Warum ist mein Drucker offline? 7 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung.

• Ihr Drucker ist möglicherweise offline, weil er viele bewegliche Teile hat und es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, wie er ausfallen kann.
• Mögliche Lösungen für einen Offline-Drucker umfassen das Überprüfen der WLAN-Verbindung Ihres Druckers, das Neustarten des Druckers und das Löschen des Druck-Spoolers.
• Hier sind sieben der häufigsten Fehlerbehebungen, wenn Ihr Drucker offline erscheint.

Drucker bleiben eines der frustrierenden Geräte in der Welt der Verbrauchertechnologie. Undurchschaubare Fehlermeldungen, Papierstaus, verschmierte Tinte und unerklärliche Offline-Schaltungen sind nur einige der Probleme, denen Sie bei vielen Heim- und kleinen Bürodruckern regelmäßig begegnen werden.

Wenn Sie jemals versucht haben, etwas zu drucken, nur um sich zu fragen: „Warum ist mein Drucker offline?“, finden Sie hier sieben der häufigsten Lösungen für dieses lästige Problem.

Suchen Sie nach Fehlermeldungen

Manchmal übersieht man in der Hitze des Gefechts leicht das Offensichtliche. Das erste, was Sie überprüfen sollten, wenn Ihr Drucker offline angezeigt wird und nicht druckt, ist, sich den Drucker selbst anzusehen. Ist es eingeschaltet? Überprüfen Sie das Papierfach, um sicherzustellen, dass es geladen ist, und überprüfen Sie die Druckeranzeige, um zu sehen, ob es Fehlermeldungen gibt, die Ihnen einen Hinweis auf das Problem geben könnten. Möglicherweise ist der Tonerstand im Drucker niedrig oder der Toner leer, es liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor oder es liegt ein Papierstau vor. Beheben Sie alle Probleme, die Sie finden.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN verbunden sind

Wenn Ihr Drucker über ein USB-Kabel direkt mit Ihrem Computer verbunden ist, überprüfen Sie natürlich das Kabel, um sicherzustellen, dass es sicher ist. Sie können sogar versuchen, Kabel und Verbindungsanschlüsse auszutauschen, um ein fehlerhaftes Kabel oder einen fehlerhaften USB-Anschluss als Ursache des Problems zu beseitigen.

Aber die meisten Drucker sind heutzutage drahtlos, und es ist überraschend einfach, dass Ihr Drucker vom WLAN getrennt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie der Computer, von dem aus Sie drucken möchten. Das Anzeigefeld des Druckers sollte den Namen des WLAN-Netzwerks anzeigen und bestätigen, dass Sie über eine solide drahtlose Verbindung verfügen.

Starten Sie den Drucker und Computer neu

Eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten, um Probleme mit Ihrem Drucker zu beheben, ist, ihn neu zu starten. Wenn es einen vorübergehenden Fehler gibt, gibt das Aus- und Wiedereinschalten dem Drucker die Möglichkeit, neu zu starten und neu zu starten. Sie können den Drucker über den Netzschalter (falls vorhanden) oder über das Bedienfeld ausschalten, aber die einfachere Lösung besteht darin, den Drucker einfach vom Stromnetz zu trennen. Warten Sie eine Minute, schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis es vollständig neu gestartet und mit dem WLAN verbunden ist.

Es ist keine schlechte Idee, Ihren Computer gleichzeitig neu zu starten, um sicherzustellen, dass beide Geräte aktualisiert werden.

Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker nicht im Offline-Modus befindet

Manchmal ist die Lösung sogar offensichtlicher als Sie denken – Ihr Drucker könnte in den Offline-Modus versetzt werden. Öffnen Sie zur Überprüfung die Druckerwarteschlange auf Ihrem PC:

1. Klicken Anfang und dann wählen Einstellungen.

2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Bluetooth & Geräte.

3. Auf der Bluetooth & Geräte Seite, klick Drucker & Scanner.

4. Klicken Sie auf den Eintrag für Ihren Drucker.

5. Klicken Druckerwarteschlange öffnen.

6. Klicken Sie im Druckerwarteschlangenfenster auf Drucker in der Menüleiste, dann stellen Sie sicher Drucker offline verwenden wird nicht geprüft. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie darauf, um wieder in den Online-Modus zu wechseln.

Löschen Sie Ihre Druckwarteschlange

Es ist möglich, dass bei einem der Dokumente, die Sie an den Drucker gesendet haben, ein Fehler aufgetreten ist, der Ihre Druckwarteschlange zum Stillstand gebracht hat. Versuchen Sie, die gesamte Warteschlange zu löschen und dann etwas an den Drucker zu senden. So löschen Sie Ihre Warteschlange:

1. Klicken Anfang und dann wählen Einstellungen.

2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Bluetooth & Geräte.

3. Auf der Bluetooth & Geräte Seite, klick Drucker & Scanner.

4. Klicken Sie auf den Eintrag für Ihren Drucker.

5. Klicken Druckerwarteschlange öffnen.

6. Klicken Sie im Druckerwarteschlangenfenster auf Drucker in der Menüleiste, dann klicken Sie auf Alle Dokumente stornieren.

Setzen Sie den Druckspooler zurück

Möglicherweise liegt ein tieferes Softwareproblem vor, das verhindert, dass Ihr Drucker ordnungsgemäß funktioniert. Ein kritischer Dienst, der es dem Computer ermöglicht, mit dem Drucker zu kommunizieren, der als Druckspooler bezeichnet wird, ist möglicherweise ausgefallen. Versuchen Sie, den Druckspooler neu zu starten:

1. In dem Suche starten Geben Sie im Feld “Dienste” ein. Klicken Dienstleistungen wenn es in der Liste der Suchergebnisse erscheint.

2. Finden Spooler drucken im Leistungsverzeichnis.

3. Rechtsklick Spooler drucken und wähle Neu starten aus dem Popup-Menü.

Installieren Sie Ihren Drucker neu

Wenn nichts anderes funktioniert hat, sollten Sie versuchen, den Drucker neu zu installieren, als wäre er neu – dies könnte einen Fehler oder eine falsch konfigurierte Druckereinstellung beheben, die ihn daran hindert, ordnungsgemäß zu funktionieren.

1. Stecken Sie Ihren Drucker aus und, falls er über USB mit Ihrem Computer verbunden ist (was unwahrscheinlich ist), ziehen Sie auch dieses Kabel ab.

2. Klicken Anfang und dann Einstellungen.

3. Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite auf Bluetooth & Geräte.

4. Klicken Drucker & Scanner.

5. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Geräteliste aus.

6. Klicken Sie oben rechts auf der Druckerseite auf Entfernen.

Nachdem der Drucker von Ihrem Computer deinstalliert wurde, kehren Sie zu zurück Drucker & Scanner Seite und klicken Gerät hinzufügen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Drucker zu suchen und zu installieren.

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