"Alle machen sich Sorgen, dass wir nicht wissen, wann sich die Dinge wieder normalisieren werden. Wir wissen auch nicht, ob sich das Verhalten in Zukunft ändert", sagte Michael Nathanson, Medienanalyst und Gründungspartner bei MoffettNathanson gegenüber CNN Geschäft. "Werden die Leute zögern, in Parks zu gehen? Wollen die Leute neben Fremden im Theater sitzen, aus Angst, sich mit dem Virus zu infizieren? Damit ringt der Markt, wenn es um Disney geht."
Das Unternehmen wird seine Gewinne nach der Glocke am Dienstag melden, und die Anleger sind gespannt, wie stark die Pandemie Disneys Geschäft beeinträchtigt hat.
"Da die Unternehmen nicht operieren können, wird Disney im Jahr 2020 aufgrund des freien Cashflows und der Rentabilität dezimiert", fügte Nathanson hinzu. "Es ist von groß zu gut zu schlecht zu schlechter geworden."
Disney ist jedoch immer noch Disney – ein Unternehmen mit einer beliebten Marke und einer Reihe von Franchise-Unternehmen, um die die Branche nach wie vor beneidet. Wenn sich die Verbraucher mit den psychologischen Auswirkungen einer so langen Haftstrafe auseinandersetzen, wird es dann langfristig einen Nachholbedarf für Disneys Crowd-basierte Unterhaltungserlebnisse geben?
Oder werden sich die Konsumgewohnheiten endgültig ändern?
"Niemand langweilt sich plötzlich von Disney"
Ball fügte hinzu, dass "niemand plötzlich von Disney gelangweilt ist" und dass vor dem Coronavirus "kein Medienunternehmen mehr geliebt wurde".
Suzanne Scott, eine Assistenzprofessorin am Moody College of Communication der University of Texas, wiederholte diesen Punkt und sagte CNN Business, dass Disney-Fans "der Marke unglaublich treu" seien. Sie glaubt nicht, dass diese Krise das ändern wird.
"Wir verbinden Disney mit der Familie, die derzeit in aller Munde ist", sagte sie. Scott betonte, dass die Menschen nach Ereignissen und gemeinsamen Erlebnissen verlangen werden, sobald es sicher ist, sich wieder zu versammeln. "
Robert Niles, Herausgeber von ThemeParkInsider.com, glaubt, dass Disneys Parks und Resorts vor den größten Herausforderungen bei der Wiedereröffnung stehen werden und dass diese Herausforderungen wahrscheinlich nicht in Kürze gelöst werden. Er fügte jedoch hinzu, dass Disney Jahre und Milliarden aufgewendet hat, um sich als "Lifestyle-Marke – nicht nur als Unterhaltungsunternehmen oder Urlaubsziel" zu positionieren.
Diese Bindung zu den Verbrauchern verschafft Disney "einen enormen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz, wenn die Bestellungen für zu Hause bleiben", sagte er.
"Millionen von Disney-Fans sitzen gerade zu Hause, schauen sich Disney + an, tragen Kleidung der Marke Disney, lesen Disney-Bücher und hören Disney-Musik", sagte Niles gegenüber CNN Business. "Obwohl die Leute sich von Theatern und Themenparks fernhalten mussten, mussten sie sich nie von Disney fernhalten."
Trip Miller, ein Disney-Investor und geschäftsführender Gesellschafter des Hedgefonds Gullane Capital, ist der Ansicht, dass Disney + derzeit für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Und das nicht nur, weil es Disneys Zukunft ist. Er glaubt, dass die Streaming-Plattform das Unternehmen in den Herzen, Köpfen und Wohnräumen der Verbraucher hält.
"Wenn es für Disney einen Silberstreifen aus dieser schrecklichen Krise gibt, hat dies dazu geführt, dass mehr Menschen den Inhalt des Unternehmens noch schneller konsumieren als erwartet", sagte er. "Können Sie sich vorstellen, dass dies vor zwei Jahren war und sie kein Disney hatten?"
In das Unbekannte
Obwohl Disney + weit vor dem Zeitplan zu liegen scheint und so viele Teile des Unternehmens im Leerlauf sind oder humpeln, reicht es nicht aus, um die Rückschläge auszugleichen.
Ball bemerkte, dass Disney ein "unglaublich diversifiziertes Medienunternehmen" ist und dass dies normalerweise "ein Vorteil in Krisenzeiten ist, da es Stabilität bietet und die allgemeine Exposition begrenzt".
"Aber COVID-19 trifft fast jedes Element von Disney", fügte er hinzu. "Die einzige Ausnahme sind die Streaming-Dienste Hulu und Disney +, aber beide sind noch nicht rentabel."
Aufgrund seiner starken Popkultur-Eigenschaften verfügt Disney über das Branding, die Vermögenswerte und die Kundenbindung, um sich vom Coronavirus zu erholen. Aber niemand weiß, wie lange die Genesung dauern wird und welchen dauerhaften finanziellen Schaden Disney dabei zugefügt wird.
Zum ersten Mal seit Jahrzehnten geht das Unternehmen in eine unbekannte Zukunft – eine, die derzeit mit keiner Menge Disney-Magie behoben werden kann.
"Wenn sich die Dinge wieder normalisieren würden, wäre Disneys Aufstieg wahrscheinlich gleich seinem Fall", sagte Nathanson. "Aber die Leute wissen einfach nicht, wann das kommt."