WWäre die Flughafensicherheit weniger effizient, wenn Personen, die die Sicherheitskontrolle passieren, höflich behandelt würden? ZB ein gelegentliches „Bitte“ oder „Danke“ statt gebellter Befehle und Unhöflichkeit – sogar Feindseligkeit! Ich kann mir keinen anderen Aspekt des öffentlichen Lebens vorstellen, wo gesetzestreue, zahlende Bürger so unhöflich und respektlos behandelt werden – nur weil sie ein Flugzeug nehmen! Stella O’Shea
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