- Tierärzte sagen, dass sie während der Pandemie unter enormem Druck standen.
- Boomende Eigentumsverhältnisse und COVID-19-Beschränkungen haben die langjährigen Herausforderungen in der Branche verschärft.
- Personalvermittler sagen, dass die Mitarbeiter zunehmend versuchen, ihre Arbeitszeiten zu kürzen, was das Problem verschlimmern könnte.
- Weitere Geschichten finden Sie auf der Geschäftsseite von Insider.
Alice Moore, eine Tierärztin, liebt ihren Job – sagt aber, die letzten zwei Jahre seien “schrecklich” gewesen.
Nach fünfjähriger Ausbildung war sie sechs Jahre lang als Kleintiertierärztin in Trowbridge, Wiltshire, im Südwesten Englands, tätig. So sehr sie Tiere auch liebt, sagte Moore, die Pandemie habe sie manchmal dazu gebracht, die Motivation zu finden, zur Arbeit zu gehen.
Pandemiebeschränkungen haben ihre Arbeit auf die Notfallversorgung beschränkt, und sie musste oft die Besitzer auf dem Parkplatz der Chirurgie konsultieren, sagte sie.
Als Tierarzt haben Sie eine Fürsorgepflicht gegenüber Ihren Tieren, und es ist entmutigend, nicht in der Lage zu sein, den üblichen Service anzubieten, sagte Moore gegenüber Insider. Abwesenheiten aufgrund von COVID-19-Ausbrüchen – oder wenn Schulen während der nationalen Sperrung geschlossen wurden – haben die Angst erhöht, die mit der Arbeit während einer Pandemie einhergeht.
“Ich habe das Gefühl, dass dieser Job mich eines Tages zerstören wird, aber ich kann ihn einfach nicht verlassen”, sagte Moore.
Yasmin Chant / Garston Veterinary Group
Ihre Erfahrung ist typisch für viele, die in den letzten zwei Jahren als Tierärzte tätig waren. Branchenverbände und Tierärzte selbst sagen, dass dies viele zum Burnout treibt.
Ein Recruiter, mit dem Insider sprach, sagte, dass immer mehr Tierärzte ihre Operationszeiten verkürzen wollten, und warnte davor, dass dies die langfristigen Herausforderungen in Bezug auf die Arbeitsbedingungen in der Branche verschärfen könnte.
Intensive Arbeitsbelastung, verstärkt durch die emotionale Belastung, die die Pflege sehr kranker Tiere oft mit sich bringt, kann viele Tierärzte überfordern, sagte James Russell, der Senior Vice President der British Veterinary Association. Im Vereinigten Königreich, Brexit hat zu weiterem Fachkräftemangel geführt.
COVID-19 verschärfte diese Probleme in einer Zeit, in der die Nachfrage nach Dienstleistungen in die Höhe schnellen würde.
Laut a . haben seit Beginn der Pandemie mehr als 3 Millionen britische Familien ein Haustier gekauft Umfrage von der Pet Food Manufacturing Association. In den USA wird diese Zahl auf 10 Millionen geschätzt.
Einige Praxen haben die Registrierung neuer Kunden eingestellt, damit sie die Nachfrage im Auge behalten können, was zusätzlichen Druck auf die Praxen ausübt, die ihre Bücher offen hielten.
Dies hat nicht unbedingt dazu geführt, dass Tierärzte länger arbeiten – sie arbeiten normalerweise 40-Stunden-Wochen -, aber es hat den Druck erhöht, unter dem sie stehen.
“Meine Mittagspausen in den letzten zwei Jahren waren wahrscheinlich ungefähr 10 Minuten”, sagte Rory Cowlam, ein Tierarzt mit fünf Jahren Erfahrung in der Kleintierpflege in einer Praxis in Dulwich, einem gehobenen Stadtteil von London, gegenüber Insider. “Der Zeitdruck ist absolut verrückt”, fügte er hinzu.
Viele Tierärzte fanden es schwierig, ihren Kunden den Service zu bieten, den sie normalerweise erwarten, sagte Cowlam.
Dies kann Kunden unzufrieden machen, und einige haben sogar gezielt Mitarbeiter.
Nach a Umfrage von der British Medical Association im Juli 2021 veröffentlicht, gaben 57 % der Tierärzte an, sich bei der Arbeit bedroht oder eingeschüchtert zu fühlen – ein Anstieg um 10 Prozentpunkte im Vergleich zu 2019. Das Problem war in kleinen Privatkliniken wie den von Moore und Cowlam . ausgeprägter in … Arbeiten.
Cowlam sagte, die Leute hätten sich ihm gestellt und er habe miterlebt, wie seine Kollegen misshandelt wurden. Obwohl Moore keine körperlichen Misshandlungen erlitten hatte, sagte sie, dass “die ständige, chronische Unzufriedenheit und Gegenreaktion Tag für Tag sehr entmutigend ist”.
Beide sagen, dass die überwältigende Mehrheit der Kunden jedoch verständnisvoll und höflich ist.
Tierärzte wollen ihre Stunden kürzen
Cowlam gibt zu, dass er einer der Glücklichen ist – er arbeitet nur drei Tage die Woche in einer Klinik, einen Zeitplan, zu dem er vor zwei Jahren gewechselt hat, um sich auf seine andere Arbeit im Fernsehen und als Autor zu konzentrieren, der über die Branche schreibt.
Moore plant, ihre Tage in der Klinik von vier auf drei Tage zu verkürzen, sagt sie.
Der Trend, dass Veterinärpersonal nach Rollen außerhalb der Praxis sucht, wird immer häufiger.
“Wir erhalten jede Woche zahlreiche Anrufe von Tierärzten oder Krankenschwestern, die uns bitten, ihnen eine Arbeit zu finden, die nicht-klinisch ist – sie arbeiten in der Landwirtschaft oder in der Ernährung, wo sie ihre Fähigkeiten für nicht-klinische Positionen einsetzen können”, Justin Powlesland, CEO und Gründer der Rekrutierung von JHP, das auf die Veterinärbranche in Großbritannien und den USA spezialisiert ist, sagte Insider.
Andere kürzen ihre Arbeitszeit, indem sie Zeitarbeiter werden, die als Stellvertreter bekannt sind, sagte Powlesland.
“Sie wissen, dass sie in diesen drei Tagen bis auf die Knochen abgearbeitet werden, aber sie wissen, dass sie damit genauso viel, wenn nicht sogar mehr Geld verdienen können als mit einer Festanstellung”, sagte er.
Weder Cowlam noch Moore planen, die Branche hauptberuflich zu verlassen. Viele der unmittelbaren Herausforderungen durch die Pandemie werden mit der Zeit nachlassen, sagten sie – aber beide haben sich zeitweise Sorgen um ihren Beruf gemacht.
“Wenn die Veterinärbranche in Unordnung gerät und wir nicht den Service bieten können, den Tiere brauchen, dann sind Tierbesitzer im ganzen Land am Arsch”, sagte Cowlam.
Erweitertes Abdeckungsmodul: Was-ist-der-Arbeitskräftemangel-und-wie-lang-wird es-dauern