Tory Burchs Muratore über Technologie und die Kraft des Wandels Von Reuters

Von Cheryl Lu-Lien Tan

NEW YORK (Reuters) – „Fordern Sie den Status Quo heraus und geben Sie sich nicht ab.“

Das ist das Mantra von Magali Muratore, die im Juli als Executive Vice President und Chief Technology Officer zur New Yorker Modemarke Tory Burch LLC wechselte.

„Es geht nicht darum, perfekt zu sein, sondern immer nach dem Besseren zu greifen, mit beiden Beinen einzusteigen und keine Angst vor Veränderungen zu haben“, sagte Muratore, die von Capital One wechselte, wo sie Senior Vice President und Chief Information Officer von Retail, Direct . war und Small Business Banking.

„Veränderung ist gut – mit ihr kommen neue Herausforderungen und Chancen.“

Muratore sprach mit Reuters über die Macht der Veränderung. Bearbeitete Auszüge sind unten.

F. Was war Ihr allererster Job?

A. Meine allererste Stelle nach meinem Abschluss war in Paris bei Hyperion, das inzwischen von Oracle (NYSE:) übernommen wurde. Es war meine erste Einführung in die Datenintegration.

Ich stellte fest, dass ich motiviert war, Veränderungen in großen Unternehmen voranzutreiben und strategische Visionen und Kundenorientierung mit rigoroser technischer Umsetzung zu verbinden.

F. Wie hat sich Ihre Herangehensweise an die Technologiestrategie in einem Unternehmen in letzter Zeit verändert?

Antworten Heimat.

Da wir wie ein modernes Technologieunternehmen aufgebaut sind, konnten wir wie ein modernes Technologieunternehmen reagieren: Spannungen im System schnell erkennen, Daten und Software nutzen, um neue Denkweisen zu überdenken und Lösungen für unsere Mitarbeiter und Kunden schnell zu skalieren.

F. Welche Ratschläge haben Sie zur Work-Life-Balance?

A. Die Pandemie hat nicht nur unsere Arbeitsweise, sondern auch unser Leben verändert. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Meeting kurz innehält, um einem Kind zuzuwinken oder einem Haustier „Hallo“ zu sagen. Bei der Planung von Teamevents bemühen wir uns, diese familienfreundlich zu gestalten.

Wir haben die zuvor persönlichen Mittagessen angepasst, um Remote-Kleingruppensitzungen zu erstellen, bei denen ich mich mit dem Team traf, um direkt von ihnen zu erfahren, welche Herausforderungen sie möglicherweise haben, und wir gemeinsam Kontext und Lösungen besprechen.

In Ermangelung früherer organischer Momente im Büro ermöglichten mir diese Sitzungen, mich zu verbinden und direkt vom Team zu hören.

Basierend auf dem Feedback unserer Mitarbeiter haben wir monatliche “meeting-free days” und “Airplane-Mode Fridays” (ein vierstündiger Block jeden Freitagnachmittag, der Meeting- und Slack-frei sein sollte) geplant, um sicherzustellen, dass das Team die Platz, den sie brauchen, um nicht nur für sich selbst, sondern auch für ihre Lieben zu sorgen.

F. Sie wurden mit den Worten zitiert: “Die Pandemie war eine Herausforderung, aber ich glaube, sie hat mich zu einer effektiveren Führungskraft gemacht.” Wieso das?

A. Im Laufe meiner Karriere habe ich festgestellt, dass es wichtig ist, dem Team und seinen Bedürfnissen zuzuhören, Zielstrebigkeit zu vermitteln und einfühlsam zu sein.

Die Pandemie hat diese Werte weiter gestärkt, mich aber auch an Möglichkeiten erinnert, eine effektivere Führungspersönlichkeit zu sein. Für mich gehörte zu diesen Erinnerungen, dass ich mir der Bedeutung des emotionalen Wohlbefindens bewusster wurde.

Dazu gehört die Schaffung sicherer Foren, in denen Mitarbeiter über ihr Wohlbefinden sprechen können, und die Bereitstellung von Ressourcen wie einer zusätzlichen Abdeckung für virtuelle Gesundheitstermine, einschließlich psychiatrischer Besuche, um die Unterstützung der psychischen Gesundheit zu verbessern.

Auch Verletzlichkeit zu zeigen – die Pandemie hat bestärkt, wie wichtig es ist, authentisch als Führungskraft aufzutreten, meine eigenen Kämpfe und Mängel zu teilen und offener zu sein.

Die Pandemie hat uns daran erinnert, wie wichtig es ist, sich anzupassen, zu verändern und zu wachsen und unsere Teams auf diesem Weg mitzunehmen. Insgesamt denke ich, dass wir alle viel über Belastbarkeit, Kommunikation und die Bedeutung von Wohlbefinden gelernt haben, die wir in allen Bereichen unseres Lebens nutzen können.

F. Welche Berufsberatung geben Sie oft?

A. Bleiben Sie immer offen für neue Möglichkeiten und Gelegenheiten.

Wenn ich einen rigorosen Karriereplan und Weg verfolgt hätte, hätte ich die Möglichkeit vermisst, zu wachsen, zu lernen und letztendlich das zu finden, was mir am meisten Spaß macht – technische Teams zu führen.

Wenn Sie mir beim Abschluss gesagt hätten, dass ich große Tech-Transformationen in Fortune-500-Unternehmen unterstützen würde, wäre ich überrascht gewesen. Aber Neugier zu wecken und zu neuen Möglichkeiten außerhalb meiner Komfortzone Ja zu sagen, war ein wichtiger Teil meines beruflichen Werdegangs.

Im Laufe meiner Karriere habe ich gelernt, dass keine Erfahrung eine schlechte ist, sondern nur eine weitere Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.