Etwas Pixel6 und Pixel 6 Pro-Benutzer stellen fest, dass das Reparieren des Bildschirms auf ihrem Gerät ihre In-Display-Fingerabdruckscanner tötet. Der optische Fingerabdrucksensor in Pixel 6 und Pixel 6 Pro ist bereits wegen schlechter Leistung unter den öffentlichen Scanner geraten, und selbst nach OTA-Updates, die diese Probleme beheben sollten, scheint sich nichts geändert zu haben. Ein langsamer Fingerabdruckscanner ist jedoch immer noch besser als gar kein Fingerabdruckscanner, was Berichten zufolge viele Benutzer von Pixel 6 jetzt zu kämpfen haben.
Das Pixel 6 und Pixel 6 Pro gehören zwar zu den besten Smartphones in ihren jeweiligen Preissegmenten, aber das bedeutet nicht, dass sie ohne Probleme sind. Seit dem Start wurden sie von einer Reihe von Problemen geplagt, darunter Android 12-Softwarefehler, Probleme mit dem Abbruch des Mobilfunksignals, automatische Wi-Fi-Abschaltungen, verzögerte Firmware-Updates und mehr.
Laut Beschwerden auf Reddit und der Beamte Google Pixel-Supportforen, Pixel 6- und Pixel 6 Pro-Besitzer können den Fingerabdruckscanner auf ihren Telefonen nach einem Bildschirmaustausch nicht mehr verwenden. Dies geschieht offenbar auch dann, wenn der Bildschirm von den offiziellen Service-Centern von Google ausgetauscht wird. Während Google Kalibrierungssoftware anbietet, um sicherzustellen, dass Sicherheitsfunktionen wie der Fingerabdruckscanner nach einer Reparatur wie erwartet funktionieren, können Techniker die Software in vielen Fällen nicht zum Laufen bringen. Laut a YouTube-Video Gepostet von Louis Rossmann, dem Besitzer des Ladens der Rossmann Repair Group in NYC und Aktivist für das Recht auf Reparatur, funktioniert das Kalibrierungstool von Zeit zu Zeit einfach nicht. Stattdessen wird eine Nachricht angezeigt, die lautet “Konnte die einzigartige Kalibrierungssoftware für dieses Gerät nicht finden.”
Es ist nicht sofort klar, wie oft das Problem auftaucht, aber es scheint ziemlich weit verbreitet zu sein. Laut Rossmanns Video gibt es mehrere Threads zu diesem Thema iFixit, XDA-Entwickler, und andere Online-Verkaufsstellen. Alarmierenderweise reichen die ersten Beschwerden mindestens bis November 2021 zurück, was bedeutet, dass Menschen seit einiger Zeit auf ein Problem stoßen. Entsprechend 9to5Googlebegann das Unternehmen Anfang dieses Monats mit der Untersuchung der Beschwerden, obwohl noch keine Lösung gefunden wurde.
Google hat sich noch nicht offiziell zu dieser Angelegenheit geäußert, daher bleibt abzuwarten, wie lange es dauern wird, bis das Unternehmen das Problem zumindest anerkennt, geschweige denn behebt. Für Pixel 6-Benutzer, die derzeit keinen Fingerabdruckscanner auf ihrem Telefon haben, ist jede Abhilfemaßnahme sehr willkommen. In der Zwischenzeit sollten sich Benutzer darüber im Klaren sein, dass der Austausch des Pixel 6-Bildschirms möglicherweise zu Lasten des Fingerabdrucksensors geht.
Quelle: Louis Roßmann/YouTube, Reddit, Pixelunterstützung, 9to5Google