Tag: Verbraucherangelegenheiten
Deutscher Besucher mit einer Geldstrafe von 3.150 £ belegt, weil er in der Londoner Ulez-Zone gefahren ist | Verbraucherangelegenheiten
Letzten Juli besuchten mich meine Freundin und ihr Mann aus Deutschland mit ihrem in Deutschland zugelassenen Auto. Sechs Monate später haben sie heute eine Rechnung über Tausende von Euro erhalten,…
Mutter wurde um 29.000 Pfund betrogen, aber Lloyds zeigte wenig Empathie | Verbraucherangelegenheiten
Meine Mutter, JK, ist seit 30 Jahren Kunde bei der Lloyds Bank und wurde letzten Sommer Opfer einer autorisierten Push-Zahlung der Betrug. Sie wurde um fast 30.000 Pfund betrogen. Englisch…
Britische Häuser mit Stauraum, um Unordnung im neuen Jahr zu vermeiden – in Bildern | Geld
Corston, Wiltshire Mit der bevorstehenden Entrümpelungssaison wäre es verlockend, den Haushaltsabfall des letzten Jahres einfach in die sehr große Steinscheune hinter diesem viktorianischen Bauernhaus zu bringen, drei Meilen südlich der…
Evris Telefonnummer ist noch schwerer zu finden als mein Paket | Verbraucherangelegenheiten
Ich habe eine zeitkritische Bestellung aufgegeben und der Händler hat sie wegen des Poststreiks mit dem Kurier Evri verschickt. Es tauchte nie auf. Stattdessen bekomme ich immer wieder Nachrichten von…
Scottish Power plant die Installation eines Vorauszahlungszählers – aber wir sind keine Kunden | Verbraucherangelegenheiten
Wir sind verzweifelt. Scottish Power steht kurz davor sich den Weg bahnt, um in unserem Haus im Norden Londons einen Vorauszahlungszähler zu installieren – obwohl wir nicht einmal Kunden sind…
Häuser zum Verkauf in britischen Finanzbezirken – in Bildern | Geld
Whitechapel, London Die Deal Street mit dem passenden Namen ist nur einen kurzen Spaziergang von Spitalfields und Brick Lane entfernt, einer Ecke der Stadt in der Nähe von Aldgate East…
Das „Swap Out“-Programm von Royal Mail konnte 500 Briefmarken nicht liefern | Verbraucherangelegenheiten
Ich habe am 1. November 500 Briefmarken 2. Klasse per Sonderzustellung an das Royal Mail Swap Out-Programm geschickt. Der Wert betrug 340 £, und ich hatte sie für eine Wohltätigkeitsorganisation…
Eine glänzende Booking.com-Wohnung entpuppte sich als heruntergekommenes Loft | Verbraucherangelegenheiten
Letzten Monat haben wir eine Wohnung in London gebucht Booking.com. Die Fotos zeigten eine geräumige, helle, moderne Wohnung. Als wir ankamen, wurden wir in einen schmutzigen, engen und unsicheren Dachboden…
Häuser zum Verkauf mit einem Gartenzimmer – in Bildern | Geld
Sutton Coldfield, West Midlands Am Rande des 970 Hektar großen Sutton Park befindet sich ein prächtiges edwardianisches Haus mit sechs Schlafzimmern, vier Badezimmern, einem Arbeitszimmer, einem Spielzimmer und einem Keller.…
Der NHS hat mich wegen eines eigenen Fehlers mit einer Geldstrafe belegt, weil ich kostenlose Rezepte in Anspruch genommen habe | Verbraucherangelegenheiten
Ich habe von der NHS Business Services Authority (NHSBSA) eine Geldstrafe von 100 £ erhalten, weil ich kostenlose Rezepte in Anspruch genommen habe, obwohl ich von Gebühren befreit bin, weil…
Ich wollte nicht, dass sich eine App automatisch verlängert – warum bekomme ich keine Rückerstattung? | Verbraucherangelegenheiten
Habe ich irgendwelche Rechte gegen eine automatische Abonnementverlängerung? Vor einem Jahr habe ich mich bei Freeletics, einer Trainings-App, angemeldet. Seitdem benutze ich es nicht mehr und habe, wenig überraschend, das…
Und der Preis für den schrecklichsten Kundenservice geht an … | Verbraucherangelegenheiten
ichls das Jahr begann, war es eine andere Welt. Die Leser verloren Urlaub wegen verspäteter flugtauglicher Covid-Tests und veralteter Impfstoffpässe. Kundendienstabteilungen machten den Virus für ihre Unfähigkeit, Kunden zu bedienen,…
Mein Sohn leidet, nachdem der Entschädigungsscheck über 20.000 £ verloren gegangen ist | Verbraucherangelegenheiten
Vor drei Jahren wurde mein Sohn verletzt, nachdem er von einem Auto, das vor ihm angehalten hatte, von seinem Fahrrad gestoßen wurde. Der Versicherer des Autofahrers, Esure, übernahm im Juli…
TV- und Film-Streaming: So können britische Zuschauer sparen | Verbraucherangelegenheiten
WUnabhängig davon, ob Sie für mehrere verschiedene Streaming-Dienste bezahlen oder sich über Ihren Breitband- und TV-Anbieter für ein Bumper-TV-, Film- und Sportpaket angemeldet haben, gibt es möglicherweise Möglichkeiten, die Kosten…
Häuser zum Verkauf in historischen Dörfern – in Bildern | Geld
North Ferriby, East Riding of Yorkshire In der Nähe von North Ferriby wurden drei bronzezeitliche Boote aus genähten Planken sowie runde Schubkarren gefunden. Kreuzritter – die Tempelritter – gründeten dort…
Eine Facebook-Nachricht hat mich dazu verleitet, Betrügern meine persönlichen Daten zu übergeben | Verbraucherangelegenheiten
Heute wurde ich einem versuchten Betrug ausgesetzt. Die Betrüger nahmen über Facebook Messenger und die Identität eines meiner Freunde, eines ehemaligen Kollegen, Kontakt auf. Sie überredeten mich zu glauben, dass…
Warum wir einen Rechtsanspruch auf Offline-Zugang für wesentliche Dienste brauchen | Verbraucherangelegenheiten
Dies ist nicht nur eine Ungerechtigkeit für Menschen, die Schwierigkeiten mit der Technologie haben („It’s Discrimination“: Millionen von Briten im digitalen Zeitalter eingefroren, 26. November). Warum sollte jemand, auch wenn…
Häuser in der Nähe von Weihnachtsmärkten – in Bildern | Geld
Oundle, Northamptonshire Nur wenige Gehminuten vom Zentrum von Oundle entfernt befindet sich Ducks Nest, ein mit Efeu bewachsenes Steinhaus am Ende einer Terrasse, das als eines der ältesten Anwesen in…
Der Instant Ink-Service von HP hat mir unsichtbare Vorteile beschert | Verbraucherangelegenheiten
Vor einigen Jahren habe ich einen Instant Ink-Abonnementdienst für meinen HP-Heimdrucker abgeschlossen. Sie zahlen einen monatlichen Betrag basierend auf Ihrer erwarteten Nutzung und wenn die Tinte zur Neige geht, sendet…
„Es ist Diskriminierung“: Millionen von Briten sind im digitalen Zeitalter eingefroren | Verbraucherangelegenheiten
Malle Menschen in Großbritannien können nicht ohne ihr Smartphone leben und es verwenden, um alle Aspekte ihres Lebens zu verwalten, von Bankgeschäften über Einkäufe bis hin zu sozialen Kontakten. Aber…