Wer wünscht sich nicht einen Job, der das Leben der Menschen verändert, bei dem kein Tag wie der andere ist und wo Unterstützung beim Aufstieg auf der Karriereleiter garantiert ist?
„Personen, die in der Sozialfürsorge für Erwachsene arbeiten, machen einen tiefgreifenden Unterschied und können Leben zum Besseren verändern“, sagt Barbara Williamson, ein Mitglied des Professional Development Teams (PDT) des Surrey County Council für Erwachsenenpflegedienste. Sie und ihre Kollegen unterstützen die Gemeindeangestellten von Surrey bei der Ausbildung und Nutzung der unzähligen Möglichkeiten, die in der Sozialfürsorge im Landkreis verfügbar sind. Diese reichen von Backoffice-Jobs, die wichtige Dienstleistungen am Laufen halten, über kundenorientierte Rollen in der Ergotherapie und Sozialarbeit bis hin zu höheren Management- und Führungspositionen.
Es gibt eindeutige Beweise dafür, dass sich die Bemühungen der Sozialarbeiter in Surrey für die Anwohner auszahlen. A aktuelle Umfrage Zufriedenheit mit der Betreuung von Erwachsenen fanden heraus, dass ungefähr neun von zehn Personen, die Sozialpflegeunterstützung durch den Bezirksrat erhalten, angaben, dass sie sich dank der Hilfe von Pflegekräften sicherer fühlten, eine bessere Lebensqualität hatten und mehr Kontrolle über ihr tägliches Leben hatten . „Unsere Sozialarbeitsteams unterstützen Menschen bei der Bewältigung von Krisen“, sagt Barbara. „Ergotherapeuten könnten im Rahmen einer Intervention ein Gerät zur Verfügung stellen, beispielsweise einen Haltegriff, was bedeutet, dass jemand sein Haus selbstständig verlassen und sich an sinnvollen Aktivitäten innerhalb der Gemeinschaft beteiligen kann. Die Menschen, die wir unterstützen, sind sehr dankbar für unser Engagement, und das ist einer der Gründe, warum so viele unserer Mitarbeiter bleiben und sich weiterentwickeln.“
Barbara ist ein gutes Beispiel sowohl für die Loyalität der Mitarbeiter als auch für die Karriereentwicklung im Surrey-Team. Als frischgebackene Ergotherapeutin (OT) begann sie als Stellvertreterin in der Sozialabteilung für Erwachsene des Landkreises. Ein Jahrzehnt – und mehrere Beförderungen – später hat sie keine Pläne, umzuziehen. Sie ist nicht ungewöhnlich. Surrey hat eine starke Erfolgsbilanz bei der Einstellung und Bindung von Personal im Bereich der Sozialfürsorge für Erwachsene. Aber neue Rekruten werden immer benötigt, wenn die Arbeiter durch die Reihen aufsteigen und offene Stellen auf allen Ebenen schaffen. Und die Nachfrage der Öffentlichkeit nach Hilfe wächst ständig.
Alison Lawson, die ebenfalls Teil des PDT-Teams ist, erklärt: „Die Rekrutierung geht weiter, insbesondere da die soziale Betreuung von Erwachsenen ausgeweitet wurde. Unsere lokalen Teams können bis zu 40 Personen umfassen, und davon gibt es 11. Andere Teams arbeiten in Krankenhäusern und im Bereich der psychischen Gesundheit. Es gibt ein Gefängnisteam, ein Übergangsteam für diejenigen, die von der Kinder- zur Erwachsenenbetreuung wechseln, sowie diejenigen, die mit Erwachsenen mit Lernschwierigkeiten und Autismus arbeiten.“
Auch für unterstützende Funktionen wie die Verwaltung werden Mitarbeiter benötigt, andernorts gibt es Möglichkeiten in der Sozialen Arbeit, sowie Ergotherapie-Ausbildungen und Sozialassistentenstellen, die direkt mit Menschen in Not arbeiten. Die Mitarbeiter können sich zu Sozialarbeitern und Ergotherapeuten ausbilden lassen und dann in spezialisierte Rollen einsteigen, einschließlich in den Bereichen Schutz, psychische Gesundheit und Management.
Der Weg zum Diplom-Sozialarbeiter dauert in der Regel drei Jahre, zum Diplom-Ergotherapeuten vier Jahre. Die Mitarbeiter werden während ihres gesamten Studiums und bei ihrer Neuqualifizierung durch den Dienst gut unterstützt, indem sie durch den Übergang vom Studenten zum qualifizierten Praktiker geführt werden. Diese strukturierte Unterstützung wird Sozialarbeitern durch ein bewertetes und unterstütztes Jahr in Beschäftigung (ASYE) und Ergotherapeuten durch ein Lehrprogramm angeboten.
„Wir müssen immer neue Mitarbeiter einstellen, und wir stehen im Wettbewerb mit den anderen lokalen Behörden, die uns umgeben, einschließlich der Londoner Bezirke“, sagt Alison. „Aber wir möchten, dass die Menschen wissen, welche positiven Erfahrungen sie machen können, wenn sie in Surrey arbeiten, dass wir sie während ihrer gesamten Karriere unterstützen. Es geht darum, unsere eigenen Mitarbeiter heranzubilden, die sich der Arbeit hier verschrieben haben. Das reicht von neuen Mitarbeitern, die sich qualifizieren möchten, bis hin zu erfahrenen Personen, die sich beruflich weiterentwickeln und Führungsverantwortung übernehmen möchten.“
Als Teil der Bemühungen von Surrey, Sozialpersonal einzustellen und zu halten, hat es ein sechsmonatiges Seniorenbereitschaftsprogramm entwickelt, das Mitarbeitern zwei Jahre nach ihrer Qualifikation offen steht und ihnen die Möglichkeit bietet, sich für leitende Positionen zu bewerben, für die sie vorgesehen sind Garantierte Vorstellungsgespräche. Die Teilnehmer können sich vernetzen und lernen sowie einen Mentor erhalten, der ihre Arbeit beobachtet und ihnen konstruktives Feedback gibt.
Jo Neish, ein ausgebildeter OT, der ebenfalls Mitglied von Surreys PDT für Sozialfürsorge für Erwachsene ist, fügt hinzu: „Nicht alle lokalen Behörden haben diese Art von professioneller Entwicklungsunterstützung oder ein maßgeschneidertes Schulungsprogramm dieser Art. Es zeigt, wie sehr Surrey seine Mitarbeiter schätzt.“
„Aber was ist mit der Bezahlung? Als einer der teureren Wohnorte Großbritanniens muss Surrey sicherstellen, dass die Gehälter für die Sozialfürsorge wettbewerbsfähig sind. Alison fügt hinzu: „Wir hoffen, dass wir unsere Mitarbeiter wettbewerbsfähig bezahlen und sie für ihre harte Arbeit belohnen. Wir haben eine Gehaltsskala und Gehaltsstufen, bei denen Sie automatisch aufsteigen, damit Sie wissen, was Sie verdienen, wenn Sie Fortschritte machen.“
Tatsache bleibt, dass der Hauptgrund, warum die meisten Menschen in die soziale Betreuung für Erwachsene eintreten und in diesem Bereich bleiben, darin besteht, dass sie es erfüllend finden. „Die Vielfalt der Jobs in dem Bereich, in dem wir arbeiten, ist endlos. Jeder Tag ist anders“, sagt Alison. „Unsere Mitarbeiter kümmern sich wirklich um die Kunden, die sie unterstützen. Die Teams unterstützen sich gegenseitig sehr und teilen ihre Erfahrungen und ihr Wissen. Und unsere Mission in der beruflichen Entwicklung ist es, Mitarbeiter in ihrer Karriere zu unterstützen, damit sie langfristig bei uns bleiben.“
Für weitere Informationen besuchen Sie surreycc.gov.uk/jobs