Australiens Verbraucherschutzbehörde verklagt Meta vor Gericht und beschuldigt das Unternehmen, Betrugsanzeigen von Prominenten auf Facebook „unterstützt und angestiftet“ zu haben, die einige Australier Hunderttausende von Dollar gekostet haben.
Die Anzeigen, die die Förderung von Investitionen in Kryptowährung beinhalten, plagen die Plattform seit 2020. Jede Anzeige zeigt ein Bild eines prominenten Australiers wie David Koch, Dick Smith oder Andrew Forrest, der behauptet, mit den Investitionen in a groß rausgekommen zu sein gefälschter Nachrichtenartikel, der die Leute auf die betrügerische Investitionswebsite weiterleitet.
Eine frühere Untersuchung von Guardian Australia ergab, dass die Websites auf Adressen in Russland und andere in der Ukraine registriert waren.
Meta hat Mühe, die Anzeigen von seiner Website fernzuhalten, wobei die Betrüger häufig die URLs für die betrügerischen Websites und den Text der Anzeigen ändern, um der Anzeigenfilterung von Facebook zu entgehen.
Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission sagte, Meta habe nicht genug getan, um diese Anzeigen zu stoppen. Es hat das Unternehmen wegen mutmaßlich falschen, irreführenden oder täuschenden Verhaltens bei der Veröffentlichung der Anzeigen und der Beihilfe zum falschen Verhalten der Werbetreibenden vor das Bundesgericht gebracht.
„Das Wesentliche in unserem Fall ist, dass Meta für diese Anzeigen verantwortlich ist, die es auf seiner Plattform veröffentlicht“, sagte der ACCC-Vorsitzende Rod Sims.
„Es ist ein wichtiger Teil des Geschäfts von Meta, es Werbetreibenden zu ermöglichen, mithilfe von Facebook-Algorithmen Nutzer anzusprechen, die am wahrscheinlichsten auf den Link in einer Anzeige klicken, um die Zielseite der Anzeige zu besuchen. Diese Besuche von Landingpages über Anzeigen generieren beträchtliche Einnahmen für Facebook.“
Smith, der sich 2020 bei Meta über die Anzeigen beschwert hatte, begrüßte die Klage.
„Ich habe einfach nicht die tiefen Taschen. Ich wusste, wenn ich versuchen würde, es mit Facebook aufzunehmen, würde ich im Grunde nur ein Vermögen ausgeben und sie würden einfach Geld darauf werfen“, sagte er Guardian Australia.
„Ich unterstütze das voll und ganz [the ACCC action] und das hoffe ich [it] wird Facebook dazu bringen, sein Überprüfungsverfahren zu ändern, damit sie nicht einfach betrügerische Anzeigen ohne Überprüfung schalten.“
Laut ACCC hat Meta keine ausreichenden Schritte unternommen, um das Problem zu stoppen, obwohl sich Smith, Forrest und andere in den Anzeigen darüber beschwerten.
„Wir behaupten, dass die Technologie von Meta es ermöglicht hat, diese Anzeigen auf Benutzer auszurichten, die am wahrscheinlichsten mit den Anzeigen interagieren, dass Meta seinen Benutzern versichert hat, dass es Spam erkennen und verhindern und die Sicherheit auf Facebook fördern würde, aber es nicht geschafft hat, die Veröffentlichung anderer zu verhindern ähnliche Kryptowährungs-Betrugsanzeigen von Prominenten auf seinen Seiten oder warnen die Benutzer“, sagte Sims.
„Meta hätte mehr tun sollen, um falsche oder irreführende Anzeigen auf Facebook zu erkennen und dann zu entfernen, um zu verhindern, dass Verbraucher Opfer rücksichtsloser Betrüger werden.“
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Die ACCC wird Unterlassungsverfügungen, Strafen und Kosten unter den beantragten Anordnungen beantragen.
Ein Sprecher von Meta sagte, das Unternehmen beabsichtige, sich gegen das Verfahren zu verteidigen, könne sich aber nicht zu den konkreten Behauptungen äußern, während es vor Gericht sei.
„Wir wollen keine Anzeigen, die darauf abzielen, Menschen um Geld zu betrügen oder Menschen auf Facebook in die Irre zu führen – sie verstoßen gegen unsere Richtlinien und sind nicht gut für unsere Community. Wir verwenden Technologie, um betrügerische Werbung zu erkennen und zu blockieren, und arbeiten daran, den Versuchen von Betrügern, unsere Erkennungssysteme zu umgehen, einen Schritt voraus zu sein. Wir haben bisher mit der ACCC-Untersuchung in dieser Angelegenheit zusammengearbeitet.“
Das Unternehmen entfernte zwischen Oktober und Dezember letzten Jahres 1,7 Milliarden gefälschte Konten und 1,2 Milliarden Spam-Inhalte – jeweils mehr als 99,9 % bzw. 99,6 % wurden entfernt, bevor sie gemeldet wurden.
Meta erhob 2020 auch rechtliche Schritte gegen LeadCloak, ein Unternehmen, das Software zur Umgehung des Anzeigenerkennungssystems von Facebook anbietet.
Der Betrug hat wahrscheinlich Millionen von ahnungslosen Menschen eingebracht. Eine 77-jährige Großmutter verlor durch die Investition 80.000 Dollar, während die ACCC sagte, eine andere Person habe durch den Betrug 650.000 Dollar verloren.
Smith sagte, dass Facebook verpflichtet sein sollte, Anzeigen vor der Schaltung durch menschliches Eingreifen zu überprüfen, und sagte, dass sein Bild noch vor einem Monat in den Betrugsanzeigen verwendet wurde.
Forrest hat wegen der Anzeigen in Australien ein Strafverfahren gegen Meta sowie eine Zivilklage in den USA eingeleitet.