Microsoft löst nach der Ankündigung der letzten Woche die Kontroverse um Surface Duo aus

Microsoft löst nach der Ankündigung der letzten Woche – PhoneArena – die Kontroverse um Surface Duo aus


Am Samstagmorgen haben wir Ihnen davon erzählt Microsofts Deal für das Dual-Screen-Surface Duo. Microsoft hat sowohl das Modell mit 128 GB Speicher als auch die Version mit 256 GB Speicherplatz um 200 US-Dollar gekürzt. Dadurch sinkt der Preis auf 1.199 USD bzw. 1.299 USD. Kaufen und aktivieren Sie das Gerät bei Best Buy bei Verizon, AT & T und Sprint, um weitere 100 US-Dollar Rabatt zu erhalten. Unter dem Strich bietet Ihnen Best Buy die Möglichkeit, das Produktivitätswerkzeug von Microsoft für nur 1.099 US-Dollar zu erwerben.

Der Verkauf von Microsoft auf dem Surface Duo löst Kontroversen über Preisanpassungen aus

Während der Deal wird neu sparen Surface Duo kauft ein berauschendes Stück Veränderung, es hat eine Art Kontroverse für diejenigen ausgelöst, die das Telefon bereits zu den ursprünglichen Preisen gekauft haben. Diese Käufer waren nicht erfreut darüber, dass das Gerät, das sie im September gekauft hatten, so schnell in den Handel kam, und einige forderten eine Rückerstattung von 200 USD, um dem Verkaufspreis von Microsoft für die 128-GB- und 256-GB-Varianten zu entsprechen. Gemäß eine Reihe von Tweets von Surface Pro-Besitzer Brad Groux (über MSPoweruser) Es scheint, dass Microsoft nicht nur denjenigen, die das Surface Duo zu den Preisen des Starttages gekauft haben, ein Guthaben von 200 US-Dollar gewährt, sondern auch wollte, dass Surface Duo-Besitzer einen lächerlichen Prozess durchlaufen, der dem Verkaufspreis der 128-GB- und 256-GB-Einheiten entspricht.

Anstatt die Dinge zu vereinfachen, bat Microsoft die Besitzer von Surface Duo, ihr Gerät zurückzugeben, eine Rückerstattung in die Tasche zu stecken und mit letzterem ein neues Gerät zurückzukaufen. Da es ein 60-Tage-Rückgabefenster gibt, das erst im November abläuft, haben Käufer von Surface Duo das Recht, ihr Mobilteil zu diesem Zeitpunkt zurückzugeben. Aber natürlich wäre es einfacher, wenn der Hersteller nur 200-Dollar-Schecks verschicken würde. Groux führte auf Twitter einen Dialog mit einem Microsoft-Chat-Teamleiter, der erklärte, dass die meisten Personen, mit denen Microsoft gesprochen hat, bereit sind, ihr altes Gerät zurückzugeben und die Rückerstattung für den Kauf eines weiteren Surface Duo zu verwenden. Groux weist jedoch darauf hin, dass dies eine "Boderline-SEC-Verletzung" sein könnte, da dies dazu führen könnte, dass Microsoft überhöhte Surface Duo-Verkaufszahlen einreicht.
Das quietschende Rad bekommt das Öl und wie sich herausstellte, quietschte Groux wie eine riesige Maus. Selbst nachdem er Tweets erhalten hatte, die seine Entscheidung beleidigten, seine Auseinandersetzung mit Microsoft zu eskalieren, schien der Software-Riese mit dem Chat-Teamleiter zusammengebrochen zu sein und David mitzuteilen, dass Käufern von Surface Duo eine teilweise Rückerstattung angeboten werden würde, um dem neuen Verkaufspreis zu entsprechen, sobald das obere Management gibt ein Update aus.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir nicht erwähnen würden, dass das Gespräch zu Gunsten von Groux eine Wendung nahm, nachdem er in seinem Tweet gefragt hatte, ob Top-Messing bei Microsoft wie CEO Satya Nadella und Chief Product Officer Panos Panay mit dem ursprünglichen Plan zur Rückerstattung an Bord sind und ersetzen Sie die Surface Duo-Mobilteile. Wenn Sie für Ihr Surface Duo 1.399 US-Dollar (128 GB) oder 1.499 US-Dollar (256 GB) bezahlt haben, möchten Sie möglicherweise Microsoft anrufen oder einen Tweet senden, um genau zu sehen, welche Optionen jetzt verfügbar sind und welche später verfügbar sein könnten.
Das Surface Duo verfügt über ein Paar 5,6-Zoll-AMOLED-Displays, die ein Durchbruchscharnier verwenden, das beim Öffnen auf 180 Grad eine 8.1-Zoll-Display in Tablet-Größe. Google hat einige optimierte Android-Apps für das Gerät entwickelt, während Microsoft optimierte Office-Apps bereitstellt. Sowohl Google als auch Microsoft haben ihre Software überarbeitet, um die Dual-Screen-Einrichtung auf dem Gerät zu nutzen.
Auch wenn das Surface Duo kein faltbares Telefon ist, das dem ähnlich ist Samsung Galaxy Z Fold 2 bietet einige der gleichen Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, ein Mobilteil sofort in ein Tablet zu verwandeln, wenn ein größeres Display benötigt wird.

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