In einer kürzlich veröffentlichten Pressemitteilung hat das Unternehmen OnStar von GM (ein Anbieter von Notfallkommunikation und anderen vernetzten Fahrzeugdiensten) ein neues, einfacheres Logo eingeführt und seine Dienste mit zwei neuen Diensten über Fahrzeuge hinaus erweitert.
„Die neue Identität und das neue Logo von OnStar leiten eine neue Ära für die Marke ein und zeigen, wie wir innovativ sind, um unser Versprechen von Sicherheit und Schutz mehr Menschen zugänglich zu machen“, sagte Jeff Massimilla, Vizepräsident von OnStar Safety and Connectivity bei GM. „Diese neuesten Erweiterungen sowie unsere Arbeit mit der öffentlichen Sicherheitsgemeinschaft, um neue Technologien voranzutreiben, veranschaulichen, wie GM sein Versprechen einlöst, ein Software-Innovator zu werden und auf unserer Expertise bei Abonnementdiensten aufzubauen.“
Neues OnStar-Logo
Das neue Logo für das Unternehmen ist im Grunde nur das alte, aber das Wort „Stern“ wurde entfernt und ein dekorativer Ring um den „On*“-Teil entfernt. In vielerlei Hinsicht macht das Sinn, da der stilisierte Teil des Logos bereits einen Stern enthält. So geht wirklich keine Bedeutung verloren. Das Unternehmen betrachtet die Logoänderung als Vereinfachung (was stimmt), aber ich bin mir nicht sicher, ob es potenziellen Kunden so anders erscheinen wird. Aber das ist wahrscheinlich eine gute Sache, weil jeder das Logo erkennen und wissen wird, auf welches Unternehmen es sich bezieht.
Daher ist es manchmal eine gute Idee, bei dem zu bleiben, was bereits funktioniert, und nur bei Bedarf zu ändern. Dies gab GM auch Raum, regelmäßig den Slogan des Unternehmens aufzunehmen.
Neue Wege, um „da draußen sicher zu sein“
OnStar (oder ist es jetzt On*?) hat nicht nur sein Logo geändert. Es macht drei neue Dinge mit zwei Diensten, die den Menschen mehr Möglichkeiten bieten, außerhalb des Autos sicherer zu sein.
Zum einen gibt es jetzt eine Telefon-App für OnStar namens OnStar Guardian. Dieser Service hat es jedem mit einem Smartphone ermöglicht, Hilfe von OnStar-Beratern zu erhalten, was den Service aus mit OnStar ausgestatteten Fahrzeugen herausnimmt und ihn fast überall erweitert. Aber das war nicht gut genug, denn OnStar war immer noch nicht in allen Fahrzeugen verfügbar.
OnStar Guardian weitet den Zugang auf Motorradfahrer aus, die den Service nun 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche nutzen können. Notfallberater und maßgeschneiderte Pannenhilfe stehen auch allen OnStar Guardian-Mitgliedern in den Vereinigten Staaten und Kanada zur Verfügung. Mit der OnStar-App können Fahrer jetzt:
- Verwenden Sie Smartphone-Sensoren, um zu erkennen, wann ein Mitglied fährt oder fährt, und können Sie feststellen, wann eine Änderung der Beschleunigung auftritt, die einen Unfall signalisiert.
- Benachrichtigen Sie einen OnStar-Notfallberater, der eine Situation einschätzen, Ersthelfer kontaktieren und medizinische Hilfe leisten kann, bis Hilfe eintrifft.
- Bieten Sie Pannenhilfe für Mitglieder, die Motorräder besitzen, einschließlich Hilfe, wenn sie Benzin, einen Sprung oder ein Abschleppgerät benötigen.
Wir wissen nicht, ob der Dienst (insbesondere die Crash-Erkennung) mit langsamerer Mikromobilität funktionieren wird, aber das wäre definitiv eine gute Sache für Menschen auf zwei Rädern und nicht für ein Motorrad.
Sie haben auch noch etwas anderes angekündigt: einen OnStar Guardian-Skill für Amazon Alexa. Es steht allen Guardian-Mitgliedern in den USA mit einem kompatiblen Alexa-fähigen Gerät zur Verfügung. Dieser Alexa-Skill kann helfen:
- Mitglieder können OnStar Emergency Certified Advisors sofort erreichen, freihändig, indem sie sagen: „Alexa, rufe um Hilfe.“
- Laufender Ausbau der Dienstleistungen für GM- und Nicht-GM-Kunden im Inland.
- Einwandfreies Timing und Hilfe bei Notfällen zu Hause.
In Stresssituationen ist es großartig, einen sprachgesteuerten Zugang zu Notfalldiensten zu haben, anstatt ein Smartphone bedienen zu müssen. Wenn Sie vor Adrenalin zittern, versagen Ihre feinen Muskelfähigkeiten. „Hilferufen“ zu können, ist großartig.
Ausgewähltes Bild von GM bereitgestellt.
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