Der Herzog von Cambridge hat bekannt gegeben, dass er während der Sperrung anonym Menschen beraten hat.
Er hat sich freiwillig bei Shout 85258 gemeldet, das Menschen in persönlichen Krisen per SMS Unterstützung bietet.
Prinz William sagte, er habe Nachrichten beantwortet, nachdem er von der Wohltätigkeitsorganisation für psychische Gesundheit geschult worden war.
Letzten Monat sagte er in einem Videoanruf zu anderen Freiwilligen: "Ich werde ein kleines Geheimnis mit euch teilen, aber ich bin tatsächlich auf der Plattform und engagiere mich freiwillig."
Kensington Palace kündigte die Beteiligung des Prinzen anlässlich der Freiwilligenwoche an, die am Sonntag endet.
Diejenigen, die rund um die Uhr eine SMS schreiben, würden nicht wissen, dass sie mit einem Mitglied der königlichen Familie sprechen – wie Shouts 2.000 Freiwillige würde William ein Pseudonym auf der Plattform verwenden.
Die Cambridges und der Herzog und die Herzogin von Sussex halfen letztes Jahr bei der Einführung von Shout 85258 und investierten über ihre Royal Foundation 3 Millionen Pfund in den Dienst.
In etwas mehr als einem Jahr seitdem wurden mehr als 300.000 Textgespräche geführt.
Rund 65% der SMS-Nachrichten sind nach Angaben der Wohltätigkeitsorganisation unter 25 Jahre alt. Viele Boten suchen Unterstützung bei der psychischen Gesundheit.
Was machen Shout-Freiwillige?
Von BBC-Journalist und Shout-Freiwilligen Tony Smith
Die Ausbildung zum Krisenfreiwilligen bei Shout bringt William an die Spitze der Dienste für junge Menschen in Not – und das ist eine schwierige Aufgabe.
Lebensläufe, wie sie genannt werden, werden speziell geschult, um Krisenkranke zu unterstützen. Auf der Shout-Plattform begegnen sie Menschen, die sich in einer sehr realen Notlage befinden, und müssen ihnen helfen.
Einige Texter leiden unter Depressionen oder Panikattacken, andere sind selbstverletzend. Ein großer Teil sagt, dass sie sich selbstmordgefährdet fühlen.
Die Aufgabe des Lebenslaufs ist es, diesen Texter an einen kühlen, ruhigen Ort zu führen, an dem er möglicherweise beginnt, Lösungen zu finden. Manchmal müssen sie nur mit Unterstützung von Freunden oder der Familie Resilienz aufbauen. In anderen Fällen werden sie zu Wohltätigkeitsorganisationen oder zur Unterstützung der psychischen Gesundheit des NHS geführt.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Texter sich das Leben nimmt. Dies kann dazu führen, dass Shout eine "aktive Rettung" nennt. Der Lebenslauf spricht weiterhin sanft mit dem Texter, während die Rettungsdienste von einem Vorgesetzten angerufen werden.
Ob es darum geht, jemanden von einer Brücke herunterzureden oder ihn zu überreden, diese Flasche Pillen wegzulegen, diese Gespräche können gleichermaßen anstrengend und lohnend sein. Die Tatsache, dass der zweite auf dem Thron nun routinemäßig Menschen in solch verzweifelten Situationen hilft, ist von enormer Bedeutung – sie gibt Prinz William eine einzigartige Perspektive auf das, was junge Menschen in der Krise durchmachen könnten.
Catherines Anrufe
Die Herzogin von Cambridge hat im Rahmen des NHS Volunteer Responders-Programms des Royal Voluntary Service auch diejenigen angerufen, die sich selbst isolieren oder verwundbar sind.
Mehr als 750.000 Menschen haben sich nach dem Start im April als Teil der "Freiwilligenarmee" des Programms angemeldet, aber einige äußerten sich später frustriert darüber, dass sie nicht eingesetzt wurden.
Letzte Woche dankte die Herzogin anderen, die sich für das Programm angemeldet hatten, und nannte sie "das Rückgrat unseres Landes".
Die Cambridges markierten die Freiwilligenwoche mit Videoanrufen mit Wohltätigkeitsorganisationen in England und Wales.
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PA Media
Der Herzog und die Herzogin von Cambridge und Freiwillige bei Conscious Youth während eines Videoanrufs
Unter ihnen waren diejenigen, die bei Conscious Youth arbeiten, das jungen Menschen mit hauptsächlich schwarzen und anderen ethnischen Minderheiten in West Yorkshire hilft.
Während des Anrufs scherzte Prinz William über die Heimschule seines sechsjährigen Sohnes Prinz George und sagte: "Ich kämpfe mit Mathematik der zweiten Klasse."
Die Cambridges sprachen auch mit einer Gruppe von Nachbarn in Mittelwales, die Hilfe beim Einkaufen, Kochen und bei Lieferungen während der Sperrung angeboten haben.
Der Prinz sagte den 120 Freiwilligen, sie hätten den Menschen in ihrer Gemeinde "eine Rettungsleine" angeboten.