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- Willkommen bei „Salary Journeys“, einer Serie, in der es darum geht, wie viel Menschen im Laufe ihrer Karriere verdient haben.
- Auf dieser Reise erzählt die 34-jährige Pam, wie sie vom Wellness-Bereich zur Technik wechselte.
- Pam wusste nicht, was sie von der Technologie erwarten sollte, aber sie empfand die flexible Kultur als lohnend.
Dieser Aufsatz basiert auf einem Gespräch mit Pam, einer 34-jährigen Senior Customer Success Managerin bei einem Technologieunternehmen mit Sitz in Atlanta. Ihr aktueller Job und ihr Einkommen wurden von Insider überprüft und ihr Nachname wurde aus Datenschutzgründen weggelassen. Das Folgende wurde aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet.
Ich hätte nie gedacht, dass ich jemals im Technologiebereich arbeiten würde, aber ich arbeite seit etwas mehr als zwei Jahren als Senior Customer Success Manager bei einem Technologieunternehmen, das Datenschutz- und Sicherheitssoftware verkauft. Letztes Jahr habe ich 102.000 US-Dollar plus einen 12-Prozent-Bonus und 500 Aktienoptionen verdient, was meine Gesamtvergütung im Jahr 2023 auf rund 114.000 US-Dollar erhöhte.
Als ich vor 10 Jahren nach Atlanta zog, um meine Karriere zu beginnen, nahm ich einen Job an, der zu meinen Leidenschaften für Fitness und Wellness passte. Ich wusste, dass es sich nicht viel auszahlte, aber zumindest war ich in einem Bereich tätig, der mich begeisterte.
Ich habe nicht darüber nachgedacht, im Technologiebereich zu arbeiten, weil mich der spießige Ruf abschreckte, aber die Fähigkeiten, die ich mir in meinen ersten Jobs im Bereich Kundenbeziehungen angeeignet habe, habe ich auf diese neue Branche übertragen. Sobald ich zur Technik wechselte, verdiente ich 30.000 US-Dollar mehr als ich in meinem Job im Wellnessbereich verdiente. Außerdem genieße ich die flexible und lockere Kultur.
Durch diesen Wendepunkt habe ich gelernt, dass Offenheit für große Veränderungen zu enormen Gehaltssprüngen führen kann – ohne Einbußen bei der Zufriedenheit. In vielerlei Hinsicht hat mich das Verlassen des Wellnessbereichs glücklicher denn je gemacht. Hier ist meine Gehaltsreise über acht Jobs.
Mitarbeiter im Wellness-Gästeservice, 25.000 US-Dollar
Mein erster Job nach meinem Umzug nach Atlanta im Jahr 2014 und dem Wunsch, meine Karriere zu beginnen, war bei einem Corporate-Wellness-Management-Unternehmen und erforderte sehr grundlegende Fähigkeiten, für die ich überqualifiziert war. Ich war 24 Jahre alt und arbeitete als Mitarbeiter im Gästeservice und verdiente 25.000 US-Dollar pro Jahr.
Ich habe den Job vor allem deshalb angenommen, weil es für mich eine Gelegenheit war, bei einem Unternehmen einzusteigen, für das ich arbeiten wollte. Ich musste irgendwo anfangen und eine Branche, für die ich schon immer eine Leidenschaft hatte, fühlte sich wie ein guter erster Schritt an.
Wellness-Mitarbeiter, 29.000 $
Ein Jahr später verdiente ich als Wellness-Mitarbeiterin 29.000 US-Dollar pro Jahr. Das Unternehmen wechselte die Räumlichkeiten und ich übernahm eine neue Rolle, in der ich mehr über die eigentliche Wellness-Programmierung beaufsichtigte. Ich war froh über diese Änderung, denn sie schien mich auf den Weg zu bringen, den ich schon im Auge hatte.
Innerhalb eines Jahres wurde ich zum Wellness-Koordinator befördert, was mit einer weiteren kleinen Gehaltserhöhung einherging. Ich war 26 und verdiente 32.000 Dollar.
Wellness-Programmmanager, 37.000 US-Dollar
Den ersten Eindruck von beruflichem Erfolg bekam ich, als mir die Leitung meiner eigenen Wellness-Einrichtung in einem Komplex mit mehreren Mietern übertragen wurde. Hier habe ich auch meine Fähigkeiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement verfeinert. Ich war für meine Mitglieder das Gesicht der Einrichtung und arbeitete gleichzeitig mit dem Hausverwalter zusammen, um sicherzustellen, dass ich das Budget einhielt.
Nachdem ich ein paar Jahre in dieser Einrichtung gearbeitet hatte und über meine berufliche Weiterentwicklung nachdachte, wusste ich, dass meine Leidenschaften mich nur bis zu einem bestimmten Punkt bringen konnten. Ich sah, wie sich die Sackgasse näherte. Da ich wusste, dass mir der geschäftliche Aspekt der Leitung der Einrichtung Spaß macht, habe ich mich 2018 an der Business School beworben.
Es war ziemlich einfach, beide Verantwortlichkeiten beizubehalten, da ich das Gefühl hatte, die Rolle zu diesem Zeitpunkt bereits gemeistert zu haben. Das war ein Zeichen dafür, dass ich mich beruflich verändern musste. Mit etwas Zuspruch von Freunden, die mir sagten, ich solle mich wegen der Arbeitsplatzsicherheit mit Stellen im technischen Bereich befassen, begann ich mich zu bewerben.
Associate Customer Success Manager, 57.000 $ plus 10.000 $ Bonus (erster technischer Job)
Meine erste Stelle im technischen Bereich hat mich gefesselt. Sowohl die Bezahlung als auch die Work-Life-Balance waren deutlich besser. Ich hatte unbegrenzte PTO und konnte zwei Tage in der Woche aus der Ferne arbeiten. Meine Gesamtvergütung von 67.000 US-Dollar bedeutete eine Steigerung von 81 % gegenüber meiner vorherigen Position.
Ich habe in dieser Rolle eine Spitzenleistung erbracht, da ich Dutzende Kunden bei der Nutzung unserer Plattform unterstützt und deren Konten verwaltet habe. Dies führte zu einer Beförderung zum Senior Associate Customer Success Manager und einem Gehalt von 67.000 US-Dollar mit einem Bonus von 15.000 US-Dollar.
Um dieses Gehalt musste ich hart verhandeln, da ich durch Gespräche mit Kollegen erfahren hatte, dass ich trotz gleicher Leistung und Erfahrung unterbezahlt wurde. Mein Manager konnte die Lücke nicht ganz schließen, aber er hat mich näher gebracht.
Technischer Account Manager, 97.000 $ plus 10 % Bonus, 500 Optionen
Als ich 31 war, wollte ich unbedingt weiter wachsen. Als sich also ein Personalvermittler mit einer Stelle in einem neuen Unternehmen an mich wandte, habe ich zugegriffen. Es war eine eher technische Aufgabe, Kunden bei der Nutzung unserer Plattform zu unterstützen, was mir gefiel, und bei einem Startup in der Spätphase. Es fühlte sich wie eine Rolle an, in der ich viel Wert schaffen und mit einem bereits gut etablierten Unternehmen wachsen konnte.
Das Unternehmen wurde in dieser Zeit umstrukturiert und mein Titel änderte sich in Customer Success Manager. Das war im Jahr 2022, und dieses Jahr stand ganz im Zeichen der Unsicherheit, da so viele Menschen in der Technikbranche einfach froh waren, noch einen Job zu haben.
Ich habe in diesem Jahr 125 % meines 10 %-Bonus erhalten, aber keine Beförderung oder Leistungserhöhung. Dennoch hatte ich das Gefühl, trotz der steigenden Inflation gut entlohnt zu werden.
Senior Customer Success Manager, 102.000 $ plus 12 % Bonus, 500 Optionen
Ungefähr zu meinem zweijährigen Jubiläum wurde ich zum Senior Customer Success Manager befördert. Es kam zu einer Gehaltserhöhung von 5 % und einer Bonuserhöhung von 2 %. Das ist die Rolle, in der ich jetzt bin.
Ich denke immer noch, dass ich gut entlohnt werde. Wir sind nicht Google, aber auch kein No-Name-Startup. Wir sind Marktführer in unserem Bereich, daher würde ich mir wünschen, dass mein Grundgehalt näher bei 115.000 US-Dollar liegt und einen Bonus von 15 %. Unsere Jahresrückblicke folgen in Kürze. Ich hoffe, dass mein Vorgesetzter meiner Bitte nachkommen kann.
Ich bin stolz, dass ich den Wechsel von Wellness zu Technik geschafft habe
Was auch immer passiert, ich bin stolz auf mich, dass ich den Wechsel von der Wellness hin zur Technik geschafft habe. Ich hatte keine Ahnung, dass meine Fähigkeiten so übertragen werden würden, wie sie es getan haben. Ich habe nicht vor, diese Branche zu verlassen, aber ich habe gelernt, dass es spannende Chancen mit sich bringen kann, offen für Veränderungen zu bleiben.
Ich ermutige jeden, der das Gefühl hat, dass seine Leidenschaften sein Potenzial einschränken, herauszufinden, welche Fähigkeiten auf einen höher bezahlten Bereich übertragbar sind. Oh, und seien Sie nett zu Personalvermittlern auf LinkedIn, wenn sie anklopfen! Man weiß nie, wann man sie wieder braucht.
Wenn Sie ein Gehalt im sechsstelligen Bereich oder mehr haben und Ihre Gehaltsentwicklung teilen möchten, senden Sie eine E-Mail an Manseen Logan unter [email protected].