Laut dem Hersteller von Guinness und Smirnoff werden diese fünf Trends die Art und Weise beeinflussen, wie Verbraucher im Jahr 2024 ihr Geld ausgeben

Verbraucher befürworten den Neo-Hedonismus und suchen nach „bedeutungsvollen Erlebnissen statt nach protziger Zurschaustellung von Reichtum“, sagt Diageo. „Dieser Trend lädt uns dazu ein, Vergnügen neu zu denken und es von einem flüchtigen Streben nach Extravaganz in eine nachhaltige Wertschätzung des gegenwärtigen Augenblicks zu verwandeln.“

In einer Umfrage von ExperianDie Generation Z und die Millennials gaben an, dass sie lieber Geld für Erlebnisse wie Konzerte und Reisen ausgeben würden, als für den Ruhestand zu sparen, und Touren wie Taylor Swifts Eras-Tour treiben die Ausgaben in die Höhe und prägen die Erlebnisökonomie. Weitere Beispiele, die Diageo in seinem Bericht nannte, sind Pop-up-Bars und immersive Kunstausstellungen.

Der Neo-Hedonismus-Trend blühte nach der Pandemie „wirklich auf“, als die Menschen nach den Lockdown-Wellen wieder in der Lage waren, Erlebnisse zu genießen, sagte Mark Sandys, Chief Innovation Officer von Diageo, gegenüber Business Insider. Der Cocktailkonsum nehme wieder zu, da die Menschen gesellschaftliche Anlässe optimal nutzten, was dazu führe, dass immer mehr Cocktails vom Fass auf den Markt kommen, sagte er.

Verbraucher werden sich zunehmend der Auswirkungen ihrer Einkäufe auf die Umwelt bewusst und möchten Unternehmen unterstützen, die „Nachhaltigkeit und Verantwortung als Grundwerte anerkennen und einen schuldfreien Konsum anbieten“, sagt Diageo.

Dazu gehört die Betrachtung des gesamten Produktlebenszyklus, von der Art und Weise, wie Produkte beschafft, hergestellt und geliefert werden, bis hin zu der Art und Weise, wie sie recycelt, wiederverwendet, repariert oder einer anderen Verwendung zugeführt werden können.

Aber Sandys sagte, dass Nachhaltigkeit „nicht auf Kosten der anderen Gründe gehen darf, warum man eine Marke kaufen würde: hochwertiges Design, Markenpräferenz.“

Sandys sagte, dass Verbraucher sich mehr denn je auch auf die soziale Verantwortung von Unternehmen konzentrieren. Dazu gehört die Suche nach lokalen Marken, die Arbeitsplätze schaffen und Lieferanten und Wohltätigkeitsorganisationen in ihrer Region unterstützen können, sowie nach Marken, die sich für die Bekämpfung wichtiger sozialer Ungleichheiten engagieren, insbesondere für die Unterstützung von LGBTQ+-Rechten und die Bekämpfung von Rassismus.

„Von wirtschaftlichen Zwängen bis hin zu Umweltherausforderungen führt unsere schnelllebige und vernetzte Welt dazu, dass Verbraucher einer beispiellosen Vielfalt an Stressfaktoren ausgesetzt sind“, sagt Diageo in seinem Bericht. „Momente der Ruhe und Entspannung sind zu seltenen Schätzen geworden.“

Diageo sagt, dass die Pandemie zu einer Veränderung in der Sichtweise der Menschen auf Gesundheit und Wohlbefinden geführt habe, da die Menschen nun mehr Wert auf ihr psychologisches, emotionales, sexuelles, soziales und finanzielles Wohlbefinden legen. In einer Umfrage unter mehr als 24.000 Menschen in 31 Ländern, Ipsos fanden heraus, dass 78 % der Befragten angaben, dass ihre geistige Gesundheit genauso wichtig sei wie ihre körperliche Gesundheit. Infolgedessen integrieren immer mehr Menschen Spa-ähnliche Behandlungen, Yoga und Meditation in ihren Alltag zu Hause, probieren digitale Entgiftungen aus und vernetzen sich mit ihren Nachbarn, schrieb Diageo.

Dies beeinflusst auch die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte auswählen, sagte Diageo. Sie entscheiden sich für sie aufgrund ihrer stimmungsaufhellenden und mentalen Wohlbefindenseigenschaften sowie ihrer ernährungsphysiologischen Vorteile. Beispielsweise entscheiden sich die Menschen für alkoholfreie Getränke wie Kräuter-Mocktails. Sie kaufen auch mehr Nutrazeutika und funktionelle Lebensmittel, die für ihre gesundheitlichen Vorteile bekannt sind, die über ihre Nährwerte hinausgehen, wie etwa Chiasamen, Blaubeeren und Lachs.

Der Einfluss der Technologie nimmt von Jahr zu Jahr zu, wie Diageo in seinem Bericht analysiert.

Virtuelle und erweiterte Realität verändern die Art und Weise, wie Menschen mit anderen kommunizieren, und schaffen einen „phygitalen“ Raum, „in dem Online-Verbindungen genauso authentisch und bedeutungsvoll sind wie persönliche Interaktionen“, sagt Diageo. KI dringt zunehmend auch in das Leben der Menschen ein.

„Unsere täglichen Interaktionen erstrecken sich nahtlos über die digitale und physische Welt“, schrieb Diageo.

Dies alles prägt die Art und Weise, wie Menschen mit Marken interagieren. Die Menschen investieren in digitale Güter und Erlebnisse wie Konzerte und Merchandise-Artikel. Sie nutzen VR und AR, um Kleidung anzuprobieren, bevor sie sie kaufen, oder um sich vorzustellen, wie neue Möbelstücke in ihrem Zuhause aussehen würden, und erhalten von A generierte personalisierte Einkaufsempfehlungen. KI-Chatbots ermöglichen es Marken, schneller mit Kunden in Kontakt zu treten und Support anzubieten.

„Verbraucher werden auf der Suche nach personalisierten, immersiven Produktpräsentationen sein, die den Einkauf im Laden nachahmen“, sagt Diageo. „Der E-Commerce muss sich einer virtuellen Transformation unterziehen, um den Wünschen der Verbraucher nach mehr Zufriedenheit beim Online-Einkauf gerecht zu werden.“

„Als Reaktion auf provokative Schlagzeilen und polemische Debatten“ sehnen sich die Menschen zunehmend nach kollektiver Zugehörigkeit, schrieb Diageo in dem Bericht.

Verbraucher suchen zunehmend nach Orten, an denen sie mit Gleichgesinnten in Kontakt treten können, was zur Entstehung von Nischengemeinschaften sowohl online als auch offline führt, in denen sie unabhängig von Herkunft und geografischer Herkunft über gemeinsame Interessen Kontakte knüpfen können.

Für Marken bietet dies Möglichkeiten, mit ihren Fandoms in Kontakt zu treten, beispielsweise durch zeitlich begrenzte Angebote und die Ernennung prominenter Botschafter, sagt Diageo.