Die Aufrechterhaltung und Vertiefung der Beziehungen zu Kreditnehmern ist für Kreditgeber wichtig, nimmt jedoch wertvolle Zeit für andere Geschäftsanstrengungen von Hypothekenbanken in Anspruch. Darüber hinaus ist die regelmäßige Erstellung überzeugender Inhalte und die Pflege separater Systeme oder Tools für deren Verbreitung stressig, umständlich und zeitaufwändig.
Hypothekenprofis benötigen eine Lösung, die ihnen einen vollständigen Einblick in den gesamten Kundenlebenszyklus bietet und die mehrere Funktionen bietet, die sie bei den Kunden im Auge behalten – auch nach Abschluss des Darlehens.
Surefire CRM und Mortgage Marketing Engine von Black Knight helfen Hypothekenprofis dabei, neue Geschäfte zu gewinnen, Folgegeschäfte zu fördern und Empfehlungsgeschäfte zu gewinnen. Surefire umfasst intuitive „einstellen und vergessen“-Workflows und preisgekrönte Inhalte, die es Hypothekenfachleuten ermöglichen, ihre Kunden- und Kollegenverbindungen mühelos zu pflegen und zu vertiefen – alles über eine leistungsstarke Plattform.
Die umfassende Marketingautomatisierung und der Inhalt von Surefire bedeuten, dass Unternehmen nicht mehr mehrere, unterschiedliche Systeme zusammenfügen müssen, um E-Mails, Texte und Formulare zu verwalten. Surefire bietet diese Funktionen und mehr in einer gebrauchsfertigen All-in-One-Plattform, die speziell für die Hypothekenbranche entwickelt wurde.
Die Plattform übertrifft generische CRM-Plattformen, indem sie sich in Bereichen wie kreative Inhalte, Compliance-Standards und Audit-Unterstützung auszeichnet. Seine ausgeklügelte Hierarchie passt sich problemlos den Expansionsplänen jeder Organisation an, einschließlich der Unterstützung für mehrere Kreditkanäle, Makler und Marken.
Hypothekenprofis kennen sich mit der Eigenheimfinanzierung aus, können jedoch Schwierigkeiten haben, regelmäßig interessante Inhalte zu schreiben. Surefire verfügt über integrierte Inhalte und interaktive Funktionen, um der Hypothekenbranche dabei zu helfen, Leads zu konvertieren, eine hervorragende In-Process-Kommunikation zu bieten und lebenslange Stammkunden zu gewinnen.
Mit Surefire sind Marketing und Messaging schnell, einfach und immer verfügbar. Benutzer können auf die Inhalte der Plattform zugreifen, um sie unverändert zu senden, oder sie anpassen, um sie sich zu eigen zu machen.
Surefire-Benutzer erhalten Zugang zu erstklassigen, bewährten Marketingkampagnen, die sofort einsatzbereit sind. Zu den Fähigkeiten der Plattform gehören ein führendes CRM-Tool, personalisierte, dynamische Videos, Co-Branding-Immobilienseiten und -Flyer, ein Partnerportal-Netzwerk und mehr.
Die integrierte Plattform erhöht die Transparenz zwischen allen Beteiligten, um eine engere Zusammenarbeit zwischen den Marketing-, Technologie-, Vertriebs- und Führungsteams eines Kreditgebers zu unterstützen. Surefire bietet vollständige Einblicke in den Lebenszyklus von Kundenkrediten und ein vollständiges digitales Asset-Management.
Surefire kann an die Präferenzen der Kunden und ihre Rentabilität angepasst werden. Durch die Reduzierung kostspieliger Lernkurven helfen die „Blueprints for Success“-Marketingkampagnen von Surefire den Benutzern, den ROI zu verbessern, indem sie früher mehr Wert aus der Plattform ziehen. Letztendlich haben Surefire-Benutzer für jede Phase des Kreditlebenszyklus die richtige Funktionalität zur Hand.
„Unsere Kunden schätzen, dass Surefire automatisch läuft, sodass sie sich darauf konzentrieren können, mehr Kredite abzuschließen, in mehr Märkte zu expandieren und ihre Kreditvergabekanäle auszubauen“, sagte Erik Enright, Managing Director, Origination Technologies – Surefire. „Markenerinnerung ist Markenwert. Indem sie potenziellen Kunden und Kreditnehmern im Laufe der Jahre automatisch wertvolle und ansprechende Markeninhalte zusenden, können Kreditexperten dazu beitragen, Kunden fürs Leben zu gewinnen.“
Anthony Jabbour, Vorstandsvorsitzender und CEO, Black Knight
Anthony Jabbour leitet die allgemeine Vision und Ausrichtung des Unternehmens, die erstklassigen Lösungen und Dienstleistungen von Black Knight für viele der größten Kreditgeber und Dienstleister des Landes bereitzustellen.
Rich Gagliano, Präsident, Origination Technologies, Black Knight
Rich Gagliano ist für die Gesamtstrategie und Produktausrichtung von Black Knight Origination Technologies verantwortlich.
Erik Enright, Geschäftsführer, Origination Technologies – Surefire, Black Knight
Erik Enright leitet Initiativen für die CRM-Lösung Surefire von Black Knight, die die Verteilung von für Kreditnehmer interessanten Marketinginhalten automatisiert, um den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen zu unterstützen.
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