Anmerkung des Herausgebers: Auch Ärzte sind ausgebrannt. Lies das Medscape Physician Burnout & Depression Report 2024: „Wir haben noch viel zu tun“
8. März 2024 – Texte. E-Mails. Videotreffen. Texte, die Sie an bevorstehende Videotreffen erinnern.
Und so geht es immer weiter, bis das, was Technologieexperten und Psychologen die digitale Schattenseite der Technologie nennen – Stress, Angst, ein Gefühl der Überlastung – Sie auslöscht und Ihre geistige und körperliche Gesundheit gefährdet.
Dies jedoch verhindern ausgebrannt Gefühl Ist Experten sagen, dass dies durch das Praktizieren von Achtsamkeit möglich ist, einem uralten Ansatz, der darauf abzielt, sich Ihrer Gefühle im jeweiligen Moment bewusst zu werden, ohne zu urteilen oder zu interpretieren. Achtsames Atmen konzentriert sich beispielsweise darauf, beim Ein- und Ausatmen auf den Atem zu achten. Mit einem Achtsamkeitsansatz können Mitarbeiter die Technologie nutzen, um produktiver, weniger gestresst und besser unter Kontrolle zu sein.
Achtsamkeit statt digitales Vertrauen?
In einem neuen Studieuntersuchten die Forscher die Achtsamkeit der Teilnehmer sowie ihr Vertrauen in die Technologie, um festzustellen, ob eines oder beide die Schattenseiten des digitalen Arbeitsplatzes abfederten. Zu diesen dunklen Seiten gehören Stress, Überlastung, Angst, Angst, etwas zu verpassen (FOMO) und Sucht, sagte Elizabeth Marsh, Doktorandin an der University of Nottingham in England und Achtsamkeitslehrerin, die die Studie leitete.
Zu Beginn beschrieb Marsh den Teilnehmern kurz die Achtsamkeit, lehrte sie sie jedoch nicht. Viele waren bereits mit der Praxis vertraut. Die Forscher befragten 142 Arbeitnehmer im Alter von 18 bis 54 Jahren, davon 84 % Frauen, zu ihrem Grad an Achtsamkeit am digitalen Arbeitsplatz und ihrem Vertrauen in Technologie.
Sie fragten auch nach ihrem Ausmaß an Stress, Überlastung, Angstzuständen, FOMO (z. B. bei der Arbeit von zu Hause aus) und Sucht. Zusätzlich zur Umfrage führten sie ausführlichere Interviews mit 14 der Arbeitnehmer. Die meisten arbeiteten 25 bis 40 Stunden pro Woche, wobei 25 Arbeiter mehr als 40 Stunden protokollierten. Nur 5 % gaben an, nicht gestresst zu sein, wobei mehr als 73 % von leichtem oder mäßigem Stress und mehr als 21 % von extremem oder sehr extremem Stress berichteten.
Achtsamkeit sei wirksamer als das Vertrauen in die Technologie, um sich vor all den dunklen Nebenwirkungen zu schützen, sagte sie. Aber „das Vertrauen in die Technologie war besonders hilfreich, wenn die Menschen Angst hatten und Angst hatten, etwas zu verpassen.“ [such as during remote work].”
Sie würde nicht so weit gehen zu sagen, dass Achtsamkeit gegenüber technischem Selbstvertrauen gesiegt hat. „Aber wir können definitiv sagen, dass es wirklich wichtig ist“, sagte sie.
Sie fanden außerdem, wie vermutet, heraus, dass die dunklen Nebenwirkungen der Technologie sowohl die körperliche als auch die geistige Gesundheit beeinträchtigten, wobei digitaler Stress und andere dunkle Nebenwirkungen mit einem höheren Burnout und einer schlechteren Gesundheit verbunden waren.
Expertenperspektiven
Das Wachstum der Achtsamkeit in der westlichen Welt wird auf zurückgeführt Jon Kabat-Zinn, PhD, die 1979 an der University of Massachusetts ein auf Achtsamkeit basierendes Programm ins Leben gerufen haben. Seitdem haben viele US-Unternehmen Achtsamkeitsprogramme am Arbeitsplatz eingeführt. Die meisten konzentrieren sich jedoch auf nachträgliche Bewältigungsmechanismen und versuchen, die Auswirkungen der Technologieüberlastung zu beheben, sagte Michael Foster, Gründer und Vorsitzender der Institut für Organisationswissenschaft und Achtsamkeit, die sich für wissenschaftlich fundierte Achtsamkeit und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz einsetzt.
Die neue Studie, sagte er, „beginnt damit, die verschiedenen mentalen und emotionalen Herausforderungen am Arbeitsplatz aufzuklären, damit sie durch gezieltes neuronales Training angegangen werden können.“ [with mindfulness.]”
Laut Foster, der nicht an der britischen Studie beteiligt war, „ist das Wohlbefinden am Arbeitsplatz völlig reaktiv und liegt weit hinter der Wissenschaft zurück.“
Unternehmen sollten diese neue Studie als Beweis dafür sehen, dass Achtsamkeitstraining die Organisation zu einer proaktiveren Haltung bewegen und Führungskräften und Mitarbeitern die mentalen und emotionalen Fähigkeiten verleihen kann, „effektiver und erfolgreicher am digitalen Arbeitsplatz zu navigieren“.
Achtsamkeitsprogramme am Arbeitsplatz können die Gesundheitskosten senken und die Produktivität steigern zweistellig, laut Fosters Organisation.
Achtsamkeit in Aktion
Die Teilnehmer der britischen Studie teilten während der Interviews einige ihrer Achtsamkeitstechniken mit. Einer zitierte, dass man ein paar Mal tief durchatmet, wenn die Arbeit überwältigend wird, und innehält, bevor man fortfährt.
Ein anderer sagte, es sei wichtig, den ganzen Arbeitstag über bei sich selbst zu bleiben und sich tatsächlich zu fragen: „Bin ich geistig in Ordnung?“ „Wie fühle ich mich körperlich?“
Andere entschieden, dass sie mehr Grenzen in Bezug auf die Technologie bräuchten, um die Arbeitszeit bei der Arbeit von zu Hause aus zu reduzieren. Andere schalteten zeitweise die Benachrichtigungen aus oder zogen abends den Netzstecker.
Googles Achtsamkeits-Guru
Die neue Forschung spiegelt frühere Erkenntnisse über den Wert von Achtsamkeit wider, sagte Mirabai Bush, Achtsamkeitsexpertin und leitende Wissenschaftlerin am Zentrum für kontemplativen Geist in der Gesellschaft, eine globale Gemeinschaft, die sich für kontemplative Praktiken wie Achtsamkeit einsetzt. Das Einzigartige an der aktuellen Studie sei, sagte sie, dass sie Achtsamkeit mit dem Konzept des digitalen Vertrauens und der Erkenntnis verbinde, dass Achtsamkeit vor weiteren Nebenwirkungen der Technologie schützt.
Das, sagte sie, „steigert sein Potenzial und seine Bedeutung am Arbeitsplatz.“ Niemand scheint zu wissen, was er mit diesem digitalen Stress anfangen soll.“
Im Jahr 2007 war Bush Mitentwickler des Achtsamkeitsprogramms von Google Suchen Sie in sich selbst. Es hat sich zu einem unabhängigen Bildungsinstitut entwickelt, das Regierungsangestellten und gemeinnützigen Organisationen Achtsamkeit beibringt. Während der Einführung bei Google brachte Bush jungen Ingenieuren Achtsamkeit bei, die, wie sie es ausdrückte, den größten Teil ihres Arbeitslebens damit verbracht hatten, vor Bildschirmen zu sitzen und wenig persönliche Interaktion zu haben. Ingenieure davon zu überzeugen, über Gefühle zu sprechen und Luft zu holen, sei eine Herausforderung, aber machbar, fand sie.
Im ersten Kurs sagte sie: „Wir haben über achtsame E-Mails gesprochen.“ Dazu gehört: „Schreiben Sie die E-Mail auf. Machen Sie drei Atemzüge. Schau nochmal. Stellen Sie sich vor, wie sich die Person, die es erhalten sollte, emotional und intelligent fühlen wird.“ Fragen Sie: Ist es die falsche Botschaft?
Ein Ingenieur musste einen Arbeiter davon überzeugen, etwas zu tun, und strebte einen Ton an, der fragend, aber nicht fordernd war. Er schrieb eine E-Mail sorgfältig, schrieb sie immer wieder neu und berichtete dann: „Ich habe etwas Radikales getan. Ich habe den Hörer abgenommen.“ Ihm wurde klar, dass der Ton einer E-Mail seine Anfrage anspruchsvoll klingen lassen würde, egal wie oft er sie umschrieb.
Achtsamkeitsgemeinschaften
Vor vier Jahren gründete Megan Whitney eine Achtsamkeits-Community bei Amerika ernähren, ein landesweites Netzwerk von Lebensmittelbanken, Vorratskammern und lokalen Essensprogrammen. Mitarbeiter von 200 Lebensmittelbanken können auf das Online-Programm zugreifen, sagte Whitney, ein leitender Manager der Organisation, der auch für die Vermittlung von Achtsamkeit zertifiziert ist. Eine Übung namens „Minuten bis zur Ankunft“ lädt alle ein, vor einem Meeting einen Timer auf eine Minute einzustellen und einfach mit offenen oder geschlossenen Augen zu atmen.
„Die Arbeit in Lebensmittelbanken ist sehr stressig“, sagte Whitney. Eine Nutzerin erzählte ihr: „In der Non-Profit-Welt kann man sich einsam fühlen. Die Leute verstehen nicht, was ich als Food-Banker mache.“ Die Gemeinschaft helfe ihr, sich verbunden zu fühlen, sagte sie.
Andere Achtsamkeitsforschung
„Das Üben von Achtsamkeit kann digitalen Nutzern dabei helfen, sich ihrer gewohnheitsmäßigen und unbewussten Reaktionen auf digitale Interaktion – zum Beispiel Doom Scrolling, Aufgabenwechsel und gewohnheitsmäßiges Telefonieren – bewusster zu werden und entschlossene Maßnahmen zu ergreifen, um ihr Wohlbefinden zu schützen“, sagte er David Harley, PhD, Hauptdozent für Psychologie an der University of Brighton im Vereinigten Königreich, der ein Buch geschrieben hat, das auf seiner Forschung zum Einsatz von Achtsamkeit in einer digitalen Welt basiert.
Er hat allerdings Einwände gegen eine Messgröße, die in der neuen Studie verwendet wurde und sich mit „Merkmals-Achtsamkeit“ befasste, was seiner Meinung nach darauf hindeutet, dass Achtsamkeit eine Eigenschaft sein muss, die die Person bereits besitzt. Anstatt nach Menschen zu suchen, die Achtsamkeit praktizieren, sollten Arbeitgeber die Schulung anbieten, sagte er.
Do-it-yourself-Achtsamkeit am Arbeitsplatz
Mitarbeiter in Unternehmen ohne formelle Achtsamkeitsprogramme können diese selbst erlernen und praktizieren. Hier einige Vorschläge der Experten:
- Verankern Sie sich in Ihrer unmittelbaren körperlichen Erfahrung, sagte Harley. „Achten Sie darauf, wie sich Ihr Körper anfühlt, während Sie an digitalen Interaktionen teilnehmen.“
- Die Reduzierung Ihrer digitalen Ablenkungen kann hilfreich sein. „Schließen Sie alle Geräte, Fenster und Apps außer dem, mit dem Sie gerade arbeiten, und schalten Sie alle Benachrichtigungen aus“, sagte Harley.
- „Kommen Sie zurück zu Ihrem Atem“, sagte Harley und erklärte, dass es wertvoll ist, sich seiner Atmung bewusst zu sein, und sei es auch nur für einen Moment.
- Schalten Sie das Telefon stumm oder lehnen Sie Benachrichtigungen für die verschiedenen Apps ab, schlug Marsh vor.
- Grundlegende Achtsamkeit zu erlernen sei unkompliziert, sagte Bush. „Setzen Sie sich, schließen Sie die Augen, achten Sie auf Ihren Atem.“ Auch wenn Selbstunterricht möglich sei, „ist es gut, am Anfang von einem Lehrer zu lernen.“ Viele Online-Ressourcen führen Benutzer durch die Praxis Achtsamkeit.
Die Forschung wurde vom Economic and Social Research Council-Midlands Graduate School finanziert.