ichn den USA nennen sie es den großen Rücktritt oder (meine Präferenz) den großen Ausstieg. Im Vereinigten Königreich ist die Sprache weniger bedeutungsvoll, aber die Realität ist ähnlich: Es gibt mehr Stellenangebote als Arbeitssuchende. Fast 1,2 Millionen Stellen waren offen im Vereinigten Königreich im letzten Quartal, wobei 15 von 18 Sektoren Rekordzahlen meldeten.
Die Menschen nennen alle möglichen Gründe für das Aufhören – sie wollen eine bessere Work-Life-Balance, sie wollen mehr Herausforderungen, bessere Bedingungen, mehr Sinn. Aber was ist mit den Zurückgebliebenen? Wie verhindern Sie, dass Ihre eigene Karriere mit Füßen getreten wird, wenn Ihre Kollegen aus der Tür rennen? Wie gehen Sie am besten mit der Lücke um, die Ihre vertrauten Kollegen hinterlassen, ganz zu schweigen von der Arbeitsbelastung? Wie managen Sie Ihre Fomo und ziehen einen Vorteil aus der Situation?
Rahaf Harfoush ist ein in Paris ansässiger digitaler Anthropologe und Autor von Hustle and Float; Marie O’Riordan ist Executive Coach; Alan Redman ist Arbeits- und Organisationspsychologe bei der Personalberatung Clevry; und David Harris ist geschäftsführender Gesellschafter bei den Arbeitsrechtsanwälten DPH Legal. Zusammen haben sie die Antworten auf alles, außer: „Was bringt Arbeit überhaupt?“
Was ist, wenn Leute, die aufhören, Sie dazu bringen, aufzuhören?
Was ist, wenn Sie Ihren Job nicht hassen, sich aber Sorgen um das Veralten machen – darum, dass alles wieder normal wird, ohne etwas gelernt und nichts gewonnen zu haben?
Fragen Sie sich, Harfoush sagt: „Ist die Arbeit noch zufriedenstellend oder nicht? Sie können traurig sein, dass Kollegen gehen, aber wenn Sie ausgebrannt, unmotiviert, deprimiert oder uninspiriert sind, identifizieren Sie die Ursache. Bist du überarbeitet? Oder haben Sie gemerkt, dass es noch etwas anderes gibt, das Sie begeistert? Befrage dich selbst und gib deinem Gehirn die Chance zu antworten. Möglicherweise erhalten Sie die Antwort erst ein paar Tage später.“ Sobald Sie die Ursachen Ihrer Unzufriedenheit identifiziert haben, suchen Sie nach praktischen Lösungen.
Aber Redman sagt: „Am Ende, wenn die nicht verfügbar sind, wechseln Sie den Job. Manchmal ist es besser, einen Ort zu finden, der die gewünschten Motivationsquellen bietet; etwas jenseits von Gehalt und Bedingungen, etwas Intrinsischeres.“
Eine Studie nach der anderen hat gezeigt, dass die produktivsten Menschen an einem Arbeitsplatz nicht unbedingt die mit den meisten Hard Skills sind, sondern diejenigen, denen die Arbeit am meisten Spaß macht. Du tust niemandem einen Gefallen, wenn du in einer Rolle bleibst, die dir nicht gefällt.
Wie verhindern Sie, dass Sie von den Leuten, die aufhören, mit zusätzlicher Arbeit gelandet sind?
Redman beschreibt die Arbeitgeberperspektive: „Es werden Mitarbeiter abgeworben, insbesondere Menschen mit sehr wertvollen Fähigkeiten, und dies führt zu Schwierigkeiten bei der Arbeitsverteilung bei den verbleibenden Mitarbeitern. Die Arbeitgeber haben es nicht unbedingt eilig, die Stellen zu besetzen, teils weil es schwierig ist, teils weil es eine Möglichkeit ist, Kosten zu sparen, teils weil sie nicht wissen, wie die nächsten sechs Monate aussehen werden.“ Das ist jedoch für alle eine schlechte Nachricht, da auch überarbeitete Mitarbeiter in einem Verkäufermarkt ausscheiden können, wodurch eine Feedbackschleife entsteht. Je mehr Menschen kündigen, desto mehr Menschen werden zum Rücktritt getrieben.
Es ist ähnlich wie nach 2008, sagt Harfoush. Nach den Massenentlassungen des Finanzcrashs fanden sich die verbleibenden Mitarbeiter wieder in dem, was das Wall Street Journal als „Superjobs“ bezeichnete, nur dass sie nicht super im traditionellen Sinne von „gut“ waren – die Arbeitsbelastung war einfach überdimensioniert.
Bewältige es nicht einfach, bis du es nicht mehr kannst. Harfoush empfiehlt ein „Role Scope Creep Audit“ und sagt: „Schauen Sie sich Ihre ursprüngliche Rolle an. Vielleicht haben Sie wegen der Pandemie mehr Arbeit aufgenommen, als Unternehmen in den Überlebensmodus gingen. Fragen Sie: Wie weit bin ich gekrochen? Wie viele Projekte noch, wie viele Verantwortungen?“ Dann buchstabieren Sie es Ihrem Arbeitgeber: „Hier ist, wofür ich eingestellt wurde; So ist meine Zeit jetzt aufgeteilt. Also müssen wir entweder neue Prioritäten setzen oder neu zuweisen.“
Wie konkurrieren Sie, wenn Sie ein alter Hase sind und es plötzlich neue Gesichter gibt?
Hier passieren zwei Dinge: Wie bleibt man frisch, wenn andere frischer sind; und wie baut man ein Team neu auf, besonders wenn das alte Team gut und gesellig gearbeitet hat?
O’Riordan rät, sicherzustellen, dass Sie im Mittelpunkt der Restrukturierungsbemühungen stehen, anstatt sich ihnen zu widersetzen. „Wenn Sie dies zu Ihrem Vorteil tun und mehr Nachwuchskräfte haben, die sich Ihnen melden, ist dies eine gute Position, um für eine Beförderung zu argumentieren“, sagt sie. „Nutzen Sie die Leere. Es wird immer schlechte Angewohnheiten gegeben haben, die als Team akzeptiert wurden, also kannst du sie jetzt loswerden.“
Sehnst du dich nicht nach deinen verstorbenen Kollegen, sagt Redman. „Es ist fast unmöglich, einen exakten Ersatz für Leute zu finden, die weggegangen sind. Wie auch immer die Zusammensetzung des neuen Teams ist, es wird ein Haufen verschiedener Individuen sein.“
Ein anderes Team wird wahrscheinlich aus jedem seiner Mitglieder unterschiedliche Fähigkeiten und Eigenschaften ziehen. „Wir sind ziemlich flexibel“, sagt Redman. Sie werden vielleicht feststellen, dass sich Ihre Haltung und Ihre Rolle ändern, aber Sie haben keine Identitätskrise. Du bist immer noch du.
Ist es an der Zeit, eine Gehaltserhöhung oder einen Treuebonus zu verlangen?
Alle sind sich einig, dass Sie wahrscheinlich noch nie eine bessere Verhandlungsposition hatten, zwischen dem lebhaften Arbeitsmarkt und der Logik, dass Sie, wenn Sie nach all diesen Umbrüchen noch im Amt sind, eine klare Bereicherung sind.
Aber auch in einigen Grundzügen herrscht Konsens: Harfoush weist auf Untersuchungen hin, die zeigen, dass „Mitarbeiter nur bis zu einem gewissen Grad durch Geld motiviert sind. Tippen Sie auf sich selbst und sagen Sie: ‚Was würde eigentlich meine Lebensqualität verbessern?’“ Eine Einschränkung, sagt Redman, ist, dass Unternehmen „eine klar festgelegte Gehaltsabrechnung und einen Plan haben, Regeln für Unterschiede, von denen man nur schwer abweichen kann“. Es ist besser, Gehalt als Teil einer Reihe von Forderungen zu haben, von denen Sie dann möglicherweise einige erhalten.
O’Riordan sagt: „Es geht darum, Ihren Wert in breiteren Begriffen zu sehen. Sie könnten also nach flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, Kinderbetreuungsgutscheinen, Mitgliedschaft im Fitnessstudio und Karriereentwicklung fragen. Diese Dinge werden das Unternehmen Geld kosten, aber sie werden nicht unbedingt vom Gehaltsbudget abgezogen. Es lässt Ihre Verhandlungen reifer und abgerundeter erscheinen und Sie erhalten sowieso einen besseren Lebensstandard.“
Ist es ein guter Zeitpunkt, Ihre Rolle neu zu verhandeln?
Kurz gesagt, es ist eine gute Zeit für alles. „Optimistisch gesprochen gibt es bereits ein leichtes Gleichgewicht in der Machtgleichung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer“, sagt Redman.
Aber versuchen Sie nicht gedankenlos, Ihren Titel aufzupeppen; Dies ist ein guter Zeitpunkt, um tiefergehende Fragen zu stellen. Ist Ihre Arbeit flexibel genug? Haben Sie genug Zeit für ein Leben außerhalb? Gibt es Elemente des Pandemielebens, die Sie in Ihre Arbeit nach der Pandemie einbeziehen möchten?
Müssen Sie zurück ins Büro/zu Hause weiterarbeiten? (Nach Wunsch löschen)
Es scheint eine organisatorische Tendenz zu geben, einfach so zum Business as usual zurückzukehren, was in erster Linie bedeutet, dass alle wieder im Büro sind. Harfoush sagt: „Arbeitsplätze liefern keine ausreichenden Argumente, um ihre Rückkehr zur Arbeit zu rechtfertigen. Die Frustration, die einige Mitarbeiter empfinden, ist, dass sie gezwungen sind, neu zu bewerten, wie und warum wir uns sammeln – und Arbeitgeber tun nicht dasselbe.“
Remote-Meetings schafften manchmal neue Gleichberechtigung, sagt O’Riordan. „Stimmen, die normalerweise leiser oder schüchterner wären, wurden plötzlich gebeten, ihren Beitrag zu leisten. Die Menschen fühlten sich gestärkt und kooperativer, weil sie gezwungen waren, effizienter zu kommunizieren.“ Andere hatten das Gefühl, mehr Kontrolle über ihre Arbeitszeiten zu haben, ihnen ein Pendeln erspart zu bleiben oder sinnlose, zeitraubende persönliche Begegnungen zu vermeiden.
Dennoch vermissen viele Menschen am Anfang ihrer Karriere und in kitschigen WGs das Büro, für Platz, Kameradschaft, Lernkurve und (manchmal) kostenlosen Kaffee und Zuckertüten. Dies ist eine Frage für Arbeitgeber: Wie können sie die Spezifikation so umgestalten, dass die Menschen zufriedener sind und so ihre beste Leistung erbringen? Aber es ist auch eine Frage für die Mitarbeiter, herauszufinden, was sie wollen; Macht gibt nichts ohne eine Forderung zu.
Was sind Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Ihr Arbeitspensum plötzlich zunimmt?
„Es gibt keinen Grund, warum die Mitarbeiter, die mit Übergepäck überladen sind, es aufsaugen und weitermachen müssen“, sagt Harris, der Arbeitsrechtsanwalt, der Erfahrung auf beiden Seiten des Zauns hat. „Überprüfen Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Denken Sie über Ihre Jobspezifikation nach und ob Ihre Arbeitsbelastung darin liegt oder nicht. Dann reichen Sie eine Beschwerde ein, entweder formlos oder durch eine formelle Beschwerde. Arbeitgeber werden derzeit empfänglicher für Beschwerden sein – und das haben wir direkt erlebt.“
Wenn dies nicht gelöst wird und Sie beschließen, es vor ein Gericht zu bringen, würde eine übermäßige Arbeitsbelastung unter eine konstruktive Kündigung fallen. „Diese Ansprüche können technisch schwer zu gewinnen sein – Sie müssen zeigen, dass Sie am Ende Ihrer Kräfte sind und keine andere Wahl haben, als zurückzutreten. Nur etwa jeder Fünfte ist erfolgreich, aber es geht eher um die Herausgabe falscher Behauptungen. Es ist kein Grund, keine Klage zu erheben.“
Rechtsberatung erhalten Sie bei Bürgerberatung; Anwälte sind teuer, aber einige haben No-Win-, No-Gebühren-Systeme. „Viele Menschen werden über ihre Hausratversicherung versichert sein, was den Leuten vielleicht nicht bewusst ist“, fügt Harris hinzu.
Ist die Pandemie eine Botschaft, um sich als etwas Nützlicheres für die Gesellschaft umzuschulen?
Es ist keine schlechte Idee, wenn Sie von etwas begeistert sind. Wenn Sie jedoch nur gegen die Kultur eines Arbeitgebers reagieren, nachdem Ihnen die Waage aus den Augen gefallen ist, ist dies möglicherweise kein guter Ort, um Entscheidungen zu treffen. Wie die Pandemie, sagt Redman, haben die Nachwirkungen die Schafe von den Ziegen getrennt, konzernweit. „Einige große Firmen waren ziemlich schnell böse, mit Lockdown-Entlassungen und Ausnutzung von Mitarbeitern, die beurlaubt waren. Andere waren fortschrittlicher.“
Unternehmen sind in der Lage, sich zu ändern, sogar ihre Werte zu ändern, und „die Regeln für Talente werden wirklich neu festgelegt“, sagt Harfoush und zitiert Initiativen bei Nike, Bumble und LinkedIn, die alle Mitarbeitern eine Woche bezahlten Urlaub gewährten, nur um ihre Berufserfahrung zu verbessern . Es kommt noch einmal auf die psychologische Gerechtigkeit zurück: Sie haben mehr Macht als früher. Verwenden Sie es, bevor Sie aufhören. Oder beenden Sie, wenn Sie möchten. Ihr Anruf.
Wie nutzen Sie den guten Willen, der durch das Festhalten entstanden ist?
„Ich glaube nicht, dass Sie dafür belohnt werden, dass Sie nicht gehen“, sagt O’Riordan. „Aber es gibt jetzt mehr Bewusstsein, dass der Vertrag eine Einbahnstraße ist – der Arbeitgeber trägt genauso viele Verantwortungen wie der Arbeitnehmer. Und jüngere Millennials schaffen eine ganz andere Arbeitsplatzkultur – sie sind nicht bereit, sich mit altmodischen Arbeitsplatzwerten abzufinden.“ Betrachten Sie es nicht als „Guten Willen“ oder Sie werden mit einem Obstkorb enden. Betrachten Sie es als „für sich selbst einzutreten“, sagt Harfoush. Schäme dich nicht dafür. “Niemand sonst wird sich für Sie einsetzen.”
Wie kann sich ein alter Job spannend und neu anfühlen?
„Angesichts der Tatsache, dass alles ein wenig auf den Kopf gestellt wurde, fragen wir uns alle: ‚Gibt es einen Weg, mehr Freude und Selbstbewusstsein aus meinem Job zu bekommen?’“, sagt Redman.
Für O’Riordan: „Das ist absolut eine Gelegenheit, sich neu zu erfinden.“ Wo sich um Sie herum offene Stellen auftun, „sollten Sie sich statt nur zusätzlicher Aufgaben eine kreativere Art der Neustrukturierung der Arbeit überlegen“. Wenn neue Leute eingestellt werden, versuchen Sie, sich in eine Mentoring-Rolle zu manövrieren – oder, wenn sie auf demselben Niveau sind wie Sie, „schreiten Sie vor, um die neue Kohorte in die Denkweise des Unternehmens zu integrieren – und schnitzen Sie eine Rolle für sich selbst, aber Sie suggerieren sich auch als jemand, der Veränderungen annimmt und für neues Denken empfänglich ist“.