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- Am Mittwoch wurden Twitter-Nutzer mit der irreführenden Warnung konfrontiert: „Sie haben das Tageslimit für das Senden von Tweets überschritten.“
- Das liegt daran, dass ein Mitarbeiter versehentlich Daten zu diesen Limits gelöscht hat, berichtete Platformer.
- Und das für den Service verantwortliche Team hatte das Unternehmen laut Platformer im November verlassen.
Der große Ausfall von Twitter am Mittwoch erfolgte, weil ein Mitarbeiter versehentlich wichtige Daten aus einem internen Dienst gelöscht hatte. laut Tech-Newsletter Platformer.
Der Ausfall führte dazu, dass Benutzer nicht mehr twittern oder retweeten konnten und mit der Fehlermeldung konfrontiert wurden: „Sie haben das Tageslimit für das Senden von Tweets überschritten.“
Entsprechend Twitter-Website, Dieses Limit soll 2.400 Tweets pro Tag betragen, aber den Benutzern wurde immer noch der Fehler angezeigt, wenn sie überhaupt nicht getwittert hatten. In einer privaten Nachricht, die Kali Hays von Insider gesehen hat, beschrieb ein Twitter-Mitarbeiter dies als „einen massiven Ausfall“.
Ungefähr 90 Minuten, nachdem Benutzer begonnen hatten, Probleme zu melden, meldete sich das Unternehmengetwittert:„Twitter funktioniert für einige von Ihnen möglicherweise nicht wie erwartet. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir sind uns dessen bewusst und arbeiten daran, das Problem zu beheben.“
Platformer berichtete am Donnerstag, dass dieser Ausfall auftrat, weil Daten aus dem internen Dienst von Twitter für diese Ratenbegrenzungen versehentlich gelöscht wurden und das Team, das an diesem Dienst arbeitete, das Unternehmen im November verlassen hatte.
In diesem Monat schickte Musk allen Twitter-Mitarbeitern um Mitternacht ein Ultimatum und forderte sie auf, „extrem hart“ zu arbeiten oder das Unternehmen zu verlassen. Es sagte den Mitarbeitern, sie müssten „lange Stunden mit hoher Intensität“ arbeiten, um „ein bahnbrechendes Twitter 2.0 aufzubauen“.
Seit Musk das Unternehmen übernommen hat, ist die Mitarbeiterzahl um mehr als zwei Drittel gesunken, von über 7.000 auf rund 2.300. pro Milliardär selbst.
Er hat auch drastische Kostensenkungsmaßnahmen eingeführt, wie die angebliche Einbehaltung der Miete für die Büros des Unternehmens, laut Klagen des Vermieters von Twitter in San Francisco und des Crown Estate von König Charles III, dem das Londoner Büro von Twitter gehört.
Marc Andreessen – der milliardenschwere Investor, dessen Risikokapitalfonds 400 Millionen US-Dollar in Musks Übernahme von Twitter investiert hat – hat sich laut Kali Hays von Insider auch direkt bei ihm über häufige Änderungen an der Plattform beschwert. Nach dem Ausfall am Mittwoch schickte Musk eine E-Mail an die Twitter-Mitarbeiter und forderte sie auf, „die Entwicklung neuer Funktionen zu unterbrechen“, um „Systemstabilität und Robustheit“ zu gewährleisten. Fortune meldete sich zuerst.
Der Ausfall zog auch Kritik von Twitter-Mitbegründer Jack Dorsey auf sich, der zuvor Musks Übernahme bejubelt hatte.
Twitter reagierte nicht sofort auf die Bitte von Insider um einen Kommentar.