Der Generalstaatsanwalt von Tennessee sagte, er leite eine Verbraucherschutzuntersuchung gegen Ticketmaster ein, nachdem sein Büro mit Beschwerden von Taylor Swift-Fans überschwemmt wurde, die versuchten, Tickets für ihre Konzerttournee 2023 zu bekommen.
Jonathan Skrmetti, der Generalstaatsanwalt des Bundesstaates, sagte am Mittwoch auf einer Pressekonferenz, dass Ticketmaster zwar keine direkten Vorwürfe wegen Fehlverhaltens erhoben wurden, sein Büro jedoch die gegen das Unternehmen erhobenen Beschwerden prüfen wird.
„Wenn es sich um einen Verbraucherschutzverstoß handelt und wir genau herausfinden können, wo die Probleme liegen, können wir einen Gerichtsbeschluss erwirken, der das Unternehmen besser macht“, sagte Skrmetti laut dem lokalen Nachrichtensender WGRZ. „Wenn das kein Verbraucherschutz ist [violation]aber es ist ein Kartellgesetz, das verletzt wird, es gibt eine breite Palette von Optionen, die zur Verfügung stehen.“
Der Generalstaatsanwalt von Tennessee, Jonathan Skrmetti, ist besorgt über Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit @Ticketmaster‘s Vorverkauf von @taylorswift13 Konzertkarten. Er und sein Verbraucherschutzteam werden alle verfügbaren Mittel einsetzen, um sicherzustellen, dass keine Verbraucherschutzgesetze verletzt wurden.
– Generalstaatsanwalt von TN (@AGTennessee) 16. November 2022
Ticketmaster sagte, dass es für Swifts bevorstehende Tour, die im März beginnen soll, eine „historisch beispiellose Nachfrage mit Millionen von Besuchern gegeben hat, um Tickets zu kaufen“. Das Unternehmen sagte, dass im Vorverkauf der Tour, der am Dienstag begann, „Hunderttausende von Tickets verkauft wurden“.
Swift kündigte ihre Tour, die jetzt 52 Termine in den USA umfasst, im November an. Diejenigen, die nach Tickets suchten, hatten etwa zwei Wochen Zeit, um sich für das Verified Fan-Programm von Ticketmaster anzumelden, wo sie, wenn sie ausgewählt wurden, einen Code erhalten würden, der sie in den Vorverkauf bringt. Am Dienstag gingen viele mit Codes leer aus, als die Seite abstürzte.
Ticketmaster sagte, dass das Verified Fan-Programm Bots und Scalper abschrecken soll, damit die Tickets an echte Konzertbesucher gehen können, aber Tickets werden bereits auf Websites wie Stubhub für bis zu 20.000 US-Dollar weiterverkauft.
Swift hat die Angelegenheit nicht öffentlich kommentiert. Der Rest der Tickets für Swifts Tour soll am Freitag für die breite Öffentlichkeit erhältlich sein.
„Tägliche Erinnerung daran, dass Ticketmaster ein Monopol ist, seine Fusion mit Live Nation niemals hätte genehmigt werden dürfen und sie regiert werden müssen.“ getwittert Die Vertreterin Alexandria Ocasio-Cortez kurz nach dem Debakel am Dienstag. „Sie müssen sich trennen“
Ticketmaster, das als Vermittler zwischen Veranstaltungsorten und Künstlern fungiert, fusionierte 2010 mit Live Nation, einem Unternehmen, das Veranstaltungsorte besitzt sowie Tickets verkauft und Tourneen fördert, um Live Nation Entertainment zu gründen, heute die Muttergesellschaft von Ticketmaster.
Das Unternehmen steht seit langem im Zorn der Fans – ein 2010 Verdrahtet Die Überschrift lautet „Jeder hasst Ticketmaster – aber niemand kann es ausschalten“ – und zieht seit Jahren die Aufmerksamkeit der Gesetzgeber auf sich. Im Jahr 2021 schickten fünf Vertreter des Demokratischen Repräsentantenhauses a Buchstabe an das Justizministerium mit der Bitte, Ticketmaster und Live Nation als möglichen Kartellverstoß zu untersuchen.
„Ticketmaster hat den Wettbewerb im Live-Entertainment-Ticketing abgewürgt und den Verbrauchern geschadet und muss erneut geprüft werden“, sagten die Gesetzgeber in ihrem Schreiben.