Da der Refi-Boom nachlässt – mit dem intensiven Produktionsvolumen von 2020 und Anfang 2021 – und wir uns auf einen kaufintensiveren Markt begeben, sehen die Kreditgeber einen Rückgang der Gewinnmargen und einen Anstieg der Beschaffungskosten.
Laut Verband der Hypothekenbanken, berichteten unabhängige Hypothekenbanken und Hypotheken-Tochtergesellschaften von Chartered Banks einen Nettogewinn von 2.023 US-Dollar aus jedem im zweiten Quartal 2021 vergebenen Kredit, verglichen mit einem ausgewiesenen Gewinn von 3.361 US-Dollar pro Kredit im ersten Quartal 2021 7.964 USD und die Personalkosten betrugen durchschnittlich 5.911 USD pro Darlehen, gegenüber 5.523 USD pro Darlehen.
Angesichts dieser enger werdenden Margen suchen Kreditgeber nach Möglichkeiten, ihre betriebliche Effizienz zu verbessern und die Emissionskosten zu senken.
Die größten operativen Herausforderungen
WFG Enterprise Solutions möchte Kreditgeber dabei unterstützen. Das Unternehmen hilft Kreditgebern zunächst dabei, genau zu bestimmen, woran sie arbeiten müssen, um die Effizienz zu verbessern und Kosten zu senken.
Zu diesem Zweck befragte WFG Enterprise Solutions im Juni und Juli 2021 Führungskräfte aus der Hypothekendarlehensbranche zu ihren wichtigsten operativen Herausforderungen. Zu den größten Herausforderungen zählten die Durchlaufzeiten (56%), die operative Kapazität, das Volumen und die Personalausstattung (34%), die Technologieimplementierung und -integration (34%) sowie die Kommunikation (31%).
Die richtigen Werkzeuge, um zu helfen
WFG Enterprise Solutions nutzt die in Umfragen gesammelten Informationen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die auf die Herausforderungen ihrer kreditgebenden Partner abgestimmt sind und diese unterstützen.
Zu den Technologien, die Kreditgebern dabei helfen, ihre Abläufe bei Margenkompression zu rationalisieren, gehören das WFG MyHome Consumer Collaboration Portal und DecisionPoint, eine Instant-Titel-Entscheidungsmaschine.
MyHome der WFG bringt Immobilientransaktionsteilnehmer in einem einzigen, einfach zu bedienenden Ökosystem zusammen. Dieses Portal verbessert die Kommunikation und Transparenz und verbessert das Kundenerlebnis.
MyHome von WFG eliminiert auch doppelte Touchpoints, bietet Status-Updates in Echtzeit, ermöglicht eine proaktive Kommunikation und erleichtert das Sammeln, Speichern und Teilen von Daten und Dokumenten. Es eliminiert auch redundante Aufgaben und unnötige Anfragen und sammelt und liefert wichtige Dokumentationen und Informationen in einem sicheren, zentralen Repository.
Durch die Verwendung von MyHome der WFG können Kreditgeber effizienter arbeiten und müssen weniger Zeit damit verbringen, Kreditnehmer nach Dokumenten oder Informationen zu suchen. Dies wiederum verkürzt Durchlaufzeiten und Abschlusszeiten, die für Kreditgeber oberste Priorität haben.
Auch die Kommunikation wird verbessert, da das System personalisierte Mitteilungen per SMS, E-Mail oder Dashboard-Benachrichtigungen liefert, um die Teilnehmer über wichtige Meilensteine zu informieren. Das Portal bietet zudem ein komfortables, sicheres und intuitives Self-Service-Ökosystem, das die operative Transparenz erhöht.
Das automatisierte Titelentscheidungstool DecisionPoint zielt darauf ab, das Pipeline-Management von Kreditgebern zu verbessern, damit sie ihre Zeit proaktiv und effizient nutzen können.
Durch die Analyse der Eigentumsbelastungen und der Umstände des Antragstellers ist DecisionPoint in der Lage, sofort einen zuverlässigen Zeitrahmen für die Titelfreigabe zu prognostizieren und einen detaillierten Vortitelbericht bereitzustellen, der die Ergebnisse zusammenfasst. Diese Berichte ermöglichen es Kreditgebern, ihre Zeit und Energie auf Kredite mit eindeutigen Titeln zu konzentrieren, keine Zeit für Kredite aufzuwenden, die nicht abgeschlossen werden, und, falls gewünscht, weiter nach Krediten zu suchen, die möglicherweise eine Form der Sanierung erfordern.
Da DecisionPoint Titelmängel im Voraus erkennt, können Kreditgeber diese schlecht bewerteten Transaktionen den richtigen Verarbeitern zuweisen, sodass sie „klare“ Kredite schneller und effizienter bearbeiten können. Dadurch können Kreditgeber kosteneffizient arbeiten und weniger Zeit für Transaktionen aufwenden, deren Abschluss unwahrscheinlich ist.
DecisionPoint verkürzt die Bearbeitungszeiten für den Antrag bis zum Abschluss und beschleunigt den Rechtstitelversicherungsprozess, um Kredite schneller abzuschließen. Darüber hinaus ermöglicht es Kreditgebern, ihre Mitarbeiter effektiver einzusetzen und ihre Konversionsrate zu verbessern. Mehr erfolgreich abgeschlossene Kredite bedeuten auch höhere Gewinne.
Da die Betriebskosten steigen und die Gewinnmargen sinken, benötigen Kreditgeber die richtigen Tools, um effizient zu arbeiten, effektiv zu kommunizieren und die Durchlaufzeiten zu verkürzen. WFG Enterprise Solutions bietet mehrere Lösungen, die diesen Anforderungen gerecht werden, und arbeitet mit Kreditgebern zusammen, um diese und andere Geschäftsziele zu erreichen.
Weitere Informationen zu WFG Enterprise Solutions und wie ihre Technologie Kreditgebern hilft, finden Sie unter wfgls.com oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Der Beitrag Wie Kreditgeber in einem Umfeld mit knappen Gewinnmargen effizienter arbeiten können, erschien zuerst auf HousingWire.