Ich habe einen Strafzettel für zu schnelles Fahren bekommen, als ich ein Zipcar gefahren bin, aber, Aufgrund einer langen Bearbeitungsverzögerung wurde ich mit einer Geldstrafe von 390 £ belegt und erhielt drei Punkte für meinen Führerschein.
Ich wurde am 17. Oktober 2021 beim Fahren mit 24 Meilen pro Stunde auf einer Straße mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung von 20 Meilen pro Stunde erwischt, und Zipcar wurde am 26. Oktober über den Verkehrsverstoß informiert. Das normale Verfahren ist z Zipcar, um der Polizei mitzuteilen, wer gefahren ist, und zu informieren den Verkehrsverstoß so schnell wie möglich zu melden. Dies geschah jedoch erst am 3. Februar dieses Jahres.
Die Polizei bietet Ihnen in der Regel die Möglichkeit, einen Geschwindigkeitsbewusstseinskurs zu besuchen (ich hatte zum Zeitpunkt des Verstoßes keine Punkte auf meinem Führerschein), wenn Sie innerhalb von 28 Tagen auf den Anzeiger der beabsichtigten Strafverfolgung reagieren.
Da Zipcar jedoch drei Monate brauchte, um die Polizei und mich zu alarmieren, bekam ich eine hohe Geldstrafe und drei Punkte. Ich habe das Formular der Polizei innerhalb der vorgeschriebenen Frist ausgefüllt, nachdem sie mir geschrieben hatten.
Ich habe gegen diese Strafe Berufung eingelegt, da ich nur die Frist versäumt habe aufgrund der Verzögerung von Zipcar bei der Benachrichtigung der relevanten Parteien. Das scheint nicht fair zu sein, und das Unternehmen hat meine Anrufe und E-Mails mit der Bitte um Hilfe ignoriert.
MH, London
Viele Leute sehen Carsharing als die Zukunft, aber das ist nicht die erste Beschwerde, die ich über Zipcar erhalte, und Sie haben einen hohen Preis für seine Langsamkeit bezahlt. Es hat Ihrerseits viel Zeit und Stress gekostet, aber Sie haben erfolgreich die Geldbuße angefochten, die bei einer Berufungsverhandlung vor dem Crown Court auf 90 £ reduziert wurde. Die Punkte stehen jedoch.
Zipcar hat sich entschuldigt und bietet an, die 90 £ zurückzuerstatten, und sagt, dass es Ihre Bemühungen um die Entfernung der Punkte unterstützen wird, indem es einen Brief zur Bestätigung des Verarbeitungsfehlers bereitstellt.
Zipcar sagt: „Seit diesem Vorfall haben wir Verbesserungen bei der Bearbeitung von Bußgeldbescheiden vorgenommen, um weitere Probleme zu vermeiden. Wir raten auch allen Mitgliedern, verantwortungsbewusst zu fahren und unter keinen Umständen zu schnell zu fahren.“
Sie sind mit der Erklärung von Zipcar nicht zufrieden, nicht zuletzt, weil das Unternehmen eine Bearbeitungsgebühr von 15 £ von Ihrem Konto für die Bearbeitung des Verstoßes abgezogen hat. Das willst du auch zurück.
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