ich nicht, drei Stunden vor einem Flug zu trinken. ” Sie sagte.
Sie fügte hinzu, dass Papanikolaou in der Lage sei, Flugzeugtoiletten zu benutzen, so dass er das Wasser annehmen und sich glücklicherweise wohler fühlen könne.
„Es war mein Geburtstag und aufgrund der Verspätung des Fluges und der Verspätung des Rollstuhls verbrachte ich sieben Stunden damit, an einem heißen Tag mit sehr wenig Flüssigkeit und wenig Essen von Edinburgh nach London zu reisen.“
In einer Erklärung gegenüber Insider sagte EasyJet: „Wir bedauern die Verspätung von Frau Todd beim Aussteigen aus ihrem Flugzeug und die dadurch verursachten Schwierigkeiten sehr.
„Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, die mit ihrem Rollstuhl reisen, dass sie so schnell wie möglich nach ihrem Flug wieder damit vereint sind, und deshalb untersuchen wir dringend mit unserem Bodenabfertigungspartner am Flughafen Gatwick, warum ihr Rollstuhl beim Entladen verzögert wurde .”
„Buchstäblich zurückgelassen“
Da chaotische Flugreisen diesen Sommer zunehmend zur Norm werden, trifft es Reisende mit Behinderungen oft härter als andere.
James Taylor, ein leitender Angestellter der Scope-Wohltätigkeitsorganisation für Behinderte, sagte Der Wächter: „In Flugzeugen haben wir zu viele Beispiele von behinderten Menschen gesehen, die gezwungen waren, lange Zeit auf Hilfe zu warten, was zu Unbehagen, Frustration und großen Verzögerungen bei ihren Reisen führte.“
“Behinderte werden buchstäblich zurückgelassen.”
In letzter Zeit gab es eine Reihe von Berichten über Rollstuhlfahrer, die in Flugzeugen gestrandet sind. Dazu gehören eine gelähmte Frau, die 95 Minuten lang auf einem Flug am Flughafen Gatwick zurückgelassen wurde, und der BBC-Korrespondent Frank Gardner, der sagte, der Vorfall sei sein fünfter gewesen.